肯德基發表「遊戲機KFConsole」，玩家邊打邊保溫炸雞、還有台廠助陣！搞笑行銷為了什麼？|數位時代 BusinessNext

肯德基發表遊戲機KFConsole？玩家邊打邊保溫炸雞、還有台廠助陣！搞笑行銷為了什麼？

PS5、Xbox Series X/S等次世代主機都大缺貨的聖誕節，肯德基發表與台灣散熱器品牌Cooler Master共同打造、能放炸雞的遊戲機。

打電玩不怕炸雞涼掉，肯德基發表自帶保溫盒遊戲主機

KFConsole最酷的賣點在於，它是世界上第一個內置炸雞保溫盒遊戲主機，這套系統利用Cooler Master的散熱技術，引導主機運轉產生的熱能至保溫盒，讓以往時常被玩家揶揄可以拿來煎蛋的高熱再也不會無端浪費。

肯德基表示，透過這項設計，玩家也不必再擔憂因沈浸遊戲導致炸雞變涼，錯過最美味的時刻。

儘管遊戲主機結合炸雞保溫盒十分具獨創性，但對人類來說可能還太早了，知名財經雜誌《富比士》建議，遊玩遊戲時吃肯德基炸雞不是很衛生，提醒每位玩家在品嚐炸雞與握住遊戲手把間記得洗手。

KFConsole外表看似胡鬧，但內裡可一點也不馬虎，搭載Intel Nuc 9 Extreme Compute Element，配備Intel Core i9 9980HK處理器，並且GPU插槽可供玩家自由替換更高階的顯卡，不怕跑不動《電馭叛客2077》，同時內置了兩個1TB SSD硬碟，加速遊戲讀取速度。

肯德基表示，KFConsole能以240FPS畫面刷新率輸出、支援4K電視、VR等裝置，並可使用時下最夯的光線追蹤技術。不過嚴謹來說，KFConsole並不是傳統意義的遊戲主機，更像是一台高階電腦。

目前肯德基尚未公佈KFConsole的售價或上市日期，因此不要對實際推出抱持太大希望。倘若推出也勢必要價不菲，光Intel Nuc 9在亞馬遜上售價即達到1,450美元（約新台幣4萬元）以上。

值得一提的是，肯德基早在2018年便成立遊戲部門KFC Gaming，當時進軍電競領域的消息便引發轟動，眾人紛紛猜測這位炸雞巨頭究竟想做什麼。不過成立至今，肯德基並未推出什麼正經的遊戲產品，只在去年與美國工作室Psyop合作端出一款戀愛模擬遊戲。

外界普遍認為，肯德基並非真的想涉足遊戲界，而是希望增進在玩家間的曝光度。過去肯德基也曾贊助過《英雄聯盟》中國戰隊RNG、與電競代理商Kairos Esports合作推廣素食漢堡。遊戲媒體《Kotaku》曾評論，肯德基成立KFC Gaming並非真正想推出產品，而是希望藉由這個品牌在遊戲界打響名號，以經營玩家社群為主，「他們知道很多重度玩家也是速食店的常客。」

搞怪行銷盡出，肯德基營收受疫情衝擊衰退

肯德基近期為行銷奇招盡出，12月初，這間連鎖炸雞品牌拍攝了一段以桑德斯上校為主角的微電影，以15分鐘描述一位女性在有錢追求者與廚師桑德斯之間的浪漫糾葛。

不過，在這些讓人啼笑皆非的行銷背後，掩藏的是肯德基今年頹靡不振的銷售。受到疫情衝擊，其母公司百勝餐飲集團表現並不亮眼，尤其肯德基更是其中衰退最嚴重的品牌之一。

今年第一、二、三季，肯德基的單店銷售額分別下降了8%、21%及4%，依照財報資料，全球市場表現普遍衰退，尤其身為最大市場的中國2020年迄今銷售下滑7%，但整體來說已逐漸復甦。美國是少數繳出正成長的市場，2020年以來上升6%。

在 AI 快速進入企業營運核心的時代，數據不再只是被動的分析素材，而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據，例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據，但因這些數據分散於不同系統，缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據（Metadata）定義，導致難以整合與分析，同時，也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰，Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務，如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案，並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程，從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用，讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化，大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎，以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設？

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出，在 AI 驅動的時代，數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是：建構標準化的數據採集與處理管線，透過統一的工程規範，確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性；其次是定義語義清晰的元數據（Metadata）體系，確保數據能夠被 AI 理解與使用，從而產出具備可靠性的產出結果；再來是打破企業內部的「數據孤島」，透過完整整合線上（Web/App）行為與線下（POS/CRM）會員資訊，建構全方位的會員數據輪廓，精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後，數據的價值隨時間遞減，AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」，因此，數據的持續更新與自動化維護，不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳，還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說，在 Vpon 團隊的協助下，台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料，並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析，將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應，並基於此高效率基礎，進一步開發不同業務主題的預測與分群模型，提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實：Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」？

有了堅實的數據底座後，下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出，在變化快速的零售與數位行銷市場中，速度就是競爭力。然而，仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去，當行銷或業務人員需要數據支持時，通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求，才會進到後續的資料清理、建模與分析，最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程，不僅拖慢了決策效率，更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程，將數據處理轉化為數據服務，透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐，讓非技術人員不用編寫程式碼，即可自行組合維度，大幅縮短從需求到執行的距離，將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入，不僅有助於提升效率，更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力，讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

以 AI Agent 重塑數據使用方式，讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度，更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示，在數位轉型的過程中，許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合，更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據，有鑑於此，Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據，極大化第三方數據成效：

第一，以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表，即時掌握市場動態，加速決策下達與決策品質。

第二，透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限，可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三，藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向（Rule-based）轉變為關聯導向，以關聯分析擴大受眾範圍，協助品牌找出更多潛在客群。

第四，推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因，釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材，藉此優化廣告投放內容，持續提升轉換率。

陳文謙表示：「透過 AI Agent 的輔助，品牌不僅能更快完成數據分析，也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議，降低跨部門溝通成本，讓數據真正參與決策流程。」

鏈結數據生態夥伴，以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率，Vpon 也持續拓展數據生態圈，協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示，跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺，但透過數據整合與 AI 分析，品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明，透過雙方的獨家合作，企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源，深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型，以及不同客群的價格敏感度與回購行為等，將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察，成為品牌出海的重要工具。

簡言之，對零售品牌而言，跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器，也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局，讓品牌在拓展國際市場時，可以更有效率地接觸潛在客群，放大行銷效益。

展望未來，Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務，幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環，希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長，打造互利共贏的數據生態。