肯德基發表遊戲機KFConsole?玩家邊打邊保溫炸雞、還有台廠助陣!搞笑行銷為了什麼?
肯德基發表遊戲機KFConsole?玩家邊打邊保溫炸雞、還有台廠助陣!搞笑行銷為了什麼?
2020.12.24 | 3C生活

聖誕夜即將到來,禮物準備好了嗎?在PS5、Xbox Series X/S等次世代遊戲主機陷入全球大缺貨之際,身為全球第二大連鎖炸雞業者肯德基,昨(23)日於推特上發表了全新主機KFConsole。

肯德基在官網上指出,KFConsole是他們與台灣散熱器品牌Cooler Master共同打造的遊戲主機,外型酷似一個黑色炸雞桶,並以「驅動你的飢餓」(power your hunger)作為標語。

打電玩不怕炸雞涼掉,肯德基發表自帶保溫盒遊戲主機

KFConsole最酷的賣點在於,它是世界上第一個內置炸雞保溫盒遊戲主機,這套系統利用Cooler Master的散熱技術,引導主機運轉產生的熱能至保溫盒,讓以往時常被玩家揶揄可以拿來煎蛋的高熱再也不會無端浪費。

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肯德基將炸雞保溫盒結合進遊戲主機,讓玩家們的炸雞不會在全神貫注遊戲過程中逐漸冷卻。
圖/ Twitter

肯德基表示,透過這項設計,玩家也不必再擔憂因沈浸遊戲導致炸雞變涼,錯過最美味的時刻。

儘管遊戲主機結合炸雞保溫盒十分具獨創性,但對人類來說可能還太早了,知名財經雜誌《富比士》建議,遊玩遊戲時吃肯德基炸雞不是很衛生,提醒每位玩家在品嚐炸雞與握住遊戲手把間記得洗手。

KFConsole外表看似胡鬧,但內裡可一點也不馬虎,搭載Intel Nuc 9 Extreme Compute Element,配備Intel Core i9 9980HK處理器,並且GPU插槽可供玩家自由替換更高階的顯卡,不怕跑不動《電馭叛客2077》,同時內置了兩個1TB SSD硬碟,加速遊戲讀取速度。

肯德基表示,KFConsole能以240FPS畫面刷新率輸出、支援4K電視、VR等裝置,並可使用時下最夯的光線追蹤技術。不過嚴謹來說,KFConsole並不是傳統意義的遊戲主機,更像是一台高階電腦。

目前肯德基尚未公佈KFConsole的售價或上市日期,因此不要對實際推出抱持太大希望。倘若推出也勢必要價不菲,光Intel Nuc 9在亞馬遜上售價即達到1,450美元(約新台幣4萬元)以上。

值得一提的是,肯德基早在2018年便成立遊戲部門KFC Gaming,當時進軍電競領域的消息便引發轟動,眾人紛紛猜測這位炸雞巨頭究竟想做什麼。不過成立至今,肯德基並未推出什麼正經的遊戲產品,只在去年與美國工作室Psyop合作端出一款戀愛模擬遊戲。

外界普遍認為,肯德基並非真的想涉足遊戲界,而是希望增進在玩家間的曝光度。過去肯德基也曾贊助過《英雄聯盟》中國戰隊RNG、與電競代理商Kairos Esports合作推廣素食漢堡。遊戲媒體《Kotaku》曾評論,肯德基成立KFC Gaming並非真正想推出產品,而是希望藉由這個品牌在遊戲界打響名號,以經營玩家社群為主,「他們知道很多重度玩家也是速食店的常客。」

搞怪行銷盡出,肯德基營收受疫情衝擊衰退

肯德基近期為行銷奇招盡出,12月初,這間連鎖炸雞品牌拍攝了一段以桑德斯上校為主角的微電影,以15分鐘描述一位女性在有錢追求者與廚師桑德斯之間的浪漫糾葛。

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除了能放炸雞的遊戲主機,肯德基12月初還發表了一部以桑德斯上校為主角的浪漫微電影。
圖/ Twitter

不過,在這些讓人啼笑皆非的行銷背後,掩藏的是肯德基今年頹靡不振的銷售。受到疫情衝擊,其母公司百勝餐飲集團表現並不亮眼,尤其肯德基更是其中衰退最嚴重的品牌之一。

今年第一、二、三季,肯德基的單店銷售額分別下降了8%、21%及4%,依照財報資料,全球市場表現普遍衰退,尤其身為最大市場的中國2020年迄今銷售下滑7%,但整體來說已逐漸復甦。美國是少數繳出正成長的市場,2020年以來上升6%。

資料來源:ForbesCooler MasterMootley Fool
責任編輯:錢玉紘

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AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦

ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後,「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用,多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人(Chatbot)運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻,企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框,而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」(Agentic AI)。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便指出,如今「AI First」時代來臨,企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運,有 80% 的企業期望藉此提升生產力,70% 的企業希望能更輕鬆處理複雜任務,還有 66% 的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多,必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」?

「過去人們使用生成式 AI 時,需要一步步下達明確指令,但現在使用者只要賦予代理式 AI(Agentic AI)明確目標,它就能自己理解前因後果、進行推演,甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加,比方說,人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI,跨部門協作的複雜度也隨之飆升,「如果你是管理者,你就會意識到,必須把 AI 當成一個人,納入組織裡來管理。」黃柏淞強調,能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」(Multi-Agent System, MAS),正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說,MAS 就像虛擬的企業總部,負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時,各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性,企業可以依照業務需求,隨時新增、更改 AI 代理,能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到,代理式 AI 已經蔚為風潮,但實際部署時,仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便顯示,資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題,「企業最擔心串聯多個 AI 代理時,要是權限沒控管好,很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到,在此情形下,Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」(Supervisor Agent)作為主要決策層,底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」(Task Agents)。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例,假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP,詢問 AI 客服:「我想申請房貸,請問現在利率多少?另外,請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合?」如果是傳統的聊天機器人,可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡,「主管代理」接收到任務後,會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」,去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時,這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」,去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後,再由「主管代理」統整資訊,一併給出一份完整且客製的財務建議,「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞,而且因為權限分層管理,房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料,符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看,多代理客服平台能降低 50% 以上的人工客服工作負擔,並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60% 以上;FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率,在調用得當的情況下,也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出,金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業,都是亟需採用代理式 AI 的產業。

#0 AI同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
提到目前與台灣領先金融集團的合作進程,黃柏淞表示因為金融機構的特殊性,需要縝密的全方位服務,從前期討論到技術導入,大約需要半年到九個月的時間。
圖/ 數位時代

懂雲也懂企業痛點,助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構?一方面,Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技(KKCompany Technologies),奠定具備理解和服務大型企業的經驗,且自 2022 年創立起,就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時,Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家,此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上,深化了對個人資料保護的承諾,為客戶提供符合國際標準的資料保障,強化雲端服務領導地位。另外,Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台,提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業,黃柏淞建議,釐清應用場景,比追求最新技術更重要,「唯有清晰定義痛點,才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到,導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任,其實更像企業的升級轉型,「未來的知識工作者,不能只是單純『接球就打』,每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表,應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值,將從過去繁瑣、重複性任務的執行,轉移到前期的目標定義、流程規劃,以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進,企業間的競爭已從「要不要用 AI?」,升級成「如何管理與協作多個 AI?」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統,企業不僅能解放員工的生產力,更能在瞬息萬變的市場中,打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。

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