肯德基發表遊戲機KFConsole?玩家邊打邊保溫炸雞、還有台廠助陣!搞笑行銷為了什麼?
肯德基發表遊戲機KFConsole?玩家邊打邊保溫炸雞、還有台廠助陣!搞笑行銷為了什麼?
2020.12.24 | 3C生活

聖誕夜即將到來,禮物準備好了嗎?在PS5、Xbox Series X/S等次世代遊戲主機陷入全球大缺貨之際,身為全球第二大連鎖炸雞業者肯德基,昨(23)日於推特上發表了全新主機KFConsole。

肯德基在官網上指出,KFConsole是他們與台灣散熱器品牌Cooler Master共同打造的遊戲主機,外型酷似一個黑色炸雞桶,並以「驅動你的飢餓」(power your hunger)作為標語。

打電玩不怕炸雞涼掉,肯德基發表自帶保溫盒遊戲主機

KFConsole最酷的賣點在於,它是世界上第一個內置炸雞保溫盒遊戲主機,這套系統利用Cooler Master的散熱技術,引導主機運轉產生的熱能至保溫盒,讓以往時常被玩家揶揄可以拿來煎蛋的高熱再也不會無端浪費。

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肯德基將炸雞保溫盒結合進遊戲主機,讓玩家們的炸雞不會在全神貫注遊戲過程中逐漸冷卻。
圖/ Twitter

肯德基表示,透過這項設計,玩家也不必再擔憂因沈浸遊戲導致炸雞變涼,錯過最美味的時刻。

儘管遊戲主機結合炸雞保溫盒十分具獨創性,但對人類來說可能還太早了,知名財經雜誌《富比士》建議,遊玩遊戲時吃肯德基炸雞不是很衛生,提醒每位玩家在品嚐炸雞與握住遊戲手把間記得洗手。

KFConsole外表看似胡鬧,但內裡可一點也不馬虎,搭載Intel Nuc 9 Extreme Compute Element,配備Intel Core i9 9980HK處理器,並且GPU插槽可供玩家自由替換更高階的顯卡,不怕跑不動《電馭叛客2077》,同時內置了兩個1TB SSD硬碟,加速遊戲讀取速度。

肯德基表示,KFConsole能以240FPS畫面刷新率輸出、支援4K電視、VR等裝置,並可使用時下最夯的光線追蹤技術。不過嚴謹來說,KFConsole並不是傳統意義的遊戲主機,更像是一台高階電腦。

目前肯德基尚未公佈KFConsole的售價或上市日期,因此不要對實際推出抱持太大希望。倘若推出也勢必要價不菲,光Intel Nuc 9在亞馬遜上售價即達到1,450美元(約新台幣4萬元)以上。

值得一提的是,肯德基早在2018年便成立遊戲部門KFC Gaming,當時進軍電競領域的消息便引發轟動,眾人紛紛猜測這位炸雞巨頭究竟想做什麼。不過成立至今,肯德基並未推出什麼正經的遊戲產品,只在去年與美國工作室Psyop合作端出一款戀愛模擬遊戲。

外界普遍認為,肯德基並非真的想涉足遊戲界,而是希望增進在玩家間的曝光度。過去肯德基也曾贊助過《英雄聯盟》中國戰隊RNG、與電競代理商Kairos Esports合作推廣素食漢堡。遊戲媒體《Kotaku》曾評論,肯德基成立KFC Gaming並非真正想推出產品,而是希望藉由這個品牌在遊戲界打響名號,以經營玩家社群為主,「他們知道很多重度玩家也是速食店的常客。」

搞怪行銷盡出,肯德基營收受疫情衝擊衰退

肯德基近期為行銷奇招盡出,12月初,這間連鎖炸雞品牌拍攝了一段以桑德斯上校為主角的微電影,以15分鐘描述一位女性在有錢追求者與廚師桑德斯之間的浪漫糾葛。

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除了能放炸雞的遊戲主機,肯德基12月初還發表了一部以桑德斯上校為主角的浪漫微電影。
圖/ Twitter

不過,在這些讓人啼笑皆非的行銷背後,掩藏的是肯德基今年頹靡不振的銷售。受到疫情衝擊,其母公司百勝餐飲集團表現並不亮眼,尤其肯德基更是其中衰退最嚴重的品牌之一。

今年第一、二、三季,肯德基的單店銷售額分別下降了8%、21%及4%,依照財報資料,全球市場表現普遍衰退,尤其身為最大市場的中國2020年迄今銷售下滑7%,但整體來說已逐漸復甦。美國是少數繳出正成長的市場,2020年以來上升6%。

資料來源:ForbesCooler MasterMootley Fool
責任編輯:錢玉紘

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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

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柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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