數據行銷已經成為企業行銷的顯學，然而要從數據中找到目標客群或是消費者行為偏好，必須建立在擁有足夠數據量體的前提條件下。為此，MESh+與中華電信共同開發SkyLens數據行銷平台，以中華電信超過千萬行動用戶，以及超過400萬家戶固網數據為分析基礎，經過去識別化處理後進行分析，進而協助品牌商從數據中定位目標客群，讓廣告與行銷活動真正成為帶動營收成長的動能。
從受眾設定到成效追蹤 突破企業數據行銷痛點
隨著行動網路普及，人們對網路的依賴越來越深，即便在走路、搭車、消費…等情境下，都有可能同時透過手機上網。在此前提下，若規劃行銷策略時，僅看線上或線下作為數據評估條件已經沒有太大意義，應該要思考的是，哪一種數據源比較貼近消費者的生活型態，而電信數據是目前的最佳解答。
MESh+洰和數據行銷總經理胡洸瑞表示，過去在電信數據的應用上，通常都是根據既定的標籤去投放廣告，但是電信數據源其實可以挖掘出許多有趣且不同於以往的觀點。例如可以依照目標族群的行為和足跡，包括線上去過哪些網域或網站，線下去過哪些地方，從中找到最貼近品牌需求的目標客群，進而投放廣告、並促成銷售。
行銷宣傳的目的不只是要找到更多目標消費者，更需要讓他們看到廣告並導引至銷售通路下單、購買商品。過去企業往往只能追蹤到廣告點擊率，很難連動到購買行為，也就不容易分析廣告成效，更無法做為之後規劃行銷活動的參考，而SkyLens以電信數據為基礎的特性，可以將數據打通至線上線下全通路，實現追蹤廣告投放成效的目標。
胡洸瑞舉例指出，某知名相機品牌業者在推出今年的新產品後，導入SkyLens數據行銷平台，首先找出近期曾經造訪知名景點的目標受眾，並針對這些受眾在FB等社群媒體投放廣告，塑造「用相機拍照效果更好」的印象，結果廣告點擊率成長3倍，線上通路到點涵蓋率成長40%，線下通路亦成長5%，在廣告宣傳期結束以前便達成業績目標。
數據顧問、產業情報 有效掌握數位行銷的盲點
上述所提，將線上線下全通路數據和媒體整合在一起，找到正確的投放受眾與方式，並比對結果，是MESh+數據服務的其中一項：SkyLens數據應用服務，在此之外，MESh+還提供另外二項數據服務，分別是SkyInsight數據顧問平台、SkyIndustry 產業數據情報。
胡洸瑞說明，SkyInsight數據顧問平台，乃是結合論壇或社群的聲量、流量、搜尋意向、趨勢、GA分析…等，來自各個不同面向的數據，全方位剖析品牌商在目前的數位環境中，有哪些極待解決的問題。某品牌商藉由SkyInsight數據顧問平台，掌握社群、論壇風險與機會，並透過搜尋意圖分析去修正內容行銷與關鍵字導流，帶動品牌官網自然流量成長10%，線下展開到點涵蓋率成長4%。
至於SkyIndustry 產業數據情報，則是蒐集來自社群、論壇、搜尋、流量等相關的產業資訊，再根據品牌主所置身的產業別，以週或月的形式定期發送雲端報表，為客戶提供與自家產業相符的情報資訊。舉例來說，客戶可以從產業數據情報中看到各品牌的網路討論聲浪，做為未來制定相關行銷策略的參考。
展望未來，MESh+希望與更多MarTech同業互動交流，以合作取代競爭，進而帶動整體市場成長，為了實現這個目標，MESh+選擇與擁有同樣理念的MarTech公司愛酷智能合作，加入由其推動成立的《MarTech行銷生態圈》。
「企業正站在推動數位轉型的浪潮上，尤其新冠肺炎疫情更加速這波趨勢發展，對MarTech應用需求勢必也會因此而成長，」胡洸瑞強調，透《MarTech行銷生態圈》的聯盟合作，共同建立台灣MarTech生態系，才能滿足企業多樣化的MarTech應用需求，同時胡洸瑞也希望透過合作，為SkyLens數據行銷平台納入更多元的數據源，幫助更多客戶從數據中找到價值。
