電動機車補助不降了!政府喊話開發平價車,能挽救電車頹勢嗎?
電動機車補助不降了!政府喊話開發平價車,能挽救電車頹勢嗎?

台灣機車市場在2020年銷量突破百萬,來到103萬5823輛,創下25年新高,但電動機車受到政府補助遭砍、加上油價大跌等影響,全年銷量跌破10萬輛、來到9萬8986輛,年減逾41%,對此經濟部工業局今(7日)宣布2021年電動機車補助方案,維持重型等級及輕型等級每輛為7千元、小型輕型等級每輛為5,100元,另採用國產電池芯加碼補助3千元。

政府釋出善意,並喊話車廠能夠開發平價車款、提升消費者使用滿意度,真能夠挽救電動機車的頹勢嗎?

七期燃油機車首度納入汰購補助,多數民眾傾向購買油車

民眾購買電動機車共有三個補助來源,包括環保署汰舊換新補助(指汰換一至四行程燃油機車)、經濟部電動機車補助,及各地方政府汰購補助。

在行政院院長蘇貞昌喊出採取「油電並行」策略下,去年環保署取消新購電動機車補助3千元,汰舊換新補助首度納入七期燃油機車,和電動機車汰購同樣享有5千元補助,反而造成多數消費者偏向選購七期燃油車。

根據環保署數據統計,2020年七期燃油機車共補助19萬2792輛,而電動機車(含重型、輕型、小型輕型)僅補助2萬8559輛, 七期油車補助數量是電動機車的6.7倍 ,被環團批減碳大走回頭路。

細分來看,電動機車汰購補助2.8萬輛,以去年電動機車銷售9.8萬台來看,28%買家為燃油車轉來;七期燃油車汰購補助19.2萬輛,以去年銷售93萬台燃油車裡,約20.6%為老車繼續買燃油車,顯示電動機車對汰舊換新補助敏感度仍高於燃油車。

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根據環保署數據統計,2020年七期油車補助數量是電動機車的6.7倍,被環團批減碳大走回頭路。
圖/ JHENG YAO via shutterstock

去年經濟部電動機車補助方案,從1萬元砍到7千元,申請電動機車補助降至9萬3246輛,相比2019年補助17萬3033輛,足足少了7萬9787輛,顯示補助減少3千元具有相當大的殺傷力。

整體來看,2020年燃油機車銷售超過93萬輛,電動機車僅9萬餘輛、市佔率更跌破1成,其中電動機車龍頭Gogoro受傷最慘,相較2019全年銷量14萬5,678輛,2020年衰退至7萬8429輛、年減46%。而光陽、三陽受惠七期燃油機車大賣,成為2020年機車市場贏家,其中光陽掛牌數逾35萬輛,蟬聯21年台灣機車市場冠軍。

經濟部維持電動機車補助7千元,喊話:車廠努力開發平價車款

電動機車銷量雪崩式下跌,讓業者苦哈哈,環保署拍板2021年汰舊換新,七期燃油車、電動車補助從最高5千元降至3千元;而備受關注的經濟部電動機車補助方案,原本預期採取階梯式下調,7日正式宣布不降了!

經濟部表示,在行政院考量國際減碳趨勢及各國制定運具全面電動化時程,並考量友善環境及推動新興產業發展下,同意經濟部維持重型等級及輕型等級每輛為7千元,採用國產電池芯加碼補助3千元。

過去電動機車業者常喊話,政府應維持政策穩定性,這次補助方案維持,經濟部也期盼,「 車廠能持續投入開發優質平價車款,並善盡企業社會責任,就維修保養、能源補充便利性等面向,提高消費者滿意度,與政府共同完善電動機車使用環境。 」

Gogoro VIVA Plus
經濟部期盼透過維持政策穩定性,車廠能持續投入開發優質平價車款。
圖/ Gogoro

這也是為什麼,近期Gogoro積極提升換電體驗,並改善保養維修後勤,預計2021年將建置建置80座超級換電站Super GoStation,總計換電站將來到2,147站,並更改App地圖介面顯示,讓消費者都能更方便、直覺地換到滿格電池;另一家車廠PGO預告推出更平價款的綠牌電動機車。對於政府期待車廠能持續投入開發平價車款,電動機車業者表態,會配合辦理。

不過,到底會買電動機車是哪群人?去年電動機車總銷量9.8萬輛,其中申請環保署汰舊換新僅2.8萬輛,代表7萬多人屬於「新購」,沒有舊機車(指一至四行程燃油機車)可汰換;在一份《台灣電動機車產業發展白皮書》調查提到,「價格」為考量購買電動機車的主因,顯示購買電動機車者,多數為新購,這群人對價格特別敏感。

因此,當政府宣告2021年電動機車補助不調降、而非增加,是否真能帶動台灣電動機車銷量,甚至影響地方政府的補助態度,業者坦言,難以預估市場的情況。

在政府維持「油電平權」的政策方向下,環保署持續不分油、電機車給予汰舊換新補助,對於2021年台灣電動機車市場,恐怕仍遭受衝擊;另一方面,業者也不能只仰賴補助政策,勢必得努力將電動車成本壓低,讓消費者更容易入手一輛電動機車。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #電動機車
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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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