正新滾動創新之輪開新路
正新滾動創新之輪開新路
2003.10.01 |

十月十日起,一連三天的美國越野公開賽,將在賭城拉斯維加斯盛大開跑。數以千計的選手、觀眾會湧入這座城市,國際媒體亦將大肆轉播。賭城四處可見「Maxxis US Open」的招牌,「Maxxis」對越野車迷來說,一點也不陌生。
「Maxxis」瑪吉斯輪胎,是此次國際矚目賽事的「主要贊助商」(Title Sponsor),也曾贊助歐洲、日本、澳洲各地越野賽事,更是美國越野車與攀岩車輪胎的領導品牌。根據美國一項針對專業使用者的調查,Maxxis已經連續三年蟬聯登山車與越野車市場的消費者理想品牌第一名,預估每年成長速度將高達15%到20%。

**來自彰化 揚名國際

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形象酷炫又帥氣的瑪吉斯,是美國運動型車輛市場最佳代言人。但很少人知道,這個如此年輕、愛好冒險又美國化的品牌,竟然來自台灣彰化的鄉下。瑪吉斯的母公司,正是台灣的「正新橡膠」。
Maxxis在這次台灣十大國際品牌決選中榮登第五,是爆料大黑馬。沒有人想到,一個專作輪胎的台灣公司,也可以打響自有品牌,並在競爭最激烈的美國市場掙出一片天。不過,正新這條國際品牌之路,已經走了14年。
36歲的正新,早年就像許多台灣傳統產業,以替國際大廠代工為主。1989年,正新在美國設立瑪吉斯國際(Maxxis International),開始走出不同於傳統產業的路,在原有的「正新輪胎」外(第一代羅結董事長創立的品牌),嘗試用這個高階品牌打入美國。這是當時以代工見長的台灣企業少有的作為,然而,正新總經理陳榮華卻獨樹一格,預見國際品牌的重要性。
「做代工不是長久之計,」大手一揮,陳榮華無奈於代工廠商只能被動接受客戶砍價,能賺的利潤越來越低,「客戶來不是來Say Hello,而是來Sharpen Your Pencil(殺價)。」加上同業無止境的低價割喉,陳榮華解釋,製造業就像坐電梯下樓一樣,代工的利潤只有被壓縮的份,完全沒有發展空間,最後可能就掉進「死亡螺旋(Death Spiral)」,永無翻身之地。

**贊助賽事 增加曝光

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「為什麼不換個方向,讓製造商與客戶一起上樓?」陳榮華思考不一樣的「電梯理論」,因為做品牌利潤有無限上昇的可能,為了將市場一網打盡,正新有高、中、低三種價位品牌;以高階「瑪吉斯輪胎」與中階的「正新輪胎」為例,訴求高級品牌的瑪吉斯,賣價可以整整高過正新輪胎十倍。
他笑道,從前做代工只能等客戶比價,現在只要拿出瑪吉斯品牌,客戶幾乎不敢講價,「甚至還會請我們的業務員吃飯,因為怕代理不到Maxxis。」
在陳榮華的品牌版圖裡,要國際化就要先打入美國。「不可能在美國叫正新(Cheng-Shin),發音困難不好記,」陳榮華想出Maxxis這個美國味道的名字,又因為市場區隔定位在年輕、愛冒險的運動族,所以廣告絕對不能少了波霸辣妹跟帥靚的賽車。
大量贊助運動賽事,是瑪吉斯另一個重要策略。從美國職籃NBA到各種世界級越野賽事,都看得到瑪吉斯的橘色招牌。把錢花在刀口上,讓邊際效益達到最大,是陳榮華的目標,他要求把贊助照片做成海報分送客戶、以世界首席越野車手為輪胎命名做宣傳,還要求行銷團隊設計各種周邊精品。頂著品牌開路先鋒的壓力,陳榮華務求投資1元,能得到10元的回報。
有趣的是,瑪吉斯還在台北成立電腦遊戲公司,負責研發賽車遊戲,並在電動裡大量運用瑪吉斯商標,讓玩家可以透過「換輪胎」,體驗不同的速度快感。「小朋友一天打兩小時電動,就是看Maxxis的招牌整整兩小時。」陳榮華解釋,因為瑪吉斯客層定位在年輕人,等到這群看慣「Maxxis」招牌的人長大,就是最好的潛在客戶。
瑪吉斯做的努力不止於此。走進彰化的瑪吉斯輪胎維修中心,眼前是明亮整潔的裝潢,老闆放下正在閱讀的熱門管理書籍《從A到A+》,親切地奉上一杯來自「F1賽車手故鄉」的香濃瑪吉斯咖啡。顧客可以優閒地欣賞選購車用精品,徹底抹去傳統修車廠髒亂的印象。

**房車市場 挑戰目標

**操著道地彰化口音,瑪吉斯輪胎店長江仕種像極了櫃檯上供奉的彌勒佛,他笑稱自己是「天字第一號店長」。從黑手做起的江仕種爽朗地說,受到陳榮華的影響,現在他即使一邊修車,也要吸收新知,「以後我要上網賣輪胎,這是從《從A到A+》學來的。」
江仕種說,因為瑪吉斯的高級品質與形象,有一位開雙B、本來只肯用進口輪胎的顧客,換胎時願意欣然接受瑪吉斯。其他競爭者,為了跟瑪吉斯拼市場也豁出去,本來價格很「硬」的普立斯通(Bridgestone)輪胎,甚至願意一口氣降價20%,「瑪吉斯實在是台灣人的光榮!」。
正新輪胎已經成功站上國際舞台,但正新還要更多。發展瑪吉斯品牌家族、打入房車市場,是正新未來的兩大重點。
針對區隔市場,正新已經拱出有瑪吉斯品質背書的「RAZR」(ATV越野沙灘車胎),與更有自我個性的「Worm Drive」(登山車胎)等品牌訴求。不斷變化,「消費者才會有新鮮感,」陳榮華著眼未來瑪吉斯的倍數品牌發展,又看得比別人更快更遠。
房車市場則是正新的大挑戰。以保守中產階級為主的房車市場,勢必讓瑪吉斯調整辣妹與賽車的宣傳手法,能不能成功突圍?陳榮華深具信心。
「未來預計投入一成的營業額在研發、教育訓練及品牌管理,」陳榮華說,研發能力與高品質是正新最強的後盾,加上品牌領軍,正新有信心在兩年內,從世界第十二大輪胎廠,大舉邁入前十名行列。

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不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?
不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進,企業不僅要許下減碳承諾,更得拿出可以被量測、驗證的實際成果,這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷,從桃園出發,透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗,持續打磨技術與解決方案,隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下,逐步將市場版圖延伸至海外。如今,思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績,不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外,更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊:思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究,當時,他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢,於是,團隊從資策會獨立出來、成立思納捷,將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站,就是從工業聚落密集的桃園開始,思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境,也進一步走進園區工廠,協助企業掌握與管理用電。

然而,從研究機構走向市場後,莊棨椉很快發現,「做得出來」與「真的能用」之間,還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法,在進入真實場域後,反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說,在幼獅工業園區部署智慧路燈時,思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路,讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號,沒想到實際上線後,路樹上的枝葉竟然擋住了訊號,造成通訊不穩定。為此,團隊重新調整架構,採用 NB-IoT 方式,讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料,降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈,採用 PLC 電力線通訊技術,明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題,到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現,原來地下線路早已受到鹽害侵蝕,為此重新抽換線材,才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理:思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑,都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界,也讓下一次部署少走一段彎路,」莊棨椉說,思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗,形塑出 3 大產品特色。

第一,是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備,涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型,支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備,都能快速介接至思納捷的平台,降低設備整合門檻。

第二,是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組,讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗,轉化為超過 20 種應用模組,企業可以依需求持續擴充功能,一改過去可能要導入多套解決方案,才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說,某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後,管理人員只要透過一支手機,就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況,包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率,也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用,並據此調降契約容量,每月節省約百萬元的電費成本。

第三,是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎,結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力,持續優化能源管理的成效。「我們的目標,就是打造 24 小時雲端 AI 總管,讓系統可以自己判斷和調整,讓設備隨時維持在最佳運轉狀態,避免造成不必要的能源浪費,」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場:桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟,思納捷也開始把目光投向海外,而進駐桃園天際線加速器,則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示,透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流,思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者,了解當地產業環境與實際需求,也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗;國際經驗的獲取與海外拓點,都是成本極高的決策,藉由這些機會,思納捷得以用較低成本,去了解國際市場的可能性與風險。

此外,加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗,從不同角度刺激團隊思考,重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如,曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件,讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足,也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值,不只是認識多少潛在客戶,而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前,先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟,以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題,如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊,降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言,加速器帶來最關鍵的幫助是,透過市場探索、業師輔導與資源媒合,讓團隊在真正投入之前,有更多機會看懂市場、驗證方向,再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言,這種「先驗證、再投入」的過程,反而能降低海外布局的機會成本,讓每一步走得更精準。

展望下一階段,思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域,持續深化應用,讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地,同時,當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時,思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為,唯有先把技術與服務做深,建立可複製的成熟模式,未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。

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