比爾蓋茲、拜登為它站台!影音版Clubhouse成立一年就營利,究竟魅力在哪?
比爾蓋茲、拜登為它站台!影音版Clubhouse成立一年就營利,究竟魅力在哪?

馬斯克的站台讓上線不到一年的Clubhouse徹底爆紅。這款源自於矽谷的語音社群軟體,在全球引發大量的模仿潮。

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圖/ Shutterstock

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它可以讓用戶迅速建立聊天室、暢聊各種話題,聊天室向來是開放的,任何使用者都可以進入,若你想參與語音討論,點擊申請按鈕即可,房間的建立者會決定誰具有發言權。

在聲量上,由美國總統喬.拜登、微軟創辦人比爾.蓋茲站台的「影片版Clubhouse」——線上虛擬活動平台「 Hopin 」則遜色不少。

不過,無論是Clubhouse或它的模仿者,都沒能解決盈利的問題。但Hopin卻做到了,它在一定程度上替Clubhouse驗證了此模式的商業可行性。

這個比Clubhouse早上線半年多的產品,在一年內的時間裡實現了ARR(年度經常性收入)3,000萬美元,公司目前已開始盈利。

在這個移動網路的時代裡,Hopin自上線以來始終只有PC網頁版,直到兩個月前才正打算推出行動APP,似乎已經遠遠「遲鈍」於這個時代。但這並不影響它爆發式的成長,從2020年2月份開始,短短8個月內,Hopin的註冊用戶從5,000名成長至350萬,企業會員則達到5萬名,估值來到21億美元。

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圖/ 極客公園

由於新冠疫苗的推廣,線下活動也逐漸恢復,影片會議平台Zoom的股價則開始下跌。外界質疑,一旦疫情得以緩解,Hopin的成長也將不復存在。Hopin的創辦人Boufarhat回應道,Hopin早在疫情前就已經上線,他十分堅信,即便疫情過去,「會議等各類活動都不會回到過往的狀態」。他認為,Hopin指向的是一個「 線上線下混合 」的未來。

未來的「活動」會是何種型態?

Hopin類似於線上活動報名平台+「開放式」影片會議平台的集合體 。在Hopin上,觀眾可以在「探索」頁面尋找自己感興趣的活動。目前,Hopin 上有五花八門的活動,既有徵才活動、線上教育及科技高峰會,也有喜劇表演、球賽直播等。

使用者通常是坐在電腦螢幕前參與活動的,在報名、加入活動之後,可以邊觀看活動嘉賓的表演,邊在右側的聊天室中留下評論,與其他出席者一同交流。Hopin也允許觀眾在參加活動時,可以和出席者發起一對一的影片社交。

Hopin
Hopin用戶能夠發起一對一的影片交流。
圖/ 極客公園

Boufarhat曾表示,他之所以創建Hopin,是希望能在線上參加一個活動,就像在現實生活中一樣,「因此,我創建了這個即時影片平台」。

在他看來, Zoom是讓人們在開啟會議的場景,而Hopin則是希望成為整個活動的場地

僅供刊物使用_shutterstock_1694290546_zoom.jpg
圖/ dennizn via shutterstock

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「舉例來說,你為這場活動租借一棟大樓,辦公樓裡可能設有一間會議室,這就相當於影片平台Zoom;但在樓下,通常有一個很大的廣場,你可以在那裡舉辦徵才活動或演講等等;你可以去會議室聊天,也可以去廣場看看,就像是你在一個線下的活動現場閒逛一般。」Hopin提供了這些基礎設施,從網頁主題到視覺風格的細節等等,活動發起者可以自行去定義。

Hopin目前允許最多五個人同時在主舞台上,以及10萬名圍觀的出席者。

另外,Hopin的展覽會環節也是一大亮點。它為不同攤位提供了模組化的自定義按鈕設計。與會者在參加虛擬博覽會時,可以透過網頁與攤位的工作人員進行影片交流。Hopin也為活動發起者設計了贊助商的廣告位置,發起者可以出售這些廣告位置來提高收入。

正因為豐富的自定義功能與線下活動場景的高度還原,Hopin更有底氣向活動發起者收取訂閱費,基本版為99美元∕每月、升級版是799美元∕月,可以解鎖品牌推廣整合和高階數據分析等服務;對於大規模的活動,則需要透過企業版來進行訂製。

若使用了Hopin內建的票務平台,則會收取票務總銷售額的7%。目前,這兩部分的收入為Hopin貢獻了可觀的營收。

核心目光從內容轉移至「人」

Hopin的B輪投資機構Accel曾投資了Facebook的B輪,最終其IPO時的市值是B輪預估的200倍。而Accel認為,Hopin具有成長100倍左右的潛力。

Hopin的快速發展也引發效法,Clubhouse的投資機構A16Z迅速跟進,投資了位於美國加州的線上虛擬活動平台Run The World。同時,影片會議的代名詞「Zoom」,也於近期推出線上活動平台On Zoom。

OnZoom服務
線上活動平台「On Zoom」。
圖/ Zoom

儘管Zoom的成長也足夠瘋狂,但事實證明,即時影片會議的應用場景還遠不止於此。隨著抱有大量用戶優勢的Zoom加入,必然會讓這個領域的競爭愈加激烈。

根據路透社的活動召集人表示,此種模式恢復了線上的人機互動,並同時收集與會者的行為數據,以低成本來舉辦活動、吸引關注,提供社群凝聚力。

作為先行者,Hopin目前的模式也只是階段性的。例如,Hopin在近期收購了線下活動社群軟體Topi,主要的作用是要讓與會者能夠互相交流,並創造出不受地區限制的新社群。

Hopin
圖/ 極客公園

對此,Boufarhat也表示, Hopin旨在讓人成為活動的核心 ,「大部分的活動平台都將關注度放在內容上,而不是人身上。」他認為,對於活動產業而言,應該讓活動體驗更具人性化,幫助使用者能夠更加專注,並以互動為基底讓社交更具成效。

即便是疫情結束後,所有的大型活動都會與線上結合,成為一體化的會議。 」Boufarhat認為,「線上活動所產生大量的用戶行為數據,是線下活動難以獲得的。透過這些數據,召集人可以分析出席者的參與度、社交連結、預期、評價等數據指標。」

未來隨著新舊公司的湧入,將會為RTC(即時影片)時代創造出新的火花。

本文授權轉載自:極客公園
責任編輯:文潔琳、錢玉紘

關鍵字: #zoom

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