Clubhouse大批房間交談被公開!安全疑慮大爆發,事件懶人包一次看
Clubhouse大批房間交談被公開!安全疑慮大爆發,事件懶人包一次看

聲音社交平台Clubhouse近期爆紅,但對資安的憂慮也撲面而來:
1. 上傳手機通訊錄才能邀請朋友加入,個資不會外洩嗎?
2. 背後音訊技術來自中國廠商聲網(Agora),會不會被官方錄音?⋯⋯

在昨(20)日晚上,擔憂成真了。

一個名為「OpenClubhouse」的網站橫空出世,大批「複製」了Clubhouse上的房間,不僅可以聽見房間裡的內容,還能清楚顯示出房間裡用戶的頭像及名字。

要知道,Clubhouse主打的其中兩個重點,一是「較隱密」,沒有邀請碼用戶便無法加入,APP本就不是對所有人公開;二是「尊重產權」,也是最重要的一點,房間裡任何分享的內容產權都屬於用戶自己,若沒有經過所有發言者的同意,就不能錄音/錄影,也不能透過其他方式轉述分享,為的就是讓用戶都能暢所欲言。

此事一發生,瞬間在用戶群中被引爆,《數位時代》整理了事件始末懶人包,對Clubhouse日後又有什麼影響?

事件始末:「Ai Eks」帳號在大批房間盜錄

2月20日,一個名為「Ai Eks」的帳號,被發現在同一時間大量進入數十個房間,而主持人(moderator)們試圖剔除,卻完全踢不走,並待了好一段時間後才離開。

Clubhouse openclubhouse
但透過向官方檢舉,這一帳號已經徹底消失。
圖/ Clubhouse

這一帳號,被直指就是「OpenClubhouse」上內容的來源。似乎只要是「Ai Eks」待過的房間就能被複製,網站上不僅即時轉播了這些房間的聊天內容,連房內用戶是誰,名字/頭像都能一五一十地顯示出來。

事發當下,不少人自發地修改自己的自介,或是把照片更改成「Ai Eks」的頭像,警惕更多人要小心。

OpenClubhouse Clubhouse
但不是所有的房間都被複製,大多是中文、韓文及日文房。
圖/ OpenClubhouse
OpenClubhouse Clubhouse
可以看到房內用戶的名字/頭像。
圖/ OpenClubhouse

然而,在技術創意網站「V2EX」上,一個同樣名為「aieks」的帳號,在5天前發佈了一篇名為「[OpenClubhouse] 給用不了CH的小夥伴們一次試用的機會」的文章,竟然大方公開自己為何這樣做,以及背後技術來源。

他表示,OpenClubhouse是一個第三方Clubhouse音檔播放器,用意是希望即便沒有邀請碼和iPhone的人,也能聽到平台上的各種聲音,而這一個網站的內容,掛在香港的服務器上,房間所有內容都靠帳號「Ai Eks」來獲取,只要這一帳號進去過就可以連到聲網的伺服器,每15分鐘會更新一次。

因此當有些「複製房」沒有聲音,是因爲房間已經關了,但卻沒有及時從緩存中拿出來。隨著大批用戶檢舉「Ai Eks」,此帳號已被封鎖,網站也未再更新。

其實,Clubhouse官方也在錄音

即便「OpenClubhouse」寫明,網站上所有音檔的版權都歸Clubhous和其用戶所有,但事實上,這是完全違反了平台的授權與使用規範的。

不少IT從業背景用戶推測,倘若網站要將房間內容全都錄下,需要一定容量度的儲存設備,因此「OpenClubhouse」應該只是即時轉播,沒有真的錄音。

OpenClubhouse Clubhouse
OpenClubhouse聲明網站上所有音檔的版權都歸 Clubhouse 和其用戶所有。
圖/ OpenClubhouse

但其實,用戶在Clubhouse上發言內容,本來就不是「說完即結束」,Clubhouse官方就曾表示,用戶說話內容會進行一小時的「緩存」,為的是當某一用戶被舉報時,查證他是否真的發言不當、是否真的有違規的行為發生。

這一點,可能也將成為日後被強烈關注的話題。

惡意渲染氛圍:在這裡自由發言,沒你想像中安全

在各種討論此事的房間中,雖然多數人都表示,Cloubhouse要修補這一系統漏洞,以防再次發生並不難,這一網站看起來似乎也像「小打小鬧」,但卻創造了「在這裡自由發言,沒你想像中的安全」的氛圍,就怕為有心人士開啓了先例,日後繼續效仿攻擊。

無論是藝人、KOL、各路大神,或是平凡上班族、學生,Cloubhouse 成了一個能暢所欲言的場所,特別是服務在中國被封鎖後,還是有不少中國用戶透過VPN翻牆抒發平常想說,卻不能說的話。

本是立意良善的Clubhouse,用戶使用意願與感受接下來會不會急轉直下?日後究竟將如何克服這一挑戰?《數位時代》將持續追蹤報導。

責任編輯:王郁倫、蕭閔云

關鍵字: #隱私與資安
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Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?
Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?

近年台灣半導體、科技產業在國際市場嶄露頭角,要維持產業競爭力,僱主品牌和良好的人資策略不能忽視。同時,台灣社會面臨高齡化與少子化,伴隨世界經濟局勢瞬息萬變,也讓企業面臨愈來愈嚴峻的產業人才荒挑戰。

「市場變化快速,人才斷層將成為當今企業關注的議題。」Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)表示,企業必須抛棄僵化的職場職能定義,把人才視為技能的組合,才能更加靈活地運用員工專長。「人才是企業最初、也是最終的資產,過去被低估的HR價值正在翻轉,如今透視人才技能與挖掘人才潛力,將是致勝關鍵。」

根據瑞士洛桑管理學院(IMD)最新發布的「2023年IMD世界人才排名報告」指出,以「投資與發展人才」、「吸引與留住人才」及「人才準備度」三大指標所組成的世界人才競爭力評比中,台灣整體排名較前年(2022)下降1個名次,排名全球第20名;其中,在「吸引與留住人才」指標中排名第21名,顯見台灣企業在徵才、留才策略上仍有進步空間。

Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
圖/ Workday

人才管理,從技能出發

Workday是一家領先的企業人力資源及財務管理解決方案供應商,其平台以人工智慧為核心,幫助客戶提升員工表現、加強工作效率,推動業務永續發展,至今已累計全球逾萬間企業使用,包括超過一半的 Fortune 500強。

聚焦台灣,根據Workday在亞太區數位敏捷度指數調查則指出,台灣有七成企業處於數位轉型緩慢、或停留在戰略階段,數位敏捷度仍須提升。憑藉近20年的實務經驗與洞察,Workday發現許多企業的職業發展途徑過於單一且不夠靈活,導致許多員工因為無法提升職能或實現個人目標,不得不考慮跳槽。

技能是未來工作模式的基礎,而Workday Skills Cloud將會是台灣企業創造差異化優勢的關鍵。透過Workday Skills Cloud,企業可以利用機器學習打造由技能主導的企業策略。目前,全球有2,000多家採用 Workday Human Capital Management的客戶已部署Workday Skills Cloud,因應企業需求實踐人才管理、培養職涯成長和發展,快速回應市場需求。

許耀邦解釋,「Workday為企業打造『以技能為基礎』的策略,其實就是打破只考慮畢業門檻的窄化思維,改以『Skills as currency』的觀點——把人才技能當作貨幣一樣,賦予投資與佈局的價值,以應對不斷變化的環境與挑戰。」換言之,人才管理將從過去人為主觀的管理方式,透過數位轉型轉變成數據驅動思維,讓員工數據能轉化為業務策略,更科學且有效率的應對挑戰。

科技先行,加值三大管理面向

如Workday整合式人力資源管理平台(Human Capital Management,HCM)幫助企業深入了解其人才管理需求,透過履歷等既有資料,Workday HCM可推斷人才潛在技能,協助企業領導者快速辨別出所擁有技能與職缺相符合的潛在人才。

Workday Human Capital Management (HCM)
Workday Human Capital Management (HCM)
圖/ Workday

更進一步的,還有Workday為企業建構的「技能雲」(Workday Skills Cloud),透過機器學習自動生成員工技能標籤,並隨著員工發展持續更新數據,讓企業能即時有效的盤點人才庫、掌握人才技能戰力,並精準的制定出基於技能的人才策略,包括獲取人才、調動人才、員工精進等三大方向。

許耀邦舉例,如某企業客戶需要在一個月內快速組建新團隊,對於跨區的國際企業而言並非易事;然而,透過Workday解決方案,即可一鍵盤點全球人才庫,即時挑選人才組成專案團隊,分配任務。

「Workday以一致的操作方式管理數量龐大的客戶數據,每年處理逾6,500萬名用戶的8,080多億條系統指令。透過訂閱制及聯邦學習(Federated Learning ,一種跨裝置或伺服器的機器學習),Workday可為各個地區或產業的客戶提供獨一無二的數據及系統介面,同時確保遵從隱私及監管條例。如此基於嚴謹與真實的人才數據,讓AI模型得以持續產生有用及可信的結果。」

許耀邦補充,從招聘、到職的各個階段,科技的力量不容忽視。在未來,可期待生成式AI幫助人資生成精準的職位描述(JD),或公司政策懶人包及FAQ、職涯發展建議報告等,不只幫助員工更順利地完成工作,也有助於企業與員工的溝通,更科學的掌握員工狀況與判斷決策。

員工心聲,建立意見表達平台

以人為本,是Workday的企業文化,也是產品核心。如Workday Peakon Employee Voice即是一個智慧型意見表達平台,為員工提供匿名的意見表達管道,培養積極主動的工作氛圍。透過10分制的問卷調查和評論,鼓勵員工分享工作體驗、對工作的期待等。接著,由系統透過心理學計算機制,自動判斷員工情緒與身心狀況,幫助企業即時掌握員工狀態,並即早關懷員工、預防潛在風險。

Workday 美國總部大堂
Workday 美國總部大堂
圖/ Workday

「擁抱一個小改變,就有機會帶來龐大的效益。」面對新時代的挑戰與機遇,許耀邦說最重要的還是企業要勇於踏出第一步,「數位轉型絕對不只是把紙本電子化的表面工作,基於想要更敏捷、更美好的決心,才能真正跟上時代,吸引卓越人才,實現美好未來。」

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