Case Study 3.數位相機Sony vs. Canon

2003.08.15 by
數位時代
Case Study 3.數位相機Sony vs. Canon
SARS過後,各式電腦展好不熱鬧。摩肩擦踵的這裡,是購買欲壓抑多時的消費者最好的發洩戰場。在堪稱熱門商品之首,全球今年預計售出4000萬台的...

SARS過後,各式電腦展好不熱鬧。摩肩擦踵的這裡,是購買欲壓抑多時的消費者最好的發洩戰場。在堪稱熱門商品之首,全球今年預計售出4000萬台的「數位相機」區,知名品牌各擁山頭;其中,讓你一看名字就忍不住想走近把玩的,少不了新力(Sony)與佳能(Canon)兩大競合品牌。
新力,長久以來的消費性電子產品領先業者;佳能,以光學鏡頭起家的相機老手。雙方不只在台灣,也在全球數位相機市場擦出交戰火花。在佔去全球數位相機8成出貨量的5大日本品牌中,新力與佳能可說各擅勝場。

**新力壽司機出擊,迷倒眾生

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新力在去年夏天推出,重87公克、只有130萬畫素的「壽司機」U10,是讓人驚豔的神來之筆。這款比日本握壽司大不了多少的小東西,明顯搶到不少女性族群的錢。誰說攝影是男人的專利,誰說相機不能長得小巧可愛?U10的設計概念「Visual Bookmark」,標榜「用照片寫日記」;隨走隨拍的訴求,正中女性消費者心坎。即便缺少某些進階功能,即便畫素數偏低,照樣造成搶購熱潮。
看看新力數位相機品牌Cyber Shot最近的款式,鮮嫩的顏色是少不了的元素。迷你的U系列,以及一端方一端圓的P系列,都有少則3色可選,多則6色可挑的產品,加上令人愛不釋手的新穎設計,切合年輕族群對「個性化商品」的需要。
新力以缺乏傳統相機基礎的身分跨入數位相機產業,卻能成為去年銷售550萬台,今年預計出貨1000萬台的第一玩家。除了一向勝人一籌的強項「設計」之外,其品牌特質中所涵蓋的「娛樂」性格,也讓它用起來輕鬆,很容易就擄獲年輕消費者的心。
以2000年9月推出的Cyber Shot P1為第一號產品的P系列來說,系列名稱的「P」所代表的口袋大小(Pocket)、可攜帶(Portable)、愉悅(Pleasure)與玩耍(Play),不偏不倚勾勒出消費者使用它時的各種想像。
新力延續其攝錄機器的消費性電子產品實力,搭配自身在電荷耦合元件CCD(數位相機用來感光並記錄影像的元件,相當於傳統相機的底片)上的領先技術,並以自家專有的記憶卡Memory Stick與VAIO電腦等產品連成完美的娛樂陣線,可說早在數位相機王座的爭奪戰中,佔據特殊的有利定位。
數位相機的最大宗營收,畢竟還是得來自消費性產品的那一塊。新力在數位相機市場的崛起,說明了這個道理。

**佳能產品線完整,形象專業

**反觀最近剛推出500萬畫素相機Power Shot G5的佳能,也不是省油的燈。不讓強調娛樂性使用的新力數位相機專美於前,成立70年的佳能,目前仍是全球唯一同時具備開發相機3大元件(影像感測器、影像處理器、光學鏡頭)能力的業者,帶有濃厚的「相機專業廠商」血統,在產品延伸操作上面彈性十足。
解構佳能的數位相機產品線,可以嗅得出其品牌的機動性。從最旗艦的專業機種,達1110萬畫素的EOS 1Ds,到頂級消費機種Power Shot G系列產品,再到兼具易攜性與功能的Power Shot S系列,以及時尚而輕薄的IXUS系列、袖珍低價的Power Shot A系列等,區隔明確而又豐富。只要你想買數位相機,就有切合需求的產品冒出來。
佳能旗下的「佳能販賣公司」專門負責佳能的品牌行銷與產品銷售工作,它設有「品牌管理委員會」,新產品的命名都要通過這兒把關才決定;針對網路上產品資訊的傳遞以及各式活動,佳能販賣也設有「網路管理中心」(Web Management Center),進行佈署工作。
要打造與維持品牌地位,佳能可也沒錯過社群經營。凡購買佳能數位相機的,都可以在登錄之後,把所拍照片上傳到專屬網站,交換心得、分享作品,無形間成為凝聚品牌力量的絕佳場所。日本各地並設有「Canon Salon」,舉辦各種攝影展,與攝影家交流。再搭配各式活動的贊助或舉辦,如「佳能盃少年足球賽」、「佳能數位創作者攝影賽」等,豐富的品牌活動於焉誕生。
傳承多年的技術能力,與積極佈線的品牌行銷企圖,是佳能投入數位相機的時間晚於富士(Fujifilm)與奧林帕斯(Olympus)兩大敵手(1999年這兩家業者共佔去全球數位相機6成市場,而佳能僅3%),今天卻能勢均力敵,甚至後來居上的關鍵因素。
根據日經Market Access的調查,今年全球數位相機的銷售會比去年成長46.8%,這麼令人垂涎欲滴的大餅,新力與佳能除了互別苗頭之外,想當老大,恐怕還得提防其他虎視眈眈的玩家冷不防奇襲。

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