單日銷量飆逾10倍!防疫物資搶購潮再現,電商平台賣爆口罩、酒精,泡麵、冷凍食品也大賣
單日銷量飆逾10倍!防疫物資搶購潮再現,電商平台賣爆口罩、酒精,泡麵、冷凍食品也大賣
2021.05.14 | 新零售

近日,台灣新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情再次升溫,連日本土確診數居高不下,昨(13)日甚至傳出雙北將提升至三級警戒的消息。儘管衛福部指出目前仍維持二級警戒、不用升級,但還是掀起了一波民生、防疫物資的搶購潮。

不僅實體通路貨架被搶購一空,各大電子商務通路也出現搶貨現象。眾平台如PChome 24h、蝦皮購物、Yahoo奇摩購物中心、台灣樂天市場、誠品線上、生活市集、遠傳friDay購物也都推出防疫物資銷售專區,方便民眾選購。

Yahoo奇摩購物中心推出《防疫專區》,集結口罩、額溫槍、洗手機、消毒噴霧器、酒精噴霧等防疫必備用品
Yahoo奇摩購物中心推出《防疫專區》,集結口罩、額溫槍、洗手機、消毒噴霧器、酒精噴霧等防疫必備用品。
圖/ Yahoo奇摩購物中心

「防疫」成熱搜關鍵字!口罩、酒精、防疫隔板都熱賣

PChome 24h購物觀察,5月11日口罩、酒精飆升站上熱搜前二名,其中口罩搜尋量單日較前一日大幅成長超過6倍,並以醫療口罩規格為採購大宗。此外,防疫相關用品也在5月11日單日較前一日大幅成長近3倍,包括酒精濕紙巾、自動噴霧機、洗手機、抗菌洗手乳、乾洗手等需求大幅成長,其中 口罩單日銷量更較平日飆升10倍

且近期受到民眾超前部署防疫需求影響,推升其他民生用品銷售,如衛生紙、洗衣精、洗碗精皆湧現搶購潮,衛生紙及抗菌洗衣精單日銷量較平日顯著成長2倍。

蝦皮購物則發現觀察,在國內疫情影響下, 「防疫」關鍵字在站上的搜尋量飆升了3倍 ,口罩、75%酒精等防疫必備商品的消費需求更衝出最高2倍的成長。「辦公室防疫隔板」的搜尋量也直線衝破10倍。

在創業家兄弟旗下的生活市集、松果購物站上,也可以看到在5月12日 口罩單日整體銷量較平日大幅成長18倍 ,單日銷量逾50萬片。而消毒用的酒精、次氯酸水,免接觸人體的測溫槍,則成為緊追在後的熱銷防疫商品。

在Yahoo奇摩購物中心站上,防疫用品如「酒精」業績暴增6倍、「口罩」及「額溫槍」業績皆增4倍。誠品線上也觀察,站上口罩等相關防疫週邊商品,近一週銷售量相較上月提升近3倍成長。

遠傳friDay購物則說明,近一週內部數據資料,發現防疫相關商品關鍵字搜尋量,較前一週瞬間增加超過80倍,民生消費品銷售成長更形明顯。原本銷量已趨平穩的醫療用口罩,整體銷量較前一週大幅成長超過5成,酒精濕紙巾銷量則較前一週增加近4成。

friday購物
遠傳friDay購物近一週內部數據資料發現,防疫相關商品關鍵字搜尋量,較前一週瞬間增加超過80倍。
圖/ 遠傳friDay購物

民生用品也掀搶購潮!泡麵、罐頭、冷凍食品銷量大增

不僅是口罩、酒精這類防疫物資掀起搶購,由於疫情嚴重時外出用餐不便,因此各類食品、礦泉水、罐頭也開始在電商平台上熱賣。

PChome 24h觀察,為降低傳染風險,民眾外出採購與用餐頻率大幅降低,帶動站上宅食經濟需求大幅成長,在5月11日, 泡麵、乾拌麵等方便烹飪料理的速食麵單日銷量對比前一日即有近1倍的成長 ,且礦泉水、飲料、米等食品,亦陸續出現補給需求,顯見消費者對食品添購需求持續激增。

另外,台灣樂天市場也觀察到,在5月12日站上開始出現民生物資搶購潮,泡麵、罐頭、生鮮速食等相關搜尋量與前月相比暴漲5倍,銷售量更有近4倍成長。而乾貨、冷凍食品如速食麵、水餃等搜尋量相較上個月成長5倍,訂單也有增加4倍。

責任編輯:蕭閔云

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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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