懷念在包廂搶麥、開Party嗎?防疫在家也能糾團開唱,熱門KTV App一次收藏
懷念在包廂搶麥、開Party嗎?防疫在家也能糾團開唱,熱門KTV App一次收藏

受到疫情衝擊的產業不勝枚舉,而娛樂服務方面,包廂空間密閉、出入人口複雜的「KTV」,自然成為主要受害者之一,至今仍無法有效復甦。為眾多KTV業者帶來前所未有的景氣寒冬。

大多數消費者近期都打消了前往KTV的念頭,但這並不代表「唱歌」這件事情的慾望能夠獲得壓制,所以很多人都紛紛轉移了管道,最容易取得的「網路」與「手機」,兩者結合起來就成了KTV的替代品。

能夠透過手機唱卡拉OK,並不是什麼突然冒出的新科技,但過往較不流行的原因,一部分在於音樂版權問題,另一部分則是人與人之間的互動性與商業模式。

手機KTV App早已成為社群平台的類型之一,有些歌手甚至擁有上萬粉絲,不亞於YouTuber或直播實況主。在經過不算短的摸索期後,串流音樂內容服務的爆發,以及全新社群模式的興起,為手機KTV再度帶來希望,並於這一波疫情下,將聲勢提升至前所未有的高潮。

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圖/ 截圖自Facebook

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在市面上擁有KTV功能的App中,比較敏感的消費者或許會發現,這些應用程式本身雖然都以「唱歌」作為包裝,但核心目標、服務對象卻都有著天差地別。

在App商店中,手機KTV應用程式雖然不算海量,但相關軟體確實也有不少,而且每一套的目標客群都有些微差異。

舉例來說,有些KTV App更像是一個社交軟體,鼓勵創作者分享作品,經營自己的粉絲群,就如同至今仍然很紅的直播平台一樣。而有些App則著重於互動,希望使用者能呼朋引伴,透過遊戲的方式來吸引玩家。

手機上的KTV App比起真實卡拉OK場所,擁有更大的彈性、創造力跟針對性,不單純只是為了娛樂如此簡單。

簡單準備就能高歌一曲

過去若要在家中唱KTV,消費者勢必得買台所謂的「伴唱機」或「點歌機」,並且連接家中音響設備才辦得到,家中既需要一定置物空間,總體硬體花費更是不便宜。即便先進一點透過桌上型電腦進行代替,點歌軟體跟伴唱帶從何而來,也會成為相當困擾的問題。

一台卡拉OK伴唱機動輒上萬元起跳,也擁有一定體積跟大小,雖然功能極為專業,但卻不是人人都負擔得起。

手機就搞定軟體與曲庫

但是到了智慧型裝置時代,過往的硬體跟軟體問題,基本上只要擁有一台手機或平板,就可以通通搞定。

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圖/ Nemanja Zotovic via shutterstock

舉例來說,若要點播特定曲目,使用者可以直接透過關鍵字,搜尋整個音樂App的資料庫,許多KTV應用程式甚至會針對類型、喜好等進行智慧推薦,更擁有排行榜、熱門音樂歌單之類的額外功能,讓消費者不費吹灰之力就能演唱新歌曲,介面操作更是大幅簡單化。

某些手機KTV軟體除了雲端資料庫之外,甚至還能讓使用者自行導入伴奏,等於原本已經很大的曲庫可以再無限擴張。

經由網路跟雲端,手機KTV應用程式的曲庫,隨時隨地都在擴大與更新,手機這項載體則打破時間跟空間的限制,這些優勢對於K迷來說,絕對都是一大福音。

耳麥是唱K必備配件

雖然說只要擁有智慧型手機跟App,打開KTV應用程式就能馬上高歌一曲,但實際上消費者最好還是準備一副耳麥,才能達到最佳的手機唱K體驗。

耳麥對於手機KTV的必要性不言可喻。首先,伴奏透過喇叭外放,但這會使手機本身的麥克風也收到音樂,進而干擾人聲歌唱的純淨收音,App後製混音時,音檔品質就會打上折扣。

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圖/ Apple

其次,手機麥克風通常位於裝置底部,若想要拿著手機靠近嘴巴收音,演唱者就看不見螢幕上的動態歌詞,整個歌唱姿勢會變得非常彆扭。最後,手機內建麥克風的指向性較弱,絕大部分都不適合拿來唱歌。

需要高級收音裝備嗎?

對於一般娛樂用途而言,筆者會建議消費者,其實利用最普遍、功能正常的有線耳麥,藉此歡唱手機KTV,就已經非常足夠了,例如購買手機時,原廠包裝盒中附贈的耳麥配件。

一般消費者用來搭配KTV App 的耳麥不需要多高級,例如蘋果手機盒裝內附的EarPods就很足夠,其他廠牌的隨附產品也沒問題。

絕大部分的人並非專業表演歌手,沒必要動用高級設備,市面上的KTV App通常也會對錄音檔進行壓縮,計較音質通常沒有太大意義。但值得注意的是,無線耳麥通常會有無法避免的延遲,若開啟監聽(耳返)功能,感受尤其嚴重,所以有線耳麥通常會比無線產品來得更具備優勢。

考量到藍牙無線所造成的延遲,若消費者有監聽(耳返)需求,筆者並不建議透過這類「K歌神器」進行演唱,但若能有線連接則較無所謂。

KTV平台具備社交性

當代手機App上的KTV應用程式,或多或少都具備著社交性,畢竟現實生活中的卡拉OK包廂,本身就是多人同樂的地方,唱歌的行為反而更像是一種人際關係之間交流的陪襯。

這種「 以歌會友 」、「 透過音樂包裝社群平台 」的現象,到了手機KTV軟體上,獲得了更為深入的放大與擴展,跟「直播產業」甚至有過之而無不及。

雖然說是K歌App,但卻融合了部分交友軟體的元素,所謂「以歌會友」的概念,透過手機跟網路變得更加擴大。

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圖/ shutterstock

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自我行銷的管道之一

無論這些身懷絕技的民間歌手們,是選擇獨自抒發表演慾,定時產出作品並用心經營粉絲群,或者選擇跟其他志同道合的歌友合作,藉此互相拉抬人氣等等,豐富多樣的自我行銷手法,在手機唱K平台上,可以說是屢見不鮮。

因為帶有社群平台的特質,所以演唱者得以經營自己的虛擬形象,無論露臉或不露臉,分享自己或保持神祕都由個人選擇。

當然,有些比較成熟、經營許久的平台,早到的表演者們早已自成了一方生態圈,對於後進者相對較不友善,這亦是無法避免的事實,此時若消費者還想要融入那樣的環境,動用一些虛虛實實的社交手腕,保持禮貌與禮節,或許就能夠成為平順發展的助力。

當個聽眾比較輕鬆

雖然說歌唱本身就是一種表演,但即便是在網路上,也不是每個人都會選擇秀出自我。在手機KTV帶有社群平台性質的狀況下,更多的人其實是默默當個聽眾,尋找自己喜歡的表演者,並且透過各種方式給予鼓勵。

就如同直播平台一樣,部分KTV App允許使用者追蹤、關注特定歌手,甚至還能對表演者打賞、抖內,讓他們用才藝換取收入。以聽眾的角度來說,這樣的互動基本上是正向回饋;以創作者的身分而言,這也不失為一種副業,甚至有人乾脆將其當成本行。

在實況直播圈應用非常成熟的「抖內」打賞功能,也被導入到了KTV App當中,就理論上可以促進創作者正向發展。

一、全民Party

說到將手機當成KTV的應用程式,許多人都會推薦最近正火紅的「全民Party」,它不僅操作簡單、互動性高,就連歌曲資料庫也非常豐富,亦成為許多業餘歌手展現歌喉、聚集人氣的首選。對於一般的消費者來說,全民Party 最重要的價值,莫過於能夠自由建立私人包廂,讓無論想要獨自練唱,或者與親朋好友一起飆歌同歡的人,都能有個方便且快速的解決方案,沉浸於和KTV非常類似的娛樂氛圍當中。

全民Party
圖/ 截圖自YouTube
  • 收費方式:免費、內購商城
  • 介面語言:繁體中文
  • 主要功能:私人包廂、搶麥同樂
  • iOS:請點我
  • Android:請點我

特色1:搶唱遊戲超級有趣

在全民Party中最有特色的功能,莫過於是主打的「搶唱」了!搶唱遊戲不僅考驗著玩家對各種語言歌曲的熟悉程度,也是對單獨曲目旋律準確度的大挑戰。無論是單人遊玩或跟熟悉的朋友同樂,或者到線上與陌生人一同激烈搶麥,簡單有趣的玩法絕對能讓喜愛唱歌的人得到極大樂趣。此外,在成功搶唱之後,系統也會給予演唱者評分與評價,甚至打造排行榜羅列出許多不為人知的民間歌唱高手。

在多人搶唱遊戲中,玩家擁有各種不同風格的曲庫可以選擇,無論擅長台語、日語、復古或流行應有盡有。在搶唱遊戲過程中,當旁邊的「搶」圖示燃起火焰時,馬上按一下即可奪取麥克風,若搶到麥就能開始演唱畫面上方出現的歌曲片段。在每次搶唱之後,系統都會給予演唱者評分跟評價,最後得出排行榜比較參賽者戰績,過程既刺激又非常有趣。

全民Party
圖/ 全民Party

特色2:點開包廂想唱就唱

若覺得搶唱遊戲只能高歌一小段不夠過癮,那麼收藏曲庫非常豐富的全民Party,也允許使用者建立起自己的包廂,任意點播資料庫中的伴奏音樂,邀請朋友們共同歡唱,或者沉浸在只有自己一個人的熱唱小天地。在演唱歌曲時,全民Party提供了許多詳細的音效設定,例如人聲與伴奏的增益音量調整,甚至還能夠開啟導唱等等,透過手機就能體驗到宛如真的置身於KTV包廂的情境。

在最下方的「我」分頁當中,可以點選「我的歌房」來建立私人包廂,無論是自己唱或邀請朋友加入都沒問題。

全民Party的歌曲資料庫算是相當豐富,雖然比起正規KTV還是有一點差距,但至少熱門、知名的新舊音樂都沒有缺席。在包廂演唱的過程中,介面除了會秀出動態歌詞外,下方也有許多設定能夠調整,宛若真的處於KTV當中。

全民Party
圖/ 截圖自YouTube

特色3:社群互動共練歌喉

在社群經營方面,除了主要的搶唱遊戲外,全民Party的互動功能還體現於「歌房」與「趴踢」功能當中。前者就像是隨機闖入一個KTV包廂,跟其他人共同尬歌、聊天,甚至能給予演唱者禮物進行贊助;後者簡單來說就是預告即將進行的活動,主持人可以藉此聚集人氣,用以舉辦公開的點唱節目等等。此外,全民Party內擁有「學唱」課程能夠購買。

在歌房當中,觀眾可以對演唱者送出禮物,這就類似於直播平台的「抖內」功能,藉此表達對他人的支持或欣賞。趴踢功能則可以被視為「直播預告」,一些主持人會固定舉辦節目來炒熱人氣,若符合官方要求使用者也可以主動開趴。

在學唱分頁中消費者可以購買各種相關課程,藉此提升自己的演唱能力,不過付款方式僅有現金,無法使用App中的專用代幣。

二、歡歌(高歌)

已經在網路歌友間發展相當長一段時間的「歡歌」,在iOS平台以「高歌」之名存在,與其說它是KTV類型的App,還不如說是一款「歌唱社群平台」更為合適。在歡歌平台上,比較內向的使用者可以選擇成為聽眾,看各路民間大神互飆歌藝;而比較外放的人則能選擇成為歌手,參加官方舉辦的各種活動,或者隨時舉辦Live培養粉絲族群。此外,歡歌的MV錄製功能也相當具備特色,歌聲與影像如何互相搭配,端看演唱者能發揮出多少創意。

歡歌
圖/ 歡歌
  • 收費方式:免費,小額內購
  • 介面語言:繁體中文
  • 主要功能:唱歌交友、集結粉絲
  • iOS:請點我
  • Android:請點我

特色1:發現歌手追蹤跟聽

歡歌(高歌)平台本身以「社群」為出發點進行打造,首頁呈現也以熱門主播的新動態、新MV為主,使用者亦能夠留言、按讚與分享內容。在「發現」頁面中,則可以在此探索深藏民間的歌藝大神,追蹤自己喜歡的歌手或表演者,當他們更新時就可以馬上掌握。若覺得系統隨機推薦的內容不甚滿意,不妨試試「榜單」分頁,看看近期有哪些熱門歌手或作品,一步步深入歡歌的社交圈。

目前歡歌(高歌)中已經有相當成熟的社群體系,一進入App就可以開始尋找自己喜歡的歌手或主播進行追蹤。若不知道該從何跨入歡歌平台,可以考慮透過首頁的「榜單」功能,了解有哪些熱門表演者或當紅作品。

粉絲可以在歌手的專屬頁面上留言、按讚等給予鼓勵,若實際一點要送禮「抖內」當然也沒有問題。

特色2:點播即唱,錄音上傳

在歡歌(高歌)App的正下方中間按鈕,麥克風圖示即代表隨時能夠讓使用者高歌一曲。除了熱門歌曲外,使用者也可以透過歌手名稱、歌曲名稱來搜尋系統資料庫進行點播。使用者在歡歌中演唱的所有歌曲,只要時間長度足夠,都可以在錄音完畢後,自行選擇是否要發表到平台上。而在正式上傳音檔之前,歡歌App也準備了許多後製調音功能。

歡歌(高歌)的曲庫沒有顯著的分類方式,不過搜尋功能倒是非常強大,無論冷、熱門歌曲都算豐富,但主要還是以中文為最多。

歡歌的其中一項特色即為合唱,錄音時可以標記某幾段歌詞,給予其他合唱者負責演唱,注意到下還有MV錄製功能。

演唱歌曲完畢後,使用者能夠對錄音進行多項後製與調整,按下一步系統則會自動套用設定,接著即可進行上傳。

歡歌
圖/ 歡歌

特色3:建立專屬歌房需付費

若要與其他歌友們一起同樂,歡歌App也在LIVE分頁中準備了歌房功能,不過目前僅有付費會員能夠建立專屬空間,但參與他人的公開歌房或官方歌房,則沒有身份限制能夠任意加入。歌房就如同KTV包廂,使用者需依照點播、排麥、唱歌的流程進行,官方或創建者偶爾也會在歌房中舉辦活動以炒熱人氣。歡歌還有一種特殊的「語聊房」,比較著重於歌友間的聊天互動。

若要擁有自己的專屬歌房,目前依然得成為付費會員才有辦法創建,這是免費使用者在歡歌中的一點小小缺憾。

公開的K歌房可以自由加入,使用者隨時可以排麥點歌、準備演唱,若遇到人比較多的時候不妨耐心等待,聽聽其他人的表演。以社群交流為主的歡歌,也非常鼓勵使用者在演唱時,搭配前鏡頭拍攝MV一同上傳,既能聚集粉絲也增添趣味性。

三、KaraDoReMi

有些人到KTV並非是為了跟他人同樂,僅僅是想要練習自身歌藝,為了滿足這種需求,在iOS平台就有這麼一套軟體「KaraDoReMi」,它並不著重於互動或社群功能,反而專注在讓使用者訓練唱功跟表演技巧。KaraDoReMi擁有獨特的評分機制,針對歌聲表現的不足跟優點也都能提出指點,並幾乎能夠導入所有使用者想要練唱的歌曲,可以說擁有這套App,就像隨身攜帶了一位歌唱導師,確實是增進歌藝不可多得的良伴。

KaraDoReMi
圖/ 截圖自網路
  • 收費方式:免費
  • 介面語言:繁體中文
  • 主要功能:歌藝練習、無限歌單
  • iOS:請點我
  • Android:不提供

特色1:超廣大歌庫自由探索

與其他KTV軟體不太一樣,基本上KaraDoReMi並沒有自身的歌曲資料庫,所有音樂來源皆引用自YouTube影音平台。因此,只要是能夠於YouTube上搜尋得到的歌曲,幾乎都能夠在KaraDoReMi中進行配唱。但為了避免使用者無從下手,官方也很貼心的先行對樂曲進行過分類,例如熱門內容或特定主題專區等,方便使用者尋找自身偏好的音樂類型。當然,如果想要練習的作品目標十分明確,可直接鍵入歌名或歌手的搜尋關鍵字。

KaraDoReMi預先準備好了數個歌曲分類,若不知道從何唱起,可以從中挑選喜歡的類別入門。

App的歌曲資料庫引用自YouTube平台,所以鍵入關鍵字搜尋後,就能夠輕鬆找到自己想要練唱的曲目。右邊有著教學圖示的歌曲,即代表練唱時系統能夠進行音準評分,使用者可以挑選「部分結構練唱」或「全曲自由練唱」。

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圖/ photobyphotoboy via shutterstock

特色2:唱功評分改進缺點

在KaraDoReMi中之所以能夠練習歌藝,最關鍵部分即是獨家的評分系統。使用者在點播歌曲時,只要認明旁邊有著教學圖示的音樂作品,系統即會在演唱過程中,對唱歌者的節奏、音高、抖音、滑音等音準表現進行評分,如果看過某個日本歌唱綜藝節目,兩者介面看起來確實非常相似,邏輯自然也十分相近。在演唱完畢後,KaraDoReMi會將使用者每一段歌詞的表現詳細記錄下來。

評分介面上方有著動態歌詞,中間則是呈現音準程度,下方的藍色與綠色圖示,即代表抖音跟滑音出現次數,分數則位於下方正中間。

演唱完畢後會出現總體評分畫面,使用者可以選擇再度練唱,或聽聽自己的表現成果。演唱分析的進階數據會以圖表方式呈現,每一段歌詞個別獲得了多少分數,是否出現抖音跟滑音等皆會忠實記錄。

特色3:上傳作品PK分數

結合演唱分析功能,KaraDoReMi允許使用者將自己的分數表現上傳到排行榜中,藉此與其他陌生人高手一較高下,雖然說無法下載別人的演唱過程進行聆聽,但光看分數多少也能知道自己的實力,大概落在了哪一個等級。此外,KaraDoReMi還有結構練唱功能,讓使用者可以重複訓練歌曲特定段落,若為合唱曲系統也會將每個人負責的歌詞區間事先切分完成。

練唱完畢的作品在「我的錄音」分頁中可以進行上傳或調閱進階數據,要注意能夠提交到排行榜的曲目數量有一定限制。

在曲目選擇畫面點擊排行榜圖示,即可看到上傳過分數的使用者排名,只可惜不能聽聽看別人的演唱表現。

若選擇合唱曲進行練習,結構練唱時會自動區分負責的歌詞段落,這確實是相當貼心且實用的功能。

四、LINE Music

以音樂串流服務為主的平台LINE Music,近日開放了「去人聲跟唱」的實用功能。雖然說跟其他KTV類型的App相較,使用者透過LINE Music高歌一曲,並沒有辦法進行錄音或與他人分享,但卻能保證點播到最新、最紅的音樂內容。目前LINE Music的去人聲跟唱功能,初期僅開放給iOS系統使用者,Android用戶則需等待日後更新,當然消費者也得訂閱相關資費方案,才有辦法點播自己想要配唱的歌曲。

LINE Music
圖/ LINE Music
  • 收費方式:付費
  • 介面語言:繁體中文
  • 主要功能:新歌速唱、多元應用
  • iOS:請點我
  • Android:請點我(尚未開放)

特色1:超多新歌一次掌握

由於LINE Music的本質是音樂串流平台,所以App本身仍較為著重在使用者的樂曲聆聽體驗上。就像其他同類型服務一樣,使用者可以透過系統推薦,或者利用關鍵字搜尋的方式,在LINE Music中找到自己想要欣賞的歌手或音樂,接著為作品建立播放清單等等。需要特別注意的是,LINE Music雖然擁有龐大的音樂庫,但並不是每一首歌曲都能使用去人聲跟唱功能,官方指出首波支援的單曲大約有五萬首歌左右。

LINE Music是最晚進入台灣的音樂串流服務之一,挾著LINE通訊軟體的優勢,近期無論歌曲資料庫或使用者數量都有顯著成長。

由於LINE Music並非專職的KTV App,所以音樂是否擁有去人聲跟唱功能,需要視單曲的實際情況而定。

使用者可以在LINE Music上追蹤自己喜歡的歌手或團體,收聽整張專輯與建立播放清單,另外還有一些附加的獨特小功能。

LINE Music
圖/ LINE Music

特色2:動態歌詞搭配伴奏跟唱

以操作介面邏輯而言,LINE Music將去人聲功能藏得有一點深,加上並不是每一首歌都支援,所以消費者初期找不到如何啟用,也算是稀鬆平常的事情,至於官方則為此推出了專屬的播放清單,方便使用者快速找到哪些熱門歌曲能夠進行跟唱。其次,所有可以去人聲跟唱的單曲,LINE Music上皆附有動態歌詞,但反之並沒有亦然。

點選專輯封面下方的歌詞區塊,就能閱讀完整歌詞與啟動去人聲功能。在單曲完整歌詞頁面的左下角,若使用者看見了麥克風圖示,按一下即能切換成綠色,這就成功啟用了去人聲功能,接著可以自由進行配唱。

為了方便使用者點播擁有去人聲跟唱功能的單曲,官方也在編輯推薦欄位中,開設專屬歌單將熱門音樂一一列出。

特色3:來電答鈴與背景音樂

嚴格來說,LINE Music的去人聲跟唱功能,只能官方送給訂閱使用者的一點小小福利,除了可以收聽自己喜歡的音樂之外,LINE Music最大的附加價值,莫過於能夠將單曲設定為LINE個人檔案背景音樂、來電鈴聲與來電答鈴。但是筆者實測後發現,即便想應用以上三種特色功能,仍有著相對不少的使用限制,例如某些樂曲無法自由剪取特定段落等等。

基本上任何存在於LINE Music的單曲,都可以設定成LINE通訊軟體中的個人檔案背景音樂、來電鈴聲與來電答鈴。

部分歌曲無法自由選取想要的部分成為背景音樂、來電鈴聲或來電答鈴,而通常預設段落也不太讓人滿意,多少有點可惜。

目前LINE Music的樂曲資料庫正逐漸擴展,擁有去人聲功能支援的單曲將越來越多,是否會效仿其他KTV App增加互動功能則值得期待。

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本文授權轉載自:T客邦

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

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2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

AWS
思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

AWS
海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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