創業家兄弟不打安全牌:人生就是一場大冒險!
創業家兄弟不打安全牌:人生就是一場大冒險!
2021.06.04 | 新零售

郭家兩兄弟創立地圖日記,後來賣給美國團購網站Groupon的事蹟在台灣網路圈耳熟能詳,兩人攜手合作14年,連現在的事業都命名為「創業家兄弟」,如今,為尋求事業突破,兩人要打破現況分頭努力,他們說:現在該是寫「新故事」的時候了,他們怎麼看這次的重大變革?

郭家兄弟二人從2007年創立「地圖日記」以來就是密不可分的事業夥伴,14年來第一次決定各自經營不同的事業,面對外界的關心,郭書齊(Jerry)與郭家齊(Andy)接受《數位時代》獨家專訪,回顧兩人最初做決定的關鍵時刻。

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郭家兄弟二人從2007年創立「地圖日記」以來,這是第一次決定各自經營不同的事業。
圖/ 蔡仁譯攝影

攜手創業14年,往後依然是彼此的最佳顧問

Q:兄弟兩人共同創業多年,要分開各自經營事業,能否先聊聊這個想法是誰提出的?

郭家齊:過去我們都看到很多很好的創業題目,都很想跳下去試,但時間點都不適合。創業家兄弟跟松果購物決定合併之後,從去年開始做很多組織整合,也加入了CXO的管理層級,公司的策略愈來愈清楚。我在知道松果跟創業家兄弟整併的時間表之後,就開始思考我在其中的角色、未來的人生安排。到今年初,我提出想法之後,4個人的討論之下,覺得松果跟創業家整併之後,就會比較有餘力去創業。

另一方面,我今年42歲了,在Internet的創業來說也不是很年輕,所以我自己要在這個時間創業,某種程度也是一個時間壓力。這很現實,Internet就是年輕人的世界,所以我有一個壓力,一定要現在去做這件事情。

所以過完年,我跟Jerry(郭書齊)提這件事情(想去創新事業),他也很贊同,我們co-work了10幾年,他非常知道我在想什麼,也知道我喜歡的事情是什麼,所以我們很快的有了共識。我們都覺得我去創業、他繼續經營創業家,這樣的分工很好。

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郭家齊說,自己是工程師出身,比起經營一間公司,性格更熱愛開發新東西,把一個Idea實現出來。
圖/ 蔡仁譯攝影

Q:兩人的新角色,哥哥會繼續扛起事業,而弟弟會重新創業,個性上這是最適合的安排嗎?

郭家齊:我自己是工程師,在地圖日記之前就做過很多網站,我喜歡開發東西,把一個Idea實現出來。在創業初期,我們有很明確的分工,我負責技術、Jerry負責業務,但是慢慢地我也有了業務的知識;Jerry雖然不會寫程式,但他對技術也有一定程度的了解。這對於接下來我去創業、Jerry主導公司都會是很大的幫助。但本質上我比較喜歡「從零到一」的挑戰,我喜歡貢獻的是Idea跟方向,不是執行的細節。至於從1到100,我認為Jerry(郭書齊)就是比較適合把公司scale up的人。

郭書齊:我在小學時就決定將來要讀企管,那時候我讀了《反敗為勝:汽車巨人艾科卡自傳》,覺得做管理這件事情好酷喔!就單純這麼覺得!後來聯考的時候,我就只填5個志願,都是企管系。管理這件事情就是我從小一直想做的事情。

後來出社會工作,我就認為我的職涯是慢慢成為專業經理人,但5年多之後工作還沒有到那樣的狀態,Andy剛好回來台灣邀我創業,我們就開始看Web 2.0的機會,從地圖日記開始創業。這14年來的所有經歷,我覺得都是很酷的事情。只是到了這個時間點,我就覺得管理是我喜歡的,而過去創業的過程中團隊很小,不見得有機會。不過我從很多年以前,就對管理有很大的熱情、期待。

Q:兩人默契很好,合作這麼久,6月之後就不一樣了,郭書齊在工作上、心情上有什麼感受?

郭書齊:人生就是一場冒險,他有他的新事業要冒險、我也有我的事情要冒險,都滿好的。我們從小一起長大,常常在聊未來的可能性,對我個人來講,這個決定沒有太大困難。Andy(郭家齊)是我弟弟,講好就好了。

而且我們本來就是兄弟、家又住在附近,這些都沒有改變。這樣的調整,對我來說頂多是在正式場合有一些角色設定上的改變,沒有太多影響,有任何議題需要討論,Andy永遠都是適合討論的對象。Andy的新事業需要找我討論,我也會是很適合的對象。

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郭書齊說,人生就是一場冒險,未來兄弟二人都會有不同的新機會、新挑戰,彼此都是對方的最佳顧問。
圖/ 蔡仁譯攝影

Q:兄弟過去14年來怎麼互動的?在一起工作的過程中有為什麼事吵過架嗎?

郭家齊:不太會。因為早期分工明確,大家都知道該負責的範圍是什麼。對於公司比較大的決策,會需要討論、辯論,但因為我們的價值觀非常接近,因此對於生活市集、松果購物該往什麼方向走,大致上是一致的。

包含過去公司要被併購(地圖日記被Groupon收購)的決定,我們也很容易達成共識。這當然是由於我們的共同成長經驗,跟一般朋友創業不太一樣,不太會有這些問題。而且我們個性都屬於不太強硬的人,所以不太會衝突。

Q:想過未來再一同創業嗎?

郭家齊:這永遠都是動態彈性的,未來我的新公司也可能跟創業家兄弟合作。長期來說,或許我也可能邀Jerry來擔任什麼角色,都有可能。

郭書齊:我也很期待接下來有更多合作,雙方在各種階段下,都有各種可能性。我還沒有想到有些什麼可能性,因為我覺得任何都有可能。

Q:最後是一個假設性問題,其實這次的規劃是很明確的分工,但可以等新事業跟創業家兄弟真有競業關係再做,為何不是選擇漸進式?

郭書齊:我覺得這一次的調整,更彰顯了創業者的氛圍。繼續維持現況對我們來說最保守安全,但是這個行業隨時有新的機會、可以做新的嘗試,這是很棒的事情。過去10幾年創業,有時候無論法律規定到哪裡,我們還是希望以嚴格的標準來做決策。所以律師提供這樣的建議,我們覺得滿好的。

在2012年我們以「創業家」為公司名稱,就是希望持續帶給行業一些創業的氛圍、文化。創業很辛苦、很挑戰,但是過程中永遠有新的事情正在發生。大家也都很勇敢,在10幾年前,我對創業一無所知的時候,我們勇敢創業;現在即使已經是一個掛牌公司,Andy跟Kelly也勇於再次創業。

這幾年來,台灣新創公司很少拿電商當題目,大家都覺得電商已經滿成這樣,沒有可能的切入點。如果我們有一個新的示範、找到新的契機,對台灣會是滿好的啟發。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #創業家兄弟
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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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