創業家兄弟大改組、郭家齊創業「拍拍圈」,獨家專訪揭郭氏兄弟背後思路
創業家兄弟大改組、郭家齊創業「拍拍圈」,獨家專訪揭郭氏兄弟背後思路
2021.06.04 | 新零售

垂直電商創業家兄弟將展開成立9年來最大規模改組,共同創始人郭家齊6月4日將正式辭去創業家兄弟董事「薩摩亞商NEW STAR」法人代表身份,離開一手創辦的創業家兄弟。同時,因股權完成整併,他同時卸任松果購物董事長,原任創業家兄弟總經理的妻子廖家欣也請辭,兩人一同裸退,計畫重新創業。

創業家兄弟是由郭家兩兄弟創辦,台灣資本市場IPO的電商不多,距離創業家兄弟2016年上櫃迄今5年,這5年來除了91APP於日前上櫃之外,台灣資本市場沒有太多新電商順利掛牌。創業家兄弟與松果購物2020年因表現不如預期,為提高競爭力決整合,台灣電商產業還能否容得下新創發展空間?郭書齊與郭家齊兩兄弟要用行動做出回答。

以下為《數位時代》獨家訪談兩人,深度剖析這次重大決策背後的思路歷程。創業家兄弟近年在PChome網路家庭、momo富邦媒等大型電商平台的夾擊之下,營運狀況陷入挑戰。創業家2020年的年度表現來看,合併營業收入45億元,年減10.4%。是少數在疫情年營收衰退的電商平台。

延伸閱讀:創業家兄弟不打安全牌:人生就是一場大冒險!

為尋找突破契機,原本,兩兄弟計畫為使成立9年的創業家兄弟能跨入下一段發展,要更借重專業經理人力量,一年來安排了策略長、技術長、業務長、人資長、行銷長、營運長、財務長共7位CXO等級的專業經理人協助營運。

創業家兄弟也持續尋找新產業切入點,5月18日股東常會改選,郭家齊當選新一屆董事,但在6月4日又決辭掉董事全心創業,其實這個小轉折也不是一開始兩人的規劃。兩兄弟最初的計畫,是由兄長郭書齊與妻子吳佩雯扛起創業家兄弟永續發展責任,弟弟郭家齊則與廖家欣則認為時機成熟,要另外創業,但郭家齊仍保留創業家兄弟董事身份,不過,這個計畫在5月18日之後,郭家齊進一步規劃拍拍圈新事業時,有了不同想法。

律師建議最高規角度辭董事,郭家齊:現階段最好的選擇

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創業家兄弟是由郭家兩兄弟創辦,也是台灣資本市場最新掛牌(IPO)的一家電商平台。
圖/ 蔡仁譯攝影

對於6月4日請辭董事職務,成為創業家兄弟純股東,兩人解釋這是考量郭家齊夫婦二人的新創業計畫將以C2C電商為主,雖然5月18日董事會上已經預先規劃,通過解除董事及其法人董事代表人競業禁止限制,但律師考量,C2C與B2B2C電商型態最終仍是面對消費者,未來兩事業體發展茁壯,未必不會有重疊性,為避免日後可能的爭議,因此團隊與律師都建議郭家齊應該以高規格審視競業問題辭去董事職務。

面對這樣的決策,郭家齊坦言「最初並沒有想要完全離開公司。」但經過審思,這項決策「雖不是最完美的選擇,卻是這個階段最好的選擇;這樣最乾淨,不會造成以後的問題。」

創業家兄弟首次「各自登山」,郭書齊:要寫下更多故事

郭書齊與郭家齊是台灣網路圈知名的連續創業家,兄弟二人在2007年首次創業成立地圖日記,並且在2010年被美國團購網站Groupon併購。到了2012年,兄弟妯娌四人離開Groupon並創立了創業家兄弟,在2016年掛牌上櫃的時候,他們又再次創業成立松果購物;到了2019年松果購物興櫃的時候,他們又成立了第三間公司新時代電商。

在過去14年裡,兄弟總是共同創業經營,這一次郭家齊與廖家欣決定再次創業,並離開創業家兄弟集團,留郭書齊與吳佩雯繼續經營,對於10多年的模式將打破,兩人坦然以對,建立兄弟長久的默契。

「這對Andy(郭家齊)來講是新的機會,創業家兄弟本身也有新的挑戰。」郭書齊說明。

郭家齊也直言,「我今年42歲,在網路創業來說已經不是很年輕,所以這一次選擇創業,某種程度也是一個時間壓力,要現在應該去做。」與弟弟郭家齊合作多年、一同成長,郭書齊也了解郭家齊工程師開發者個性,擅長、更喜歡從零開始打造一個新事業的過程。

而郭書齊自身則對於企業管理更有興趣,因此統籌越來越壯大的創業家,也是郭書齊的志向所在。「我希望我們不只有很多『從零到一』的好故事,也會有更多『從一到一百』的、更具規模化的故事。」這另一個故事,則將由郭書齊與吳佩雯繼續往前,寫下新的情節。

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共同創始人郭家齊在6月4日正式離開一手創辦的創業家兄弟。
圖/ 蔡仁譯攝影

看準二手時尚C2C電商藍海,郭家齊、廖家欣投入新創業

郭家齊42歲前非做不可的是什麼事業?他說,與廖家欣往後將會專注於經營在今年3月成立的拍拍圈科技。「拍拍圈目前團隊還沒有成立,只有登記公司,還有一個粗略的構想,」郭家齊說明在6月4日正式卸下創業家兄弟的職務之後,將會開始投入這個新創業題目,將會是一個「時尚社群電商」平台,預期最快在今年11月上線。

「大家可能會覺得C2C好像很興盛,前幾年也有旋轉拍賣、蝦皮,」不過,卻似乎沒有出現一個專門瞄準二手包鞋、服飾的垂直電商平台。他也提到一些統計數據,「台灣人一年大約丟掉超過2億件衣服,是很大量的浪費;也有人說全球一年大概是2千億台幣的二手衣物交易市場,10年後可能會超過快時尚產業。」他也觀察到,時尚拍賣平台在美國、歐洲比較興盛,但是在東南亞依然是個市場缺口,因此未來也計畫往東南亞發展,但經營初期會專注在台灣市場。

他認為,二手時尚交易市場深具潛力,不過,任何新創事業存在風險。正因如此,在創業家兄弟正急於集中資源、重新整合再出發的時候,也並不適合再投資一個新公司。

這一次的兄弟首次各自登山,對他們來說更像是一次重新的角色分工。哥哥帶著創業家兄弟繼續朝向規模化經營,整合集團資源與大型電商正面交鋒;弟弟則同樣在看似飽和的電商市場,切入還沒有人經營的新商機。如今,他們兄弟二人,各自詮釋著不同面向的創業家精神,為新創電商的開創出更多不同的可能性。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #創業家兄弟
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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

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自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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