9月3日更新：
momo富邦媒今(3）日由董事會核議通過「擬購地自建中區物流中心案」，擬斥資新台幣13.2億元，購置彰化縣和美鎮總面積達9,786.2坪土地，做為「中區物流中心」建置之標的，強化momo於中台灣物流服務能量，推動中部當日配送服務最後一哩路的實力。
為了做到更好的到貨效率，momo於全台各地布建物流倉儲網絡，截至2021年第2季全台物流倉儲共計37座。其中於中台灣地區的佈局，除現有的6座衛星倉，以及於台中工業區建置中的主倉外。此次核議通過於彰化縣和美鎮之建置標的，其交通位置優越鄰近國道三號(和美)、國道一號(彰化系統)，將被賦予「中區物流中心」重要地位。
未來，待「中區物流中心」加入momo物流服務陣容後，與「北區自動物流中心」、「南區儲配運輸物流中心(預計2023年啟用)」偕同運作，加上主倉及全台持續佈局的衛星倉，將能更有效均分訂單量，進而縮短消費者的等待的時間，提升消費滿意度。
6月
疫情帶動「宅經濟」發展，當民眾被迫減少外出，電子商務成為購買民生用品的重要通路。2020年，台灣最大電商網站momo富邦媒創下空前佳績，不僅營收達671.98億元、年增29.65％，進入2021年以來，市值也在3月衝破1,386億元，更成為第一間股價衝上千元的百貨類股。
富邦媒體科技旗下包含momo購物網、摩天商城、momo電視購物、momo購物型錄，其中電子商務的營收超過9成。在本次《數位時代》高價值企業100強榜單中，富邦媒是唯一上榜的電子商務公司，也是百貨類股的第二名（第一為寶雅）。
根據經濟部統計，2020年台灣電商銷售額較前一年成長18.9％，富邦媒2020年度營收增幅近30％，顯然比同業高出許多，這也為momo迎戰未來增添了信心。
「我們預計在2022年達到營收1,000億元的目標，現在看來愈來愈真實，幾乎確定可以達成。」momo富邦媒總經理谷元宏說。
集結商品、物流和科技，發揮整合綜效
談起富邦媒在2020年的高成長，谷元宏認為，「疫情確實對銷售有幫助，主要在第二季的防疫用品。」但最主要的因素是「momo達到了一個很重要的經濟規模，集結商品力、物流力、科技力，發揮了整合綜效。」
在商品力上，從2015年起，momo富邦媒啟動「品牌深耕計畫」，與不同品牌緊密合作、深化服務。3年後，網路部門的銷售額超越PChome，成為市場第一大電商平台，也吸引更多品牌爭取與momo合作。截至2020年，合作品牌數超過1.8萬個，品項數約300萬個。
隨著業績和商品數的增加，物流也成為服務關鍵。 過去幾年，momo在小型衛星倉、主倉（約8,000坪）以及大型物流中心（約2.5萬坪）都有布局，至今年第1季，倉儲總數共33座。
今年，除了年初永康物流中心啟用營運之外，也計畫再新擴建10座衛星倉，以及布建「南台灣電商物流網」，預計於2023年完成南區與中區2座大型物流中心。同時，自有車隊富昇物流在完成最後一哩路的運能占比，也將逐步提升至15％。
第三個成長動能是科技力，即運用大數據分析全台的消費行為、訂單結構，從而判斷物流倉儲的庫存量、運輸承載。
「疫情爆發，驗證了momo物流布局是一項對的策略。」谷元宏說，透過精準預測每個區域對不同商品的需求，事先備貨到各地衛星倉，協助分攤訂單，讓momo能夠在疫情造成民眾大搶貨時，避開了訂單集中所導致的物流壅塞。
2020年，momo會員數已突破千萬（1,044萬人），另外每月不重複訪客、活躍會員年增率、平均訂單數量，也都有兩位數成長。
下一步整合集團力，用momo幣打造生態系
時序進入2021年中，富邦媒股價站穩千元的時間也愈長，展望年度目標，「營收成長依然是今年的主軸。」谷元宏認為，儘管去年電商在整體零售的滲透率有提升，但是依然不到10％，這意味著電商的潛在業績還是很大。
因此，整合富邦集團的資源，為momo帶來下一波成長，將是重要發展方向。
早在2018年，富邦集團便已開始思考，如何讓旗下的富邦媒、富邦金控、台灣大哥大3大業務共創綜效。隔年推出的「momo聯名卡」和「momo幣」，就是第一次嘗試合作的成果。消費者使用聯名卡購物後，可以得到momo幣回饋，在站上折抵現金使用，提升回購率。台灣大也推出「mo幣多」方案，電信用戶每個月都可以得到momo幣回饋，只要到momo購物網消費，就有機會得到更多momo幣，讓富邦集團旗下的零售、金融、電信3大服務，形成了相互拉抬的正循環。
「2021年，momo幣以打開使用情境為首要目標，期望在年底前能完成與外部的對接。」谷元宏透露，包括速食店、連鎖超商、航空點數交換，都是目前洽談的方向，未來可望將momo幣推向更多通路。
富邦媒體科技股份有限公司
成立：2004年
負責人：董事長林啟峰、總經理谷元宏
核心業務：電視購物、電子商務營運
規模：2,400人
成績：2020年營收671.98億元創新高，也是首家股價衝上千元的百貨類股
勝出原因：2015年起積極布局物流及科技奏效，以及疫情帶動電商成長
責任編輯：郭昱彣、林美欣
