Facebook成媒體新戰場!社會議題最多分享、健康話題大熱,網友還愛看哪些內容?
Facebook成媒體新戰場!社會議題最多分享、健康話題大熱,網友還愛看哪些內容?

現今閱聽人接受資訊的管道何其多,從傳統的報章雜誌到電視網路,資訊密度不斷提升,而為了更貼近民眾的生活,無論是何種類別的媒體,紛紛轉戰網路社群,然而各種資訊在新興的社群戰場,該如何衡量經營成效與影響力?本次《Social Lab 社群實驗室》節錄《OpView 社群口碑資料庫》與利眾公關顧問集團聯合發表之《2020 年度媒體影響力洞察報告》,追蹤各大媒體在社群網站 Facebook 上的網路聲量,帶您了解在社群上較具影響力的媒體類別,作為後續挑選溝通渠道的參考。

媒體社群戰開打 從「媒體影響力」了解閱聽人偏好及媒體趨勢

傳播媒介不斷隨著時代演進,除了單方面接受資訊的傳統媒體管道,閱聽人越來越習慣參與資訊傳播鏈,在「社群網站」這個多向溝通管道進行資訊互動,無論是在貼文底下按讚、留言等等,除了向媒體傳達好惡,影響媒體未來內容創作方向,同時也協助媒體擴大其影響力,觸及更多閱聽人;而對於各品牌來說,根據品牌特性挑選影響力最大的社群媒體與最合適的內容創作方向,便能順水推舟,與潛在消費者達成最有效率的溝通。

針對如何衡量媒體社群影響力此一相對虛幻的概念,《OpView 社群口碑資料庫》遂設計「媒體影響力」指標,參考各媒體 2020 年在 Facebook 上發布之文章所帶來的總按讚數、總留言數及總分享數,透過權重計算得出「發文平均影響力分數」。接下來我們將根據《2020 年度媒體影響力洞察報告》中,電視、報紙、雜誌三類媒體節選出 10 大影響力表現最佳之媒體頻道,進一步剖析當中對閱聽人而言最具有影響力的頻道種類。

電視綜合新聞頻道影響力強 娛樂戲劇類型頻道吸引互動

1 電視媒體 Facebook頻道類別影響力
圖/ Social Lab 社群實驗室

首先在電視媒體當中,將 10 個頻道依屬性加以分類後計算分數,可以觀察到「綜合新聞」類別的媒體擁有最高的 Facebook 發文平均影響力分數,代表新聞相關頻道平均發布 1 篇文章,便能吸引將近 2,700 人次互動;其次是「生活娛樂」與「戲劇」類別媒體,單篇文章分別都能有 1,500 以上的互動人次,可見在電視媒體中,網友除了用以接觸時事新聞,藝人娛樂與戲劇類型的頻道也容易吸引網友互動。

社會責任議題報導網友自主分享意願高 CSR觀念漸受重視

2 報紙媒體 Facebook頻道類別影響力
圖/ Social Lab 社群實驗室

接著歸納各報紙媒體,從類別的角度觀測最能引起閱聽人迴響的頻道。當中可以觀察到報紙媒體主要以「綜合新聞」類別受到網友矚目,平均一則貼文能引起 2,500 左右人次互動,影響力較其餘頻道類別高出五倍,可見較普遍而即時的新聞題材在報紙媒體中具有不可忽視的影響力;而位列第二位的類別則是「社會責任議題」,值得注意的是雖然此類別頻道年度發文數不多,然而其分享數帶動了整體發文影響力,可看出網友在社會責任議題相關文章自主分享意願高,也顯見現今閱聽人對於 CSR 觀念的重視。

雜誌健康題材引共鳴 商業財經類雜誌媒體閱聽人黏著度高

3 雜誌媒體 Facebook頻道類別影響力
圖/ Social Lab 社群實驗室

最後,進一步針對雜誌媒體之社群發文影響力進行分析,其中位列第一的健康類別,以千則貼文取得了亮眼的社群分享數,代表相關題材內容更能引起受眾共鳴、更有幫助,因此除了成功帶動其社群話題的擴散,也提升了健康類別整體發文的影響力;雜誌媒體中第二熱門的類別為商業財經類型,一方面知名雜誌媒體持續深耕Facebook,累積大批追蹤者,在受眾興趣明確且黏著度高的背景下,同樣在按讚數與分享數方面有突出的表現。

透過社群大數據剖析媒體之社群影響力,可發現在社群時代下除了媒體競爭愈趨白熱化,隨著閱聽人的習慣轉變,更直接影響經營與內容創作方向,從媒體類別洞悉受眾對於不同題材的偏好與互動成效,能從更宏觀的角度來掌握社群趨勢。

關鍵字: #Facebook
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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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