年初才接待過奈良美智!宜蘭傳藝老爺行旅不敵疫情,宣布8月底停止營運
年初才接待過奈良美智!宜蘭傳藝老爺行旅不敵疫情,宣布8月底停止營運

又一家旅宿業者受到疫情的衝擊不得不選擇歇業,老爺酒店集團旗下的「宜蘭傳藝老爺行旅」宣布,因疫情與租約到期的影響,決定停止營運。這是老爺承租國立宜蘭傳統藝術中心住宿設施,所開設的飯店。

宜蘭傳藝老爺行旅將自2021年8月31日起停止營運,餐旅服務最後營業日為2021年8月22日。老爺酒店集團表示,國內其他飯店據點不受影響,仍持續提供餐旅服務。

年初曾接待奈良美智,年中卻喊歇業

宜蘭傳藝中心是委託「全聯善美的文化藝術基金會」營運,再由其承租給老爺行旅品牌經營。老爺行旅原先承租場地包含住宿區及園區美食坊2樓餐廳,還曾在2021年年初接待過藝術家奈良美智。過去也是首創毛孩住宿服務的旅宿品牌。

宜蘭傳藝老爺行旅在歇業後,將繼續由全聯善美的文化藝術基金會找尋合意的餐旅業者接手。

另宜蘭傳藝老爺行旅現有員工,老爺表示部分將依勞動基準法相關法規辦理,亦會竭力協助同仁轉業或轉任至老爺酒店集團在國內的其他飯店適合職缺,或未來有相關職缺也將優先任用。全聯善美的文化藝術基金會也提及,也會盡力協助安排原有員工與後續接手營運業者面試,媒合適合職缺。

全聯善美的文化基金會表示,對於宜蘭老爺行旅的歇業深感遺憾與尊重,目前已在多方洽議潛在的餐旅業者接手經營,期望未來的合作業者能一起推廣台灣傳統文化,為國內外訪客認識與探索台灣文化的體驗型文化園區,相關細節待確認後另行公布。

宜蘭傳藝老爺行旅
圖/ 宜蘭傳藝老爺行旅臉書

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集團上市公司知本老爺,5月營收也是近年新低

老爺酒店集團成立於1977年,在全球擁有15個據點,在台灣境內有3個酒店品牌。

老爺酒店部分包含台北老爺酒店、新竹老爺酒店、知本老爺酒店、礁溪老爺酒店、北投老爺酒店。老爺行旅則是是老爺酒店集團旗下的設計酒店品牌,包含台南老爺行旅、大毅老爺行旅、南港老爺行旅,以及今日宣布歇業的宜蘭傳藝老爺行旅。

除此之外還有小型商務酒店品牌老爺會館,都在台北中山區內。海外部分則投資有帛琉老爺酒店、模里西斯帝王酒店、尼加拉瓜馬拿瓜皇冠廣場酒店以及越南西貢老爺酒店。

1999年,老爺酒店集團旗下的知本老爺酒店於台灣掛牌,從營運數字也能一窺目前旅宿經營的困難。

其2020年靠著國旅,住房率達83.82%,較2019年的73.65%還高,也讓全年營收新台幣4.31億元比2019年高出21.99%。但今年疫情在台灣爆發,知本老爺酒店2021年5月的營收為1,860萬元,月減近5成,也是近3年來的新低,推論國內其他營運據點在嚴峻的大環境下表現可能也不盡理想。

知本老爺酒店在2020年的致股東報告書中表示,「2021年台灣整體旅遊市場仍須仰賴國內旅遊消費,倘若國內疫情出現破口,恐怕連國內旅遊市場也會如雪崩式衰退。」彷彿如預言一般,旅宿業者也不得不面對比過去更加慘烈的局面。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #旅遊業動態
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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
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隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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