關島疫苗旅行近乎額滿,雄獅總座:未來需求轉往企業包機、BNT為新首選疫苗
關島疫苗旅行近乎額滿,雄獅總座:未來需求轉往企業包機、BNT為新首選疫苗

7月19日更新:

由於國內疫苗施打率有所提升,雖然雄獅關島疫苗旅行幾乎都額滿(5天4夜、長天數的22天,以及7天6夜與緊急加開的5天4夜新梯次),總計約服務2,000+人出境,但雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示,的確未來散客的數量會減少,將把需求轉往企業包團,目前已有4家企業接洽,其中也包含知名的上市公司。

而這幾波的疫苗旅行,由於回台仍須隔離14天,所以外界22天的行程預測將以高年齡層者意願較高,但以雄獅的數據來看其實不盡然,如30歲以下的旅客就占44%,又以兩人成行的比例(43%)最高,與外界的想像有些不同。

前往關島的旅客,則大多選擇BNT疫苗,以第一波5天4夜的梯次來說,有40%的旅客選擇BNT、25%選擇莫德納、34%選擇嬌生,也有1%的旅客純度假沒有施打疫苗。而22天長天數因可完整地施打兩劑疫苗,有96%的旅客選擇BNT、1%選擇莫德納,3%的旅客沒有施打疫苗。

「關島疫苗旅行是剛性需求,對雄獅來說沒有太多的行銷空間,就是把機加酒的行程安排妥當。」游國珍說,「對雄獅來說,現在的目標是預測、準備第四季的出境旅遊,會密切注意國外對於台灣的開放狀況。」

7月6日更新:

雄獅首班關島直航於今(6)起飛,長榮航空BR20於上午9點自桃園機場出發,預計於當地時間約15點抵達關島。

雄獅表示,分析首航班機旅客資料,發現年齡49歲以下族群佔比近73%,疫苗選擇則是以需要施打兩劑的莫德納及輝瑞為主,僅需施打一劑的嬌生疫苗反而不是首選,看好長天數旅遊商品需求增加,雄獅旅遊將全力銷售long stay 22天機加酒商品。

雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示,今日參加關島機加酒的旅客中,以「20至29歲」及「40至49歲」兩族群為最大宗,各佔21.1%,整體而言,49歲以下族群佔近73%。

疫苗選擇部分,有多達38%旅客希望施打莫德納疫苗,其次分別為輝瑞疫苗34%及嬌生疫苗23%,另有3%旅客選擇本次不施打疫苗。

游國珍說明,雄獅旅遊首波7月6、10、14、18日出發的5天4夜機加酒商品,439席已全數完銷;7月22日推出Long Stay的22天機加酒商品收訂已超過8成,近期即將額滿,加碼於7月26日、8月12日出發22天之預購商品目前持續報名中,總計報名人數約80人;7月27日及8月2、8日推出的7天機加酒商品預購,總報名人數約300人,仍持續進單中。10個趟次若全部銷售完成,大約1,489席機位。

7月2日更新:

關島Air V&V疫苗旅遊於2日再傳利多,原先需支付880美元的行政費用,將大幅降低為300美元起,根據不同的疫苗有不同的費用:嬌生100美元、莫德納與輝瑞200美元,以及200美元的PCR檢測費,旅客可自行前往飯店大廳或是宴會廳接種,若需醫療人員專程前往房間接種,則需多支付75美元服務費。

此外,關島政府也研擬為前5,000名入境關島旅客贈送500美元購物金,可用於指定巴士、計程車、租車、當地旅行社、餐廳及商店等。

雄獅旅遊表示,目前7月6、10、14、18日出發之關島5天機加酒行程全數完售,7月22日出發之22天機加酒行程開賣5天已收訂近7成,因應關島Air V&V計畫費用大幅降價以及入境免隔離政策,22天商品需求增加,將會與航空公司提出7月26日、8月12日兩航次的直航需求。

關島政府於今(30)宣布,自7月4日起,因疫苗施打數持續提升,在7月1日後有望達成8成疫苗覆蓋率,因此外國入境旅客持72小時內的PCR陰性篩檢證明將全面免隔離。

對於關島Air V&V(疫苗旅遊)為一大利多,因原先抵達關島後,必須全程待在指定飯店,並沒有實質的「旅遊」,但在新政策後,到關島打疫苗也可以到戶外走走。

回台需入住檢疫旅館、關島免隔離,一消一漲難以評估民眾需求

游國珍
雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示,國內與關島的政策都不斷修正,不容易評估民眾需求。
圖/ 雄獅

聽起來對於國內旅遊龍頭雄獅應該也是好消息,但雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示,因政府對於入境民眾的規則有些修改,必須入住檢疫旅館,讓前些日子訂單數衝上2,000筆的關島疫苗行程有退單、取消的狀況,「所以很難評估。」

原先預計加開至12趟的5天4夜關島機加酒,將維持4趟,共計約700多個座位。

但在關島政府宣布免隔離後,游國珍表示訂單有重新湧現的狀況,雄獅也宣布加開3個7天6夜的機加酒行程,較長的行程中也有空檔讓旅客在關島自由行,價格為5.39萬元。此外,雄獅也特別針對想打兩劑疫苗的民眾,加開1個22天21夜的機加酒行程,價格為13.59萬元,已收訂超過40位。

此外,原本880美元的疫苗行政費用,也有機會在免隔離後下降,預估有可能行政費用將降至500美元左右,對於想前往關島打疫苗的民眾來說也是好消息。

至於販售關島機加酒的行程,游國珍表示總共約可為雄獅帶進1億元營收,「對雄獅來說真的不多。但的確看到去美國打疫苗的需求,有轉至關島的現象。」雄獅將會持續評估到關島打疫苗的需求,做後續的加開或取消,「如果有千分之一的人有預算、也有打疫苗的急迫性,那也有2.3萬人,我們現在只擁有700個位置,那就還有很大的缺口。」

台灣第一位Air V&V體驗者:雄獅員工

而台灣第一位體驗Air V&V的,則是雄獅協理黃鉦堯,是雄獅為了服務台灣旅客先行派至關島的員工,在6月23日尚未有直飛航線時就從東京轉機至關島。

airvv.jpg
參與Air V&V計畫,在機場就會有飯店人員直接接送。
圖/ 雄獅

他也分享了Air V&V的流程,至關島下機後先提供PCR陰性證明,並於機場簽署自願隔離證明(7月4日後免隔離)後,因參加Air V&V計畫,下榻的飯店會派人來機場接駁,並在飯店前台繳交880美元的行政費用。

雄獅合作的飯店為關島凱悅酒店,以及關島PIC太平洋島渡假村,皆是能看到海景的飯店。但機加酒的行程內只包含早餐,其他時段民眾可透過客房服務自行點餐。

airvvvv.jpg
入住後隔天,就會有工作人員至下榻飯店協助施打疫苗。
圖/ 雄獅

而疫苗部分,民眾在台灣向雄獅訂購機加酒時,就需要提出想打的廠牌(輝瑞、莫德納、嬌生),約在入住隔日就會有工作人員來房間施打疫苗。

責任編輯:蕭閔云

往下滑看下一篇文章
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓