《原子習慣》又奪冠,賣了20年的這本也上榜!博客來上半年暢銷商管書Top 10揭曉
《原子習慣》又奪冠,賣了20年的這本也上榜!博客來上半年暢銷商管書Top 10揭曉

博客來公布2021年上半年暢銷商管書榜前10名,統計時間從2021年1月1日至6月20日。綜觀今年趨勢,受到新冠肺炎疫情、三級警戒影響,博客來6月整體圖書營收創新高,商業理財類別,也較去年同期漲幅近40%。其中,全球金融市場動盪,「股市投資」議題備受關注。

在這10本書中,高達6本與投資理財相關,有些是投資經典,也有今年才冒出頭的投資Podcaster,3本談成功學,1本則是傳記類。在疫情期間,減少出門,在家不知道讀什麼書的時候,可參考以下10本商管暢銷書。

2021 博客來暢銷商管書
10 本書中,高達 6 本與投資理財相關,3 本談成功學,1 本則是傳記類。
圖/ 製圖 / 張寬渝

1.《原子習慣:細微改變帶來巨大成就的實證法則》,方智出版

作者詹姆斯.克利爾(James Clear)專門研究習慣、決策及如何持續進步。這本書一出版就風行全球,攻佔Amazon、《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國報》暢銷書。書中強調好習慣會帶來「複利效應」,也就是每天都進步1%,一年後,你會進步37倍,而且養成好習慣只需要從細微的改變開始。想要戒除壞習慣,保持好習慣,不可不讀。

0010822522
《原子習慣:細微改變帶來巨大成就的實證法則》,方智出版
圖/ 方智出版

2.《致富心態:關於財富、貪婪與幸福的20堂理財課》,天下文化出版

所謂的致富心態,指的是一種軟實力,書中強調人是否致富,在於每個人看待世界運作的方式不同。舉例來說,作者認為,理財的重點不在於你賺多少錢,而是你的儲蓄率。你可以了解到長尾效應、複利效果,預留安全邊際(margin of safety)的重要性,指的是不管做什麼都要預留犯錯的空間,要讓自己可以承擔犯錯的風險。

0010882259
《致富心態:關於財富、貪婪與幸福的 20 堂理財課》,天下文化出版
圖/ 天下文化出版

3.《投資最重要的事:一本股神巴菲特讀了兩遍的書》,商業周刊出版

本書亮點就如同書名,在於股神華倫.巴菲特(Warren Buffett)也讀了兩遍。書中闡述重要且務實的觀念,總共有20條法則,像是怎麼判斷景氣循環、如何在泡沫中避免虧損。例如,我們要認知市場周期,沒有無限上漲的市場,也沒有無底洞般沒有底的市場。至於風險控管,也會有「弔詭」的地方,你覺得風險太高、股價跌到底的股票,反而有可能很安全。

0010744933
《投資最重要的事:一本股神巴菲特讀了兩遍的書》,商業周刊出版
圖/ 商業周刊出版

4.《灰階思考》,天下文化出版

這兩年台灣興起Podcast熱潮,長居Apple Podcast榜首的投資節目「股癌」,節目製作人謝孟恭也在今年出書。作者強調股市與人生都沒有標準答案,並非努力就會有回報,也不是「嚴格照著規則做,就能賺錢取」。必須從1與0的非黑即白,變成百分比為單位的細微灰階思考。舉例來說,書中提醒「不要抗拒與你立場相反的消息」,要訓練自己,先從對方角度思考、而非一笑置之,抗拒改變的人性,可能會賣掉你在股市中自救的機會。

0010888435
《灰階思考》,天下文化出版
圖/ 天下文化出版

5.《無限賽局:翻轉思維框架,突破勝負盲點,贏得你想要的未來》,天下雜誌出版

本書為《先問,為什麼?》作者、暢銷作家賽門.西奈克(Simon Sinek)新作,書中重新定義成功學,作者主張的觀念是「思維框架決定了你的策略選擇」,想要成功,不能只用贏家輸家、成功失敗的角度來看事情。無限賽局指的是,不講輸贏,只有領先與落後,存活與淘汰。你的最大目標不是打敗別人,而是如何不斷讓自己進步。

0010879567
《無限賽局:翻轉思維框架,突破勝負盲點,贏得你想要的未來》,天下雜誌出版
圖/ 天下雜誌出版

6.《社畜的財務自由計畫:最強脫魯傳說!早餐投資法,每天30分鐘,3年賺30億》,樂金文化出版

作者用480萬韓元(約新台幣11萬元),3年內賺到30億韓元(約新台幣7200萬元),由於翻了600倍。書中建議透過小額投資,慢慢訓練自己的投資能力,才是小資上班族的致勝之道,並提出「令散戶投資失敗的6大常見症狀」,像是誤以為成功的投資,本金要很多;誤以為自己打聽到的小道消息,一定能賺到錢。

0010879900
《社畜的財務自由計畫:最強脫魯傳說!早餐投資法,每天 30 分鐘,3 年賺 30 億》,樂金文化出版
圖/ 樂金文化出版

7.《抓住飆股輕鬆賺2020修訂版》,金尉出版

本書著重在股市投資技巧分析,像是詳述同一K線處於不同位置的不同意義,如何依不同操作方法設定停損停利,如何看均線、切線,如何運用五日線、二十五日線來設定不同的投資策略,以及股票中的量價關係(價量與漲跌的關係),適合對股市有高度興趣的讀者。

0010843170
《抓住飆股輕鬆賺 2020 修訂版》,金尉出版
圖/ 金尉出版

8.《富爸爸,窮爸爸(20週年紀念版)》,高寶出版

富爸爸,窮爸爸》堪稱是最經典的理財書之一,已翻譯成51國語言,銷售109個國家,全球銷售超過4000萬冊。書中講述為何富人不為錢工作、懂得資產與負債的差異,徹底做好理財教育。作者講述很多重要觀念,像是重點不是你賺了多少,而是你能留住多少錢,不一定要變富豪,但至少別為了錢苦苦掙扎;以及「只有窮人和中產階級才會為了錢而工作,富人想的是如何讓錢為自己工作。」

0010791121
《富爸爸,窮爸爸(20 週年紀念版)》,高寶出版
圖/ 高寶出版

9.《窮查理的普通常識(增修版):巴菲特50年智慧合夥人查理.蒙格的人生哲學》,商業周刊出版

本書收錄波克夏.海瑟威公司副董事長查理.蒙格(Charles T. Munger)畢生思想精華,他與巴菲特從1959年相識以來,即成為重要投資夥伴。這本書不止是投資書,更是人生哲學書。例如,很多人想要「變強」「成功」,但在蒙格的眼中,這些都不夠明確。他更喜歡用「智慧」來衡量自己,就他的觀察,身邊那些被稱作能力強的成功者,都充滿智慧。因此,想變厲害,該修煉的就是智慧,該被衡量的也是智慧。

0010817729
《窮查理的普通常識(增修版):巴菲特 50 年智慧合夥人查理.蒙格的人生哲學》,商業周刊出版
圖/ 商業周刊出版

10.《成為1%的創業存活者:貝克街王繁捷如何以20萬創造5000萬業績?》,三采出版

本書作者王繁捷靠20萬資本,賣蛋糕一年做到5000萬元業績。他分享產品開發、市場定位、定價技巧、行銷操作,適合剛創業、想創業的讀者閱讀。舉例來說,作者的巧克力蛋糕品牌,是以「苦甜」為特色,在做市場定位之前,他先調查其他苦甜蛋糕的品牌有哪些,並審視對方的銷售量、營收,去估算市場有多大,是不是處於紅海競爭階段,才規畫是否投入。

0010881351
《成為 1% 的創業存活者:貝克街王繁捷如何以 20 萬創造 5000 萬業績?》,三采出版
圖/ 三采出版

延伸閱讀:
1. 比爾蓋茲 2021 夏季書單:5本書圍繞人類與世界衝突關係,這本「自傳」也入選
2. 一窺貝佐斯、比爾蓋茲的書櫃!科技巨頭都推薦的 4 本商管書,你看過了嗎?

本文授權轉載自:經理人

責任編輯:郭昱彣

關鍵字: #書單
往下滑看下一篇文章
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓