比貝佐斯早9天！維珍銀河創辦人布蘭森正式上太空，抵達宇宙邊緣向下一代激勵喊話|數位時代 BusinessNext

致力降低太空旅行門檻，維珍銀河要讓人人都有機會造訪宇宙

從升空到再次回到地表，整趟太空旅行用時不到1個小時，卻是維珍銀河首度成功載運複數乘客升空。今年6月下旬，維珍銀河才正式獲得美國聯邦航空總署批准，獲得商業太空飛行的經營執照。

儘管布蘭森7月初才突襲宣佈將於11日展開太空旅行、甚至將預定搭乘的排程提前，他在行前否認和貝佐斯較勁「看誰先升空」，並祝福貝佐斯能夠一切順利，期待他在體驗過太空旅行後，分享他的這段旅程。

除了載運創辦人布蘭森上太空外，這次飛行也是維珍銀河重要的測試，他們計畫2022年要對外推出商業太空旅行服務，預計今年下半年還有兩趟飛行測試。

布蘭森在結束太空旅行後表示，「我們的目標是降低進入太空的門檻。我寫在太空服內的使命是，為了我的孫子……還有當代的無數民眾，將太空旅行從遙不可及的夢想，化為現實。」

在當今各家致力太空旅行的企業中，維珍銀河提供的太空旅行服務門檻最低，一張機票價格只要20萬至25萬美元之間，目前已有逾600人預定了他們的太空之旅，其中不乏小賈斯丁、女神卡卡、湯姆．漢克斯等影視名人。

在走到這一步前，維珍銀河足足歷經了17年的歲月。維珍銀河成立於2004年，最初布蘭森預計2007年太空旅行就能成行，然而太空船的初期開發進度卻遭遇延宕、難產，成立10年第一架太空船企業號（VSS Enterprise）才實際搭載火箭引擎進行飛行測試。

然而2014年，企業號（VSS Enterprise）進行第四次飛行測試時卻發生意外墜毀，釀成駕駛員一死一重傷的慘劇，維珍銀河遭遇外界的嚴厲批評，也因此沈寂了一段時間，直到2018年新太空船企業號的成功試飛，才再次回到大眾的目光下。

為了讓無法負擔25萬美元機票的民眾，也有機會體驗太空旅行，維珍銀河也跟慈善基金會CAF America進行合作，將從捐款民眾中抽出兩位幸運兒，在未來的航班中免費提供兩個座位。

太空旅行接連展開，貝佐斯20日將成下一位旅客

太空旅行在2021年正如火如荼地展開，在布蘭森造訪太空之後，貝佐斯旗下藍色起源（Blue Origin）也即將於7月20日展開首次載客飛行，由於貝佐斯本人計畫同行，這趟旅程的票價在競標中達到2,800萬美元驚人價格，另外貝佐斯胞弟馬克、82歲美國女性飛行員馮克（Mary Wallace Funk）也都是這趟旅行的乘客。

貝佐斯也在Instagram上，恭賀布蘭森順利展開太空旅行，並聲稱他已經等不及加入他們的行列了。藍色起源提供的太空旅行服務，和維珍銀河同樣屬於價格比較親民的次軌道飛行，不會實際進入地球軌道當中，更像是一場觸及宇宙的雲霄飛車，不過藍色起源尚未公佈未來提供商業服務的票價。

緊接著，Inspiration4計畫於9月後展開太空飛行任務，富豪艾薩克曼（Jared Isaacman）將與他的3位船員搭乘SpaceX天龍號飛船，執行一場平民太空任務；而日本富豪前澤友作也規劃於今年12月，搭乘俄羅斯聯盟號造訪國際太空站，展開為期12天的太空之旅。

7月11日

太空旅遊公司維珍銀河創辦人理查德．布蘭森（Richard Branson）將於台灣時間7月11日深夜與其他5人一起進行太空之旅，若他順利成功，會比他對手藍色起源創辦人貝佐斯Jeff Bezos早9天起飛。

這位70歲長者將展開他的私人宇宙航程，為的是確保服務品質夠好，他表示希望能確認提供與眾不同的客戶體驗。「是時候將我的夢想轉為現實」，他將搭乘VSS Unity飛往近太空邊緣處，展開一段無重力體驗，這趟旅行剛好是他71歲大壽前一週，同行5人稱為22小組，因為這是這款太空飛機第22次飛行。

VSS Unity已經有4趟載人航程，第一次是2019年。維珍銀河的太空飛機將以音速三倍半的速度進入次軌道，最高距離地表約36萬英尺高度，「我一直是個夢想家，我母親教導我用不放棄，要向星星伸出手。」他在Twitter上說。

已有十幾位創始宇宙航行員買票要參加2022年的太空之旅，Namira Salim是其中一位，她已經等待15年，期望成為巴基斯坦第一位上太空的人。

「正向改變這個世界，我們是這個新產業的先鋒！將為開創21世紀的飛行器，為所有人開啟宇宙機會，永遠改變這個世界！」布蘭森說，夢想讓大家都能前往太空是一件事，而另一個難能可貴的是，有一組團隊能合力讓這個夢想成真。

快速展店背後的挑戰　如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言，展店代表商機與成長，但當門市數量快速增加，營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店（C-store）、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言，總部需要面對的不只是據點數量增加，更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理，往往以單一門市為單位，各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形，或進行跨區域管理時，往往需要投入大量人力逐一確認資訊，不僅增加管理負擔，也提高維運成本。

此外，零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝，甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式，容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性，也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此，現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備，而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊，並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

從既有設備開始升級　降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求，許多企業最大的挑戰並非是否需要升級，而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言，全面汰換既有架構不僅成本高，也可能影響門市日常運作。因此，能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構，成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構，企業可以從既有設備開始，逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求，同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置，新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值，並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外，訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構，也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理，企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整，精準配置資源，降低一次性投入壓力，也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言，安全管理不再是一套固定且難以調整的架構，而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理，或因應營運策略調整，都能以更彈性的方式完成管理升級。

AI 不只是安防工具　更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展，安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤；如今，智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為，協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」，甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言，AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則　讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測，協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert，管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件，將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例，店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務，總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert，管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境；當符合設定條件的畫面出現時，系統即可主動發出警報，協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言，這代表 AI 不只是協助辨識既定事件，更能依據不同營運需求，讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查　Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後，如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡，往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search，管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境，例如，當家長反映孩童可能在門市附近走失時，店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面，只要在 Think Search 輸入「昨日上午，牽著小女孩的男性」等自然語言描述，系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面，快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤，還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault，建立事件時間線與人物移動路徑，協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運　讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景，若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近，遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常，主動確認並協助顧客處理失物問題；人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢，作為空間配置與人力安排的參考；車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理，而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用，企業能在既有設備基礎上，進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言，AI 的價值已不只是「看得更清楚」，而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊，並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則，到 AI 搜尋與事件調查，再延伸至顧客服務與營運分析，雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具，逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。