3,000座「i郵箱」結盟超商推「店到箱」,百年中華郵政如何拚智慧物流?
3,000座「i郵箱」結盟超商推「店到箱」,百年中華郵政如何拚智慧物流?
2021.07.31 | 新零售

身穿綠色制服、騎著野狼125挨家挨戶遞送郵件,大喊「有信喔!」這是大眾記憶中的中華郵政,而如今郵局也加入物流大戰,i郵箱將與超商合作推店到箱。

隨著科技的發展、勞動力降低的趨勢,這家成立125年的老店,近年轉型投入智慧物流,打造出猶如消費者「隨身地址」的i郵箱服務,接下來更規劃與超商業者合作,提供店到箱的寄送服務。

3成郵件有2次投遞問題,i郵箱提供自助取件服務

30日中華郵政數位發展執行長劉錫標參與「2021年未來商務線上年會」分享,郵差常會遇到收件人不在家的狀況,因此有高達3成以上的郵件有「2次投遞」的問題。

這是郵局在2016年推出i郵箱服務的前因,i郵箱提供全年無休自助領取、交寄包裹及退貨服務,從原本十幾個據點,現在拓點已達2,248座的規模。

在投入新型態的智慧物流上,郵局透過數據累積,不斷改變郵箱地點,比如第一代i郵箱只設在郵局,後來發現主要使用者為租屋族、在外住宿的學生以及小型電商、微型賣家等,至今i郵箱在捷運站、社區大樓、商辦、學校宿舍遍地開花。

劉錫標表示,在5月以來疫情嚴峻,這段期間使用量大幅提升,由於i郵箱可以無現金支付、上網填單、簡訊通知,達到防疫零接觸的物流服務。

郵局也擴大i郵箱在物流上的影響力,舉凡電商、物流業者、及C2C平台等都是合作夥伴,透過「開放共享」的精神,提供不同商務合作,像是宅轉櫃、逆物流服務等。

宅配通攜手中華郵政「i郵箱」 智慧取件服務全面上線.jpg
宅配通攜手中華郵政「i郵箱」 ,提供智慧取件服務。
圖/ 宅配通

i郵箱朝3,000座為目標,規劃與超商合作

會中,劉錫標更透露,郵局正積極規劃與超商業者合作i郵箱,提供「店到箱」服務, 也就是民眾到超商寄件,i郵箱提供領取包裹服務 ,但並沒有進一步說明合作時程與細節。

中華郵政i郵箱
郵局規劃與超商業者結盟,提供i郵箱「店到箱」服務。
圖/ 2021未來商務線上年會

其實,包括7-11、全家、萊爾富等超商早已提供代收包裹服務,過去外界質疑為何郵局還要花大錢建置i郵箱,如今郵局選擇打破競爭,直接與超商合作。

劉錫標表示,i郵箱會朝3,000座為發展目標,並以民眾的取件量需求增幅,作為設點評估,持續擴大i郵箱的規模。

這次疫情帶動低溫冷鏈的需求,劉錫標表示,i郵箱曾做過低溫櫃評估,但這牽涉到硬體,也包含整體物流配送的設計,仍在審慎評估中。

活動照片1.jpg
位在桃園機場捷運站A7旁打造的智慧物流園區,預計陸續在今年底至2024年3月完工。
圖/ 中華郵政

過去郵局人常說:「今天長在樹上,明天送到餐桌上,」在郵寄服務上,郵差往往是使命必達,面對勞動力短缺的問題,郵局必須透過科技的方法來克服。

除了i郵箱,位在桃園機場捷運站A7旁打造的智慧物流園區,預計陸續在今年底至2024年3月完工,屆時透過AI能夠處理全台7成郵件量,這家百家郵局持續裝上「智慧」引擎,跟上時代的改變。

責任編輯:王郁倫

關鍵字: #智慧物流
往下滑看下一篇文章
新創看過來!2025亞灣新創大南方8/22在高雄:半導體、AI技術⋯10大專區徵展中
新創看過來!2025亞灣新創大南方8/22在高雄:半導體、AI技術⋯10大專區徵展中

由《數位時代》與高雄市政府聯合主辦、Meet創業小聚策劃執行的年度指標性創新創業盛會「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」,將於2025年8月22日至23日在高雄展覽館北館盛大舉行。

隨著台積電、超微(AMD)、輝達(NVIDIA)等國際大廠紛紛進駐,高雄正迎來前所未有的產業升級契機,特別在半導體、人工智慧、電動車、智慧製造與綠能科技等領域,這股發展浪潮為新創團隊帶來巨大的潛力與市場機會。

「Meet Greater South亞灣新創大南方」,早已不僅是一個展會,它已成為新創團隊眼中加速成長、鏈結關鍵資源、拓展市場版圖的戰略要塞,同時也為成熟企業尋找轉型升級的創新動能。

聚焦十大關鍵應用,打造AI賦能產業盛景

本次以融合創新科技、推動產業升級為核心,規劃十大關鍵應用專區,其中包括5G與雲端、人工智慧、智慧城市與物聯網、數位資產與新金融、綠色商機、數位內容與體驗科技、行銷科技、新零售、醫療與健康科技、地方創生及創新與新商業等主題。

展會不僅是技術與產品的展示平台,展區本身的互動與交流,除了是促成商業合作的關鍵,透過大會的整合行銷等多重管道,新創更能直接向業界領袖、潛在客戶及合作夥伴展示自身價值,有效提升品牌能見度並直接觸達潛在客戶。

多元活動賦能新創,實質效益口碑相傳

為促進實質交流,「Meet Greater South亞灣新創大南方」在展會期間精心策劃了多場精彩活動,旨在全方位賦能參展新創團隊。其中,「創業家開講」為新創提供了絕佳的舞台,透過分享創新解決方案與獨特市場策略,與業界專家進行深度點評互動。曾有「創新與新商業展區」新創表示,有10多家廠商正接洽進一步的合作機會。

不僅如此,大會亦高度重視為新創精準對接資本市場,加速其募資進程的目標。核心活動「投資媒合會」便致力於為新創與企業、投資人搭建一對一的精準對接平台,深入發掘潛在投資機會,為新創的快速成長注入關鍵動能。

最後,作為產業領袖交流思想、拓展合作的關鍵場域,展會亦規劃新創交流之夜及各類交流活動,有效促進與會者與來自產官學各界領袖建立穩固的合作關係。

Meet創業小聚
投資人媒合會藉由一對一洽談對話,讓團隊得以有機會獲得更多資源。
圖/ Meet創業小聚

5萬人次參與,成功促成超過250組以上的精準商機媒合

Meet創業小聚憑藉多年深耕台灣新創生態系的經驗,已成功將「Meet Greater South亞灣新創大南方」打造成南台灣最具指標性的新創盛會。五年來已累積逾50,000人次觀展,促成250組以上的商機媒合,並鏈結超過20個政府、企業及生態系夥伴。

「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」參展報名活動自即日起正式啟動,並將於2025年7月2日(三)截止。本次特別推出超早鳥優惠方案,凡於2025年6月5日(四)前完成報名並符合資格的新創團隊,將可享有最低2折的參展價格。歡迎符合資格團隊踴躍報名,共同點燃屬於這座城市的創新引擎,一同邁向更廣闊的國際舞台。

招商資訊

徵展報名頁面:https://meetgreatersouth.tw/
報名時間:即日起至7/2(三)止
參展方式:採報名審核制,填完表單後靜待審核通知(將用Email信件通知是否通過)攤位數有限欲報名從速。主辦單位保有最終修改變更活動解釋及取消本活動之權利。

本文授權轉載自:創業小聚

延伸閱讀:AI能代替心理諮商嗎?當ChatGPT變成「情緒樹洞」:絕不插話、永遠懂你,卻暗藏危機?
川普關稅戰踢鐵板!美聯邦法院認定「越權」:發生什麼事?為何法官們不挺川普?

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓