緯創,和它的供應鏈兄弟們
緯創,和它的供應鏈兄弟們
2003.03.15 | 科技

時間就是金錢」的體會,沒有人比代工業者體會更深。
「從去年開始,出貨的標準由『983』提升至『982』!」緯創資通董事長特助吳思本指出。
從「983」到「982」,意味著從接單那一刻起,98%的產品,要由3天出貨時間,縮短到2天內完成,也不過兩年多前,產業的標準還是「955」(95%的貨,5天內完成)。「別小看這一天的差距,中間運作的複雜性超過想像,」吳思本說,當大家都能生產出一樣東西的時候,比的就不是產能的規模有多大,而是整個供應鏈的效率有多高。
一般PC代工業者的淨利率約為5%,但PC業所用的零組件,平均每周單價就下跌1%,多留一周庫存在手上,等於吃掉1/5的淨利。除了零組件的價格變動,客戶端也因為PC成長力道趨緩,希望減輕庫存壓力,訂單通常給得又急又趕,「所以我們不再是客戶下單才動作,在下單之前,就要有90%的準備,」緯創資通全球製造管理廠長鄭書絮說。

**供應鏈的群聚生態西移中國

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台灣代工業者的方法,就是盡可能地就近採購原材料和電子零部件,建立本地化供應體系,以削減後勤成本、縮短對市場的反應時間、降低運輸成本,過去20年間,從汐止到新竹約100公里的群聚生態,以靈活的彈性、中心衛星工廠體系,發展了台灣獨樹一格的全球運籌經營體系,造就了台灣矽谷的傳奇,隨著代工業者將產能西移中國,同樣的群聚生態也在珠江三角洲及華東大上海區域重現。
從上海出發,經由滬寧高速公路前往昆山,若不是工廠牆外的簡體字樣,以及顯得空曠的天空,車窗外風景與新竹科學園區,或是龜山工業區,並沒有太大的不同,整齊的廠房並排著,載滿貨品的卡車一樣進出不斷,車距兩小時內,可以找到所有筆記型電腦需要的零組件。
然而,看似類似的模式,內涵卻開始有了微妙的變化。
以廣達、仁寶、鴻海為例,採取的是垂直整合的模式,以主要股東身分,掌握下游廠商的動態,一方面確保零組件供貨的穩定性,另一方面,則希望以所謂的「一次購足」(one stop shopping)的優勢,爭取品牌大廠的訂單,這也是近來業界的主流,然而,當市場不佳、產能過剩的時候,垂直整合就成了負擔,一位業界人士就說,廣達投資TFT-LCD廠廣輝電子的情況,是一個證明。

**從線性變成多向網狀的互動模式

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「供應鏈必須化繁為簡,讓彼此選擇空間變大,」緯創資通總經理鄭定群說,供應鏈的關係不僅是訂貨和交貨的買賣關係而已,雙向的資訊流通和信任,才能使整條供應鏈的合作關係更緊密,彼此的存在都能幫對方創造更多價值,「與其說是供應鏈,我更願意用夥伴關係來形容,重點是互利,而非控制。」
但緯創則嘗試另一種途徑,選擇關鍵性零組件公司,以不超過20%的持股比例,進行投資,家數則以不超過20家為原則,讓原本單向線性的互動,變多向網狀的模式。
「我們稱之為『open campus』(開放式家園),」鄭定群解釋,跟垂直整合最大的不同點在於,這樣的做法可以讓雙方可以了解彼此的成本結構,供應商也可以對外接單,上下游都達到營運最大化的好處。
緯創華南廠區總經理曹之楠指出,目前比重最大的筆記型電腦為例,所佔的成本,就將近60%,因此只要能掌握住材料的價格狀況,就能大幅降低生產成本,但普通的合作關係,很難掌握核心業務的細節,然而一旦參與經營,很多狀況就變得透明,他比較改用開放式家園模式前後的差異,「成本可以再節省1/3。」
緯創在廣州中山的據點,是第一個開始推動開放式家園概念的地方。
大門圍牆內,是緯創中山一廠及二廠,負責生產主機板及遊戲機,另外部份產能提供給同集團的建碁使用,而圍牆外,相臨的廠房,幾乎都是緯創的協力廠商。
距離緯創中山廠不到5分鐘的一家零組件廠,大門邊牆上掛著金色鏡面的「Wistron Campus member」的牌子。「我們是1998年跟著緯創一起過來落戶的,」協昱電子製造部經理張元杰指著曹之楠,笑著告訴訪客。協昱電子主要產品是筆記型電腦螢幕與主機間,負責傳輸訊號的同軸線,員工近1000人,因為距離近,工廠缺貨補料只要一通電話,馬上可以到廠處理。
協昱的客戶除了緯創之外,還包括仁寶、廣達,去年3月,又將據點擴展到昆山,比較起垂直整合的型態,張元杰說:現在沒有人能對產能訂單做保證,「生存要靠自己,觸角廣一點總是好的。」

**延伸觸角讓資源一步到位

**緯創與下游的結盟,不只是追求物流與資訊流的分享整合,讓雙方可以相互查詢資材進出狀況,更重要的還有行銷業務面的合作,結合彼此資源,共同參與競標,同時也協同進行產品設計,提供客戶更完整的解決方案。
「不一定是代工廠給下游生意,下游反過來也可以替代工廠帶來機會,畢竟大家接觸的層面不太一樣,」鄭定群透露,一樁印表機大廠的單子,就是經過下游的牽線,而順利取得。
其實不只是緯創,包括鴻海、華碩、光寶、神達、台達都有類似的舉措,鴻海投資諾基亞北京星網工業園區,光寶、台達也在東莞地區建立一定的產業聚落,「各家用的方法也許各有差異,但努力讓資源能一次到位的目標,卻是一致的,」鄭定群評論。
台灣代工業者這樣的模式的確有其殺傷力,就連停工一年再度復工的全球電子代工廠偉創力(Flextronics),也在上海嘉定複製這樣的模式,將邀請10到15家印刷電路板等零部件廠商進駐工業園區,強化後勤支援能力,這是偉創力過去在全球佈點時少見的舉動,偉創力的目標,就是要追擊台灣的代工業者。
團結力量大,有力量,就有速度,就愈接近決勝的奪標點。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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