HOLA的轉型助力！Unipapa怎麼和家具通路一起創造「獨家」生活感？|數位時代 BusinessNext

HOLA的轉型助力！Unipapa怎麼和家具通路一起創造「獨家」生活感？

HOLA與Unipapa的合作，可以視為通路與品牌的合作。雖然通路的話語權很大，卻也有不少難處，像是品牌壯大後自立門戶，合作就變成了競爭關係。

與品牌合作注重「夥伴感」，找尋長期的合作關係

Unipapa戰功彪炳，替好神拖、鱷魚牌重新設計的拖把與電蚊香、防蚊卡匣等產品，讓他們與簡潔、純色、設計感劃上等號。在與HOLA接觸後，Unipapa創辦人陳奕璋認為，實體通路能夠拓展品牌的可能性，「我們很熟悉在線上賣產品，但實體通路的邏輯是完全不一樣的，的確也想過做Unipapa實體專區。」雙方聊了幾次後便開始合作，將Unipapa的產品放到HOLA販售。

但在商言商，通路每一坪的空間都講求坪效，所以蔡姍吟也提到，初期合作一定會追蹤導入品牌的業績，以及商品推陳出新的速度，「但我們在轉型階段，如果單純從坪效來思考也會扼殺創意。」在決定往生活質感的方向走時，HOLA觀察到Unipapa的產品發生了很大的效用，「當你連電蚊香都想買得這麼漂亮的時候，是不是旁邊的廚房踏墊也可以換？也需要一個漂亮的花瓶吧？只要陳列得好、企劃得完整，消費者就開始買得更多了。」

再加上Unipapa持續推出不同的新產品，在網路上也擁有一定的聲量，讓雙方持續保持著不錯的合作默契。

除了具體的業績數字追蹤之外，蔡姍吟也特別注重「夥伴感」，「的確這是很感性、難以捉摸的感覺，但從一次一次的會議跟討論中就會慢慢感受，對方追求的是不是長期合作關係。」而她也發現，Unipapa在與廠商合作推出商品後，就不會再去找其他類似的廠商合作。

對此，陳奕璋笑著說：「夥伴就是不離不棄啊，不是做完就各自發展，我們會不斷想合作的下一步該怎麼做，我一有idea（想法）就打給她。」一旁的蔡姍吟也笑著點頭：「對對對，他真的都會直接打來說他想到什麼產品，真的會有被重視的感覺。」

明星商品出走，從合作變競爭？通路必需成為「獨特的存在」

之所以特別注重夥伴感，也是因為HOLA合作過的品牌繁多，蔡姍吟看過太多品牌壯大後，就獨立出去展店的狀況，「真的太多來來去去的品牌了，做大之後就去網路開店，或是自己開實體店，回頭跟你打仗。」

所以HOLA不能只是單純的通路，必須成為獨一無二的存在，讓合作的品牌可以很亮眼，卻不會喧賓奪主。

「這就要靠企劃力、提案力，以及策展能力。」蔡姍吟用Unipapa設計的純白電蚊拍為例，對HOLA來說不能單純地販售商品，「我們要賣的是居家防蟲的solution（解決方案），他可能在其他地方也能買到這支電蚊拍，但在HOLA才能感受到整體性的生活提案。」

像是企劃出一區防蟲專區，透過空間的打造，讓消費者體驗的到實體擺設，此時單一產品就是配角，主角是整個環境，「 要綁死的不是品牌的獨家，而是生活提案的獨家 ，這也是實體通路比電商更能發揮的地方。」

而且有了各種不同的生活提案之後，就更有找尋合作品牌的方向，像是企劃出一區「小資新房」後，能夠依照目前產品的缺口去開發，不管是找尋新品牌的加入，或與其他人合作開發獨家商品。

就像Unipapa與HOLA即將共同推出瞄準「小宅」的家具，HOLA將投入更多的工廠資源與產品開發團隊，與Unipapa合作。雖然細節尚不能對外透露，但蔡姍吟指著陳奕璋說：「這也是他突然打來，說要弄個很適合小房子的家具，正好我們觀察到小宅是目前崛起的趨勢，那當然就一起做啦！」

責任編輯：林美欣

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。