無畏 RPA（流程自動化機器人）市場強敵環伺，百林商智結合 WEB 瀏覽器跟 RPA 技術推出辦公室自動化機器人 – EMILY.RPA ，協助企業優化員工生產力、降低人為疏失，在成功協助臺雅集團優化訂單處理流程與提升回應速度後，獲得群創光電、貝殼放大、時代力量等組織採用，成為市場關注的RPA新星。
EMILY 融合「 WEB 瀏覽器核心」與「 Low - Code / No - Code 設計工具」深受客戶喜愛
「 EMILY.RPA的核心價值是解放人力、提升辦公室效能。」百林商智創辦人曾詠超表示，台灣將於2025年迎向超高齡社會的到來，意謂著人力短缺問題將在未來幾年越來越嚴重，唯有透過數位科技舒緩這個問題，例如導入 EMILY.RPA 數位員工處理重複性工作，讓員工將心力放在更核心的業務上，才能穩健提升企業競爭力、加速產業創新轉型，而這，也是 EMILY.RPA 會在短短1年不到的時間吸引橫跨高科技、傳統製造、專業服務與公部門使用的原因。
進一步解析 EMILY.RPA 的成功因素，與三大服務特點有關：
首先是獨家的瀏覽器核心專利技術，讓自動化執行的過程能夠獨立運行，不會與使用者的操作互相干擾。同時瀏覽器的特性也讓 EMILY.RPA 可以跨平台支援多個作業系統，無論是 Windows ， MacOS 或 Linux ，都能將瀏覽器操作、 EXCEL 運算、 PDF 分析、電子郵件讀寫、資料庫存取，或者是影像與文字分析等常見作業串連成自動化流程，可以有效的滿足企業各種客製化需求。
其次是 No-Code 與 Low-Code 的黃金平衡，大幅降低企業導入與實施 EMILY.RPA 的門檻。負責機器人演算法研發的李懷哲表示，相較於其他 RPA 一味強調 No-Code 與圖形拖拉式的開發工具，更具效益的作法是，讓稍懂程式語言的員工以少量Low-Code描述邏輯、再以 No-Code 工具錄製流程，可以讓自動化流程的設計與部署效率提高數倍。
關於 Low-Code 跟 No-Code 的平衡，群創光電資訊長李義兵十分認同的說：「 EMILY 的自動化開發工具結合了 No-Code 與 Low-Code 的優點，讓 IT 部門能以更短時間部署自動化流程到使用者端。」
最後，EMILY.RPA 擁有在地研發團隊， RPA 在自動化開發與佈署的即時性上有更高的要求，而對企業軟體市場最重要的客戶支援這點，李懷哲表示：「不管是新的功能模組或是自動化需求，能夠以在地化的方式快速提供技術支援。」
EMILY.RPA 成為企業 RPA 的首選，群創光電、貝殼放大、台雅集團皆採用！
一年內得到多家知名企業採用，百林商智提供的多元導入方案功不可沒。無論是技術轉移至企業或是專案型合作，皆能按照企業需求提供量身訂做的服務。
群創光電資訊部門在短短數小時的教育訓練後，就掌握了 EMILY.RPA 的自動化開發能力。百林商智首席機器人教練林耕賢表示：「企業除了可以選擇自行開發自動化流程，也可以由百林商智認證的機器人教練提供設計服務，縮短RPA導入時間。」
台雅集團作為百林商智的伯樂，旗下寀奕國際在機器人教練的協助下，快速於業務、財務等各部門部署 RPA ，提升員工生產力與向心力。寀奕國際總經理沈淳浤說：「透過 EMILY 自動生成管理報表，讓原本需要花費一個月才能完成的工作底稿變成每天自動執行與完成，平均省下 20 ％ 作業時間，讓第一線業務能更專心服務客戶，部門主管可以提前發現問題、及時處理，大幅提升客戶滿意度。」
跨部門自動化之外，突發性的大量業務也是企業常見的困擾。貝殼放大專案經理林小義表示：「集資案結束後，需要進一步將訂單彙整成檢貨單跟出貨單，過去，因為集資平台沒有串聯這類服務，因此，得花費許多人力工時處理，同時，也很擔心人為誤失造成後續問題。」採用 EMILY.RPA 處理大量訂單後，營運績效得到大幅成長。「所幸，透過 EMILY 團隊客製的自動化機器人，我們可以快速且精準完成每一次集資後的客戶需求，大大加快了集資品到贊助人手上的速度，也減輕提案人的出貨、客服等負擔！」
另外，RPA 也適合應用於高頻率的重複性工作。重視民意，需隨時觀測輿情動向的時代力量，透過 EMILY.RPA 精準掌握輿情分析。時代力量黨部秘書長白卿芬博士表示：「透過 EMILY.RPA 自動處理複雜且海量的社會議題、輿情資訊後，平均每天可以釋放5小時人力工時，更好的提升中央黨部工作效率。」
落實企業永續 ESG 發展，升級為自動化辦公室打造健康的高效職場
職場健康意識抬頭下，企業採用的永續方案（ ESG，環境、社會與企業治理）成為經營管理的重要指標。在聯合國提出體面工作與經濟成長（ Decent work and growth economic ）的目標下，讓員工在職位上發揮真正的潛能來創造更高的工作產值，這也是百林商智開發 EMILY.RPA 的初衷。
百林商智負責品牌行銷的陳黑白表示：「透過 EMILY.RPA ，不僅讓員工從繁瑣、重複的工作中釋放出來，做更有決斷力、創新的事情，從而實現自我價值；對企業主來說，則可以減少加班工時、打造讓員工發揮所長並維持身心健康的工作環境，實現員工與企業的雙贏。」
展望未來，百林商智提供經濟實惠的自動化工具 EMILY.RPA 來加速辦公室自動化的普及，並透過產學合作推廣流程自動化知識，讓新鮮人具備設計自動化流程的技能，將 EMILY.RPA 真正深入各行各業，發揮綜效。
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