股癌、百靈果都叫他「乾爹」！正成集團靠哪2招搶攻音訊產業？|數位時代 BusinessNext

這幾年，音訊產業蓬勃發展。數據追蹤網站Chartable指出，2020年全球新增了88萬檔Podcast節目，相較於2019年是翻倍成長。在台灣，去年更被稱為Podcast元年，本土Podcast平台聲浪（SoundnOn）的App總下載量，全年有50倍以上成長。

在這股商機崛起之前，成立超過60年的正成集團早已提前布局，搶攻音訊市場，目前在Podcast界的音訊設備，正成市占率超過8成。甚至，股癌、百靈果News、台灣通勤第一品牌等台灣Podcast的「三本柱」，都會喊他們一聲「乾爹」，因為他們一開始使用的錄音設備，都是由正成贊助。

正成集團是全台最大的影音設備代理商，在相機、攝影、電影界的設備器材，他們幾乎囊括8成以上市占，且牢握幾個最大品牌，像是全球最大電影器材廠Arri、瑞士頂級燈光品牌Broncolor，都是他們的客戶。

會從既有的攝影相關器材踏入音訊市場，則是靠著正成第四代、現任副總經理丘紘豪的觀察，替集團成功轉型。

講求「同心圓理論」，搶下Rode品牌代理

丘紘豪說，正成集團有一個「同心圓理論」，在一個產業當中，一定要先代理到全球最大、最優質的品牌，接下來其他相關設備的品牌，想進亞洲、進台灣，也會第一個想到正成。

在2014年，丘紘豪就接觸全球前3大的麥克風設備品牌Rode，並成功搶下台灣代理。

「一開始是觀察，我到國外參展，發現來採訪的各個記者，使用的音訊器材都是Rode。」丘紘豪說，後來他們做市調，發現 Rode 在歐、美非常權威，但在亞洲知名度還不高，因此看到機會，主動與對方連繫。

當時，代理Rode的是一間音訊設備公司，但正成是影視設備代理，兩者還是有本質上差異，Rode為什麼會同意？

「我們談的很開心，他認為正成很像美國的B&H Photo Video（編註：攝影器材零售商），讓消費者想要什麼設備，都能在我這邊找的到。」換句話說，正成的藉著同心圓理論創造的品牌群聚效應，吸引了Rode的注意力。丘紘豪說，成績面也確實不錯，他們代理Rode才半年，營收已經超過前一家代理商一整年的業績。

提早贊助Podcaster，口碑行銷提升市占

有了最強的音訊設備，丘紘豪的下一步，是在Podcast爆紅前，就贊助幾位Podcaster，像是股癌、百靈果News、台通。

他解釋，這麼做有兩個利基點，首先是這幾位Podcaster爆紅後，當其他後進者詢問他們使用什麼錄音設備，正成的名字就會慢慢曝光。「一開始，吳淡如的節目被聽眾說音質很差，我們也去找她合作，贊助她之後，聽眾馬上覺得改善很多。」

其次，這些KOL的粉絲如果想買音訊設備，他們在頻道上也會分享正成的購買平台，丘紘豪再分潤給KOL，等於網紅替他們做了一次口碑行銷，雙方互利共生。

他指出，其實種商業模式不僅限於Podcast，早在Youtube崛起時期，他就採用類似方法，贊助Youtuber很多相機、空拍機、腳架等。目前，正成長期合作的Podcaster有60～70位、Youtuber則有近300位，「到後來，他們會覺得如果被正成贊助，是一種認證。」

正成在音訊設備代理方面的營收，2019～2020年暴增20倍，占正成集團總營收達15%。丘紘豪的下一步是，要成為影視、音訊的最大通路商。

他說，現在很多競爭對手，都和他們簽經銷合約，把產品放到正成的平台上。這是因為，正成手上有200個品牌，對方可能只有5個，由於知名度不夠，乾脆從競爭轉為合作，讓正成來賣，「我希望像是亞馬遜一樣，只要跟拍的、聽的相關的設備，消費者都會第一個想到我們。」

本文授權轉載自：經理人月刊

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責任編輯：傅珮晴、蕭閔云

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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