打game不能隨意開罵!Unity收購音訊分析平台OTO,助開發商揪出不理性玩家
打game不能隨意開罵!Unity收購音訊分析平台OTO,助開發商揪出不理性玩家

遊戲平台Unity宣布收購音訊分析技術平台OTO,其相關技術併入Unity旗下用於遊戲的多人線上語音及文字聊天平台Vivox,以協助開發者判斷玩家在遊戲中的發言是否違反平台規範。OTO曾在2020年的美國總統大選期間,以其技術分析川普及拜登之間辯論是否涉及語言暴力、歧視言論而聲名大噪。

透過OTO人工智慧分析音訊細節的技術,可以協助判斷說話內容潛在情緒的技術。Unity營運解決方案部門產品管理副總裁菲利克斯·泰(Felix Thé)表示,OTO將能協助開發者更快判斷玩家是否在遊戲互動中出現謾罵、詆毀、歧視等非理性互動行為,適時調解或制止衝突的發生。

Unity
圖/ Unity

根據Unity數據顯示,高達72%比例玩家曾在線上遊戲遊玩過程,發現其他玩家出現非理性互動行為,更有68%玩家表示曾經親身經歷被其他玩家以非理性行為對待,而約43%比例玩家表示面臨類似狀況的時候,會選擇退離遊戲。

雖然主動提示玩家在遊戲中非理性互動行為,可能會嚴重影響更多玩家持續遊玩遊戲意願,但也能有效改善玩家的非理性互動,未來開發者、營運商將如何拿捏並處理玩家遊戲中的非理性互動,並且維持玩家對遊戲的黏度,將是重要的課題。

單就聊天內容的文字分析,雖然能以特定關鍵字詞判斷玩家是否口出惡言或有歧視言語,但由於玩家在遊戲中會使用許多流行用語、世俗常用口語內容,或是本質上為髒話,在遊戲文化中卻無傷大雅的情況,使得單純透過文字比對方式難免會產生誤判。因此藉由OTO分析伴隨語音資訊的線上聊天內容,是否存在批評、詆毀他人的潛在情緒起伏,進而可判斷玩家互動過程是否有非理性行為。

菲利克斯·泰表示為避免結果誤判,因此未來實際應用OTO技術後,分析判斷結果不會讓系統直接對出現非理性行為的玩家進行任何限制或標示,主要還是讓開發者、營運商透過分析結果思考是否針對玩家互動進行規範,或是調整遊戲機制等。

除了應用在遊戲內容,OTO旗下技術同時也能應用在線上客服、裝置互動,甚至包含機器人等人機互動模式,例如可讓機器人透過判斷說話者的當下情緒,讓機器人能判斷是否做出更多溫暖關懷的互動行為,協助處理客服事務。

資料來源:UnityBusiness WireVenture Beat

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #遊戲產業
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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