Google 讓步調降Play Store抽成！電子書、音樂串流等App可望降至10%|數位時代 BusinessNext

Google 讓步調降Play Store抽成！電子書、音樂串流等App可望降至10%

Google日前宣布調降Play Store裡的應用程式抽成比例，電子書和音樂串流媒體等程式可望享有更優惠的抽成費率。

10月22日消息，據外媒報導，隨著應用商店面臨的監管壓力不斷加大，美國當地時間週四，Google宣布將大幅下調更多類別的抽成比例。

此前，Google應用商店Play Store收取的佣金費率最高為30%。調整後，所有基於訂閱的應用程式將只需要支付15%的費率。Google表示，電子書和音樂串流媒體等App費率較低的原因是：「內容成本佔了銷售的大部分」，而且這種收費標準「承認了垂直媒體內容的行業經濟性」。

監管壓力和公眾壓力是谷歌做出上述決定的主要因素。

不過，Google仍有權決定哪些音樂串流媒體能夠享受更低費率標準，以及收費會降低多少。當被問及開發者如何才能確切地知道他們是否有資格享受更低費率時，Google發言人說：「開發者現在可以審查項目指南並提交申請，如果他們符合資格，我們會要求提供更多資訊。」

對於訂閱服務，Google之前的做法與蘋果類似：第一年佣金費率為30%，之後降為15%。新的變化簡化了這個過程，提供15%的即時支付優惠，這可能促使開發者從一次性支付轉向訂閱。

Google已經在2021年3月啟動了一個項目，即開發者通過Google賺到的首筆100萬美元收入只需要支付15%費率。由於許多應用都支持基於廣告的免費模式，Google聲稱99%的開發者「有資格享受15%或更低費率」。

韓國最近裁定，Google必須允許第三方支付進入其應用商店生態系統，該公司已表示將遵守這一規定。不久前接受採訪時，Google首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）談到了應用商店營收對Google整體Android業務模式的重要性。

他說：「我們沒有從設備銷售中分得一杯羹，也沒有分享運營商的收入。但我們必須要維持我們的生態系統，應用商店至關重要。事實上，他是支持Andorid生態系統的主要收入來源。」

對於遊戲來說，最重要的收入來源之一是應用內支付。在這方面，Google正在與遊戲開發商Epic Games就《堡壘之夜》展開法律大戰，其應用商店已經將該款遊戲移除。Google還面臨著由美國36個州總檢察長組成的聯盟，針對應用商店的反壟斷擔憂提起的訴訟。

很明顯，Google正盡其所能透過降低抽成比例來緩解所有壓力。該公司從Bumble和Duolingo那裡獲得了積極的反饋，以支持其較低的訂閱費，這可能有助於安撫監管機構的擔憂。

不過，這不會把《堡壘之夜》帶回Google Play Store，而且目前還不清楚較低的費率是否會令各地的監管機構滿意。但Google此舉顯示，施壓要求其降低抽成比例的行動已經產生了效果。

本文經授權轉載自：網易科技

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責任編輯：吳佩臻、錢玉紘

突破傳統信用卡模式！國泰世華如何重塑刷卡體驗，養出百萬CUBE切換忠實粉？

當信用卡陷入僵硬的賽局，國泰世華以CUBE卡「數位自選」權益突圍，四年吸引百萬卡友，更從支付工具進化為生活平台，不斷擴大信用卡應用想像。

根據聯合徵信中心統計，國人平均每人持有約4張信用卡，雖反映出信用卡普及，卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配，差異化日漸縮小，消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境，國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡，首創「數位自選」權益機制，讓使用者能依需求自由切換權益回饋，成功累積百萬卡友。然而，當使用者習慣隨手調整回饋後，國泰世華又該如何進一步突破，讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏？

數位平台成熟度，撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益，或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計，讓信用卡不再那麼制式、更加靈活！」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出，CUBE 卡最大的突破，是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換：餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠；一張卡橫跨多種生活場景，甚至能依個人偏好即時調整，客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細，對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而，要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠，背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言：「若沒有成熟的數位平台作為基礎，根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄，但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求，從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建，才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此，CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新，也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

因為靈活，得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案，甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券，這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此，而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易，而是基於人性化洞察，去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例，如CUBE信用卡「童樂匯」權益，針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益，最高可享 10% 小樹點回饋，甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾，但陳冠學則有不同觀點：「服務客戶的下一代，也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營，對於聯名卡的發行，陳冠學則認為：「過去，聯名卡是會員身份的象徵，但在數位時代，攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式，仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是，國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應，對國泰世華來說，則更能觸及多元分眾市場，跳脫單一品牌聯名的侷限，信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台，國泰世華不僅打造互利共生的生態圈，對外創造多贏合作，對客戶也深化品牌連結，逐步鞏固難以取代的黏著度。

從一張卡到點數生態圈，國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義，不再侷限於刷卡回饋，而是從整體金融與生活情境出發，將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調，CUBE 品牌的使命，就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App，不只功能升級，也是品牌再造，把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連，將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡，更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群，CUBE 對合作品牌展現強大吸引力，得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景，更突破點數僅能折抵帳單的模式，讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票，甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得：哇，你又找到我的需求了！」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗，正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來，CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App，已累積超過 600 萬卡，為國內發卡量最大的單一信用卡；累計2025 年前 7 月，簽帳金額達 4,889 億元，年增 11%，寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言，數字只是過程，真正的目標應如陳冠學所言：「信用卡不該再有框架，CUBE 要做的，就是以洞察與創造，帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」