黑五購物潮卻碰上供應鏈吃緊!美國零售巨頭中,誰能靠庫存搶到更多市占?
黑五購物潮卻碰上供應鏈吃緊!美國零售巨頭中,誰能靠庫存搶到更多市占?

美國年底購物季本周進入高峰期,儘管市場樂觀看待今年線下、線上需求,但供應鏈瓶頸讓零售商幾家歡樂幾家愁,提前補足庫存的業者預料將有更好表現,市占率也正在這次的消費旺季悄悄變化。

美國感恩節假期的第二天被稱為「黑色星期五」,是傳統年底購物旺季的開端,接著登場的是線上購物日「網路星期一」。

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圖/ FC未來商務

今年受到供應鏈問題影響,部分消費者已提前購物。Federated Hermes首席股票分析師Phil Orlando表示,去年至今年旺季都有不同的樣貌,聖誕節的消費旺季相較於過去已提前自10月開始。

根據美國商務部最新報告,美國10月零售銷售飆升。此外,Adobe周三發布電商趨勢報告,11月線上消費較去年成長20%,顯示消費旺季正在提前,目前銷售總額已達722億美元,預計感恩節當日將創下單日51億至59億美元的紀錄。

據Refinitiv和StyleSage數據,黑色星期五的平均促銷折扣比前幾年還優惠,且折扣店、家居和裝潢公司都預計將看到最強勁的同店銷售成長。Adobe預計,下周的網路星期一消費規模將達到113億美元,也將創下歷史新高,總計11月、12月銷售額將達2070億美元,年增10%。

Refinitiv表示,與去年同期相比,Crocs、家得寶與Lululemon和目標百貨本季財測更加樂觀,顯示產品實力和需求仍維持。

不過,一些零售商面臨較嚴重的供應問題,庫存水位可能是這些零售商購物季的最大隱憂,而非需求。

Gap周三表示,供給問題導致銷售流失6.5億美元,並下調全年財測,導致股價重挫23%。Nordstrom(JWN-US)則由於女裝、鞋類產品嚴重短缺,股價暴跌29%。

零售巨頭沃爾瑪上周上修其全年銷售額和獲利財測,但第三季獲利明顯遭全球供應鏈問題挫傷。

相比之下,AmericanEagleOutfitters(AEO-US)、梅西百貨和目標百貨已先行做好準備,透過承租貨輪、使用空運或提前叫貨,為年底購物季補足庫存。分析師表示,在需求強勁下,擁有更好庫存的零售商將能從中獲得更多銷售額與市占,因而更受市場青睞。

GAP 與 Nordstrom 公佈財報後遭市場大幅拋售
圖/ 路透社

CFRAResearch分析師ZacharyWarring表示:「當業者超出預期並持續提高財測時,零售市場受市場青睞程度都將比以往更強。而GAP的情況則是恰恰相反,零售市場對於那些陷入瓶頸的零售商是非常殘酷的。」

本文授權轉載自:鉅亨網

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #零售業
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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