黑五購物潮卻碰上供應鏈吃緊！美國零售巨頭中，誰能靠庫存搶到更多市占？|數位時代 BusinessNext

黑五購物潮卻碰上供應鏈吃緊！美國零售巨頭中，誰能靠庫存搶到更多市占？

美國年底購物季進入高峰期，市場樂觀看待今年線下、線上需求，但供應鏈瓶頸讓零售商幾家歡樂幾家愁，市占率正在這次的消費旺季悄悄變化。

美國年底購物季本周進入高峰期，儘管市場樂觀看待今年線下、線上需求，但供應鏈瓶頸讓零售商幾家歡樂幾家愁，提前補足庫存的業者預料將有更好表現，市占率也正在這次的消費旺季悄悄變化。

美國感恩節假期的第二天被稱為「黑色星期五」，是傳統年底購物旺季的開端，接著登場的是線上購物日「網路星期一」。

今年受到供應鏈問題影響，部分消費者已提前購物。Federated Hermes首席股票分析師Phil Orlando表示，去年至今年旺季都有不同的樣貌，聖誕節的消費旺季相較於過去已提前自10月開始。

根據美國商務部最新報告，美國10月零售銷售飆升。此外，Adobe周三發布電商趨勢報告，11月線上消費較去年成長20%，顯示消費旺季正在提前，目前銷售總額已達722億美元，預計感恩節當日將創下單日51億至59億美元的紀錄。

據Refinitiv和StyleSage數據，黑色星期五的平均促銷折扣比前幾年還優惠，且折扣店、家居和裝潢公司都預計將看到最強勁的同店銷售成長。Adobe預計，下周的網路星期一消費規模將達到113億美元，也將創下歷史新高，總計11月、12月銷售額將達2070億美元，年增10%。

Refinitiv表示，與去年同期相比，Crocs、家得寶與Lululemon和目標百貨本季財測更加樂觀，顯示產品實力和需求仍維持。

不過，一些零售商面臨較嚴重的供應問題，庫存水位可能是這些零售商購物季的最大隱憂，而非需求。

Gap周三表示，供給問題導致銷售流失6.5億美元，並下調全年財測，導致股價重挫23%。Nordstrom(JWN-US)則由於女裝、鞋類產品嚴重短缺，股價暴跌29%。

零售巨頭沃爾瑪上周上修其全年銷售額和獲利財測，但第三季獲利明顯遭全球供應鏈問題挫傷。

相比之下，AmericanEagleOutfitters(AEO-US)、梅西百貨和目標百貨已先行做好準備，透過承租貨輪、使用空運或提前叫貨，為年底購物季補足庫存。分析師表示，在需求強勁下，擁有更好庫存的零售商將能從中獲得更多銷售額與市占，因而更受市場青睞。

CFRAResearch分析師ZacharyWarring表示：「當業者超出預期並持續提高財測時，零售市場受市場青睞程度都將比以往更強。而GAP的情況則是恰恰相反，零售市場對於那些陷入瓶頸的零售商是非常殘酷的。」

本文授權轉載自：鉅亨網

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。