行銷科技新創愛酷智能科技（AccuHit）於今（29）宣布完成B輪募資，由PChome領投，創新工業技術移轉（ITIC）、恆隆行及原A輪投資人跟投，合計共獲投600萬美元（約為新台幣1.67億元）。
本輪資金將用於強化技術研發，成立雲端中心及品牌營運中心，邁向更全面的跨域整合。創立於2018年的愛酷智能科技，於2020年由新安東京海上產險、國發基金等投資人投資，加上本次B輪，總募資金額超過新台幣3億元。
通路、數據與AI之外，還要加上「雲端」
愛酷智能科技於成立之初即奠定了產品研發、行銷科技顧問導入的雙軌策略，透過協助客戶解決行銷問題，讓產品能夠模組化並達到真正落地應用。愛酷智能科技執行長林庭箴表示：「我們認為行銷科技成功方程式是Channel（通路）、Data（數據）、AI+（人工智慧賦能），隨著市場需求變化，現在還需要加上Cloud（雲端科技）。」
雲端除了跟隱私有關之外，也與企業的數位資產應用有所關聯。越來越多的企業希望匿名資料可以供給外部廠商來運用，與個人資料有關，或是企業專有的演算模型則建立在自家雲端，混合雲的模式可能會是重要的趨勢架構。
愛酷智能科技的行銷科技（MarTech）產品包含AccuCDP（跨渠道顧客數據平台）、Accu3DM（數據驅動決策引擎）、AccuNix（對話式商務應用），各自涵蓋不同行銷面向的需求。
其中CDP是近期因應後Cookies時代相當熱門的關鍵字，林庭箴認為，傳統偏向CRM的顧客資料強調的是「售後服務」，但CDP是從即時與售前服務開始，不管是曾經加入購物車、看過哪些廣告、跨網域的點擊等，在消費者購物前就先理解需求，再來整合售後的CRM，就能更全面地服務消費者。
多種不同的產品線，也應對現今企業面臨的行銷難題，往往都呈現跨領域交織的情況，伴隨更複雜的程式開發、科技應用的彈性佈署、資訊安全等需求，科技的導入需要更高層次的思維與戰略佈局，並倚賴團隊有效分工合作，進行全面性的評估。
林庭箴進一步說明：「在數據應用與資料保存上，我們協助企業將歷史悠久的數據資料整合上雲，提供低代碼/無代碼（Low-Code/No-Code）的便捷系統，讓行銷人員能更高效地應用，而成立雲端中心的目標，是協助企業掌握自己的數據，因為依照趨勢的發展，未來的每一家公司都將會是數據公司。」
林庭箴也向《數位時代》透露，為了讓行銷人可以管理、應用數據，開發低代碼/無代碼的前後端產品工程師、混合雲雲端架構師、了解廣告投放的行銷人才，會是公司新階段積極招募的人才。
將成立品牌營運中心，整合「行銷顧問」與「科技應用」
愛酷智能科技服務超過200家中大型企業客戶，服務產業涵蓋科技、保險、零售、金融等。
愛酷智能科技也將於本輪募資後成立「品牌營運中心」，延攬具有豐富行銷與管理經驗的人才加入，滿足企業所需整合「行銷顧問」與「科技應用」的全方位一條龍服務，創造更強的服務能量。
愛酷智能科技策略長吳健宇表示：「行銷科技並不是開發一個產品或系統，就可以丟給客戶說『功能都在這裡了，你們自己操作』這樣的情境，要能與企業一起創造長期價值。」其中愛酷智能科技與恆隆行的合作就是案例之一，從數據探勘、行銷科技的初始合作，進而跨足投資夥伴，攜手整合科技與多元品牌的數據，提升服務與零售的新價值。
愛酷智能科技本輪投資夥伴，均為積極透過數據與科技轉型升級的品牌，以PChome為例，愛酷智能科技將以數位指紋碼歸戶技術，人工智慧等多項專利，結合數據整合經驗，參與PChome提供消費者的商品推薦與數據應用等多元服務情境。
林庭箴表示：「愛酷智能科技的策略投資夥伴，不論在產業整合及更高維度的視野，都給予極大支持，我們也將攜手共同成長，因為在現今快速發展的數位浪潮下，所有的行銷都將跟科技有關。」
責任編輯：錢玉紘
