隨著本土疫情趨緩、民生消費回溫,PIXNET 宣布推出全新服務「叩叩」App,整合部落客口碑合作、數位優惠券、數據分析等服務,協助中小型餐飲業者運用數位行銷,更有效經營網路口碑、提升業績。回顧今年 5 月,COVID-19 疫情爆發,嚴重衝擊餐廳店家營收,PIXNET 旗下部落格平台痞客邦於疫情期間相繼推出「外帶搜尋小幫手」、「一人一文挺餐飲」活動,助餐飲業者提升網路曝光度。餐廳開放內用後,痞客邦觀察,全站美食文章瀏覽量較疫情期間成長約 8 成,顯示民眾消費需求大增,加上政府五倍券、好食券等振興措施,餐飲店家也更願意投入行銷預算,吸引更多民眾到店消費。
部落客口碑行銷,更省時還能掌握合作成效
PIXNET 商務開發部商務拓展經理林煜烜表示,許多中小型餐飲店家無充足的行銷人手,想與部落客、KOL 合作時,常因擔心合作對象篩選不易、溝通往來繁瑣而卻步。為解決此難題,叩叩 App 操作上力求簡單易用,商家可根據行銷目的、部落客數據表現推薦合適人選,此外,包含邀約、付款、結案、刊登廣告,商家無需透過行銷公司,都能透過 App 自主完成,在挑選合作對象、預算上更具彈性,合作後也能透過 App 掌握最新成效數據。
商家登入叩叩 App 後即可免費查看所有部落客的數據資料,包含合作報價、部落格文章數據、Facebook 以及 Instagram 社群數據。此外,還能依照預算、餐飲關鍵字(例如:早午餐、牛排、燒肉等)等條件精準找到合適人選,直接透過App 邀約及聯繫,大幅減少篩選時間與中間人溝通,加速口碑合作進度。
善用部落格文章特性,佈局網路口碑長尾效應
到 Google 查詢生活資訊,已是現代人的習慣,搜尋結果頁名列前茅的店家,通常能獲得更多關注,進而影響大眾的消費決策。相較於 Facebook、Instagram 社群媒體貼文,部落格文章在 Google 搜尋上具有 SEO 優勢。
部落客藉由豐富的照片、文字內容,呈現餐廳環境氛圍、料理特色、口感等心得描述,對於新開幕、更新菜色、高客單價,或者是希望深入呈現餐飲細節、突顯差異化店家而言,部落格文章能夠更有效達成此面向的行銷推廣目的。
根據 comScore 公布最新 2021 年 9 月份的統計數據,痞客邦在美食分眾排名台灣第一,網站不重複訪客、媒體到達率皆大幅領先其他美食類別網站,匯聚台灣最豐富的美食口碑內容。餐飲業者透過叩叩 App,能夠找到在美食領域最具影響力的部落客合作人選,進而有效提高網路口碑聲量。
叩叩 App 於今年 10 月進行封測,已吸引了包含火鍋、早午餐、鐵板燒、中式料理、義式料理等多家餐飲業者使用,未來也將逐步拓展叩叩 App 的適用產業別,並招募更多元專長的部落客加入。
叩叩 App 上架臺灣雲市集,推出超值優惠方案
為協助台灣中小業者加速數位轉型、提升業績,經濟部中小企業處 2021 年 7 月推出「臺灣雲市集」平台,匯集多元的數位行銷工具,並提供最高新台幣 3 萬元補助款。
叩叩 App 也針對臺灣雲市集推出優惠方案,2021 年12月底前,商家僅需自付6,000 元,就可以任選 15 名部落客合作撰文,再搭配 App 內的優惠券、集章卡、廣告曝光等功能,無痛建立起餐廳的網路聲量、經營新舊客,進而帶動業績成長。