沒有執行力,哪有競爭力
沒有執行力,哪有競爭力
2003.02.01 | 科技

有這麼一則古老的寓言:某地的一群老鼠,深為附近一隻凶狠無比,善於捕鼠的貓所苦。這一天,老鼠們群聚一堂,討論如何解決這個心頭大患。老鼠們頗有自知之明,並沒有獵殺貓兒的雄心壯志,只不過想探知此貓的行蹤,早作防範。有隻老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲,說來不過是卑之無甚高論,它建議在貓兒身上掛個鈴鐺,如此一來,當貓兒接近時,老鼠們就能預作準備。
在一片叫好聲中,有隻不識時務的老鼠突然問道:「那麼,誰來掛鈴鐺?」
不難理解,這是個諷刺「坐而言」未必能「起而行」的寓言。有鑒於商學院的MBA長久以來被視為最不能「起而行」的族群,美國某商學院的教授,把這個寓言,搬進了學期結束前最後一堂課的討論中,MBA學生反應熱烈,有的建議做好陷阱,讓貓兒踏上後,鈴鐺自然縛在腳上;有的建議派遣敢死隊,犧牲小我,完成大我;更有的宣稱自己別出機杼(Think out of Box),乾脆準備毒餌,永絕後患。
這是個沒有結論的討論,臨走前,教授只是狡黠地留下一句話:「想想看,為什麼從來沒看過被老鼠掛上鈴鐺的貓?」
當包熙迪(Larry Bossidy)和夏藍(Ram Charan)構思《執行力》這本書時,想必和這位教授一樣,心中縈繞不去的一定是:企業中有太多思考者(Thinkers),太少執行者(Doers)。
英文原版直譯的副標題,更表達了兩名作者的企圖—訓練如何把事情做完(The Discipline of Getting Things Done)。

**弭平策略和執行之間的鴻溝

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兩名作者的企圖不可謂之不大。長久以來,企管類書籍的討論,著重在策略的探討,原因在受歡迎的書,往往宣稱放諸四海皆準,談談模稜兩可的策略,包羅有趣的個案研究,比較容易賣得出去。同時企管書的作者,多半是學者或是企管顧問,缺乏實際經驗(Hands-on experience),以成功企業家為內容的企管書,又常是記者代為立傳,錦上添花,對一般人的實用價值不高。真正成功的企業家,忙著賺錢都來不及了,哪有時間寫書,把百寶袋裡的傢伙傾囊相授。
因此,當美國企業界赫赫有名的執行長包熙迪,跳出來和管理顧問夏藍寫出這本書時,他想要弭平策略和執行之間長期以來鴻溝的野心昭然可見。相信我,以包熙迪的身價,寫書不可能為了錢,顯然更著重在「立言」,所幸這樣一本偏重執行細節的書,是在網路泡沫消逝後,讀者渴求樸實無華的內容時上市,否則與其他企管書籍相比相對無趣的內容,很難締造這本書在2002年成為Amazon.com商業類暢銷書總冠軍的佳績。
要和這本書親近的最好方法,並不是一鼓作氣從頭讀到尾,坦白說,我相信大部份的人做不到。不如先翻開目錄,了解包熙迪和夏藍的思考架構。首先,他們就如一般老生常談,告訴讀者,他們要談論的問題──「執行力」,是企業界最忽略的重要課題。幸好,企業家的時間有限,他們並不囉唆,馬上切入要談的主題。
本書的第一個大重點是「為何需要執行力」,其中簡述了許多使用類似策略的企業,為何高下立判的實證。在作者的觀點裡,曾被華爾街看好的全錄和朗訊,的確有過人的策略,因此華爾街的投資客(或投機客)根據企業所宣布的策略,報以如雷掌聲,卻因為執行的落差,或許是公司文化不能支撐,或許是企業資源不足,終於難以為繼;相對的,即使是原先看起來像醜小鴨的企業,或是在比較傳統的產業,沒有炫目的策略,只要執行到底,成功的可能也很大。
同時,作者也強調,執行力的發電機在CEO(執行長),這個看起來簡單的事實,其實在過去十年美國企業榮景時,有點被扭曲的現象,很多執行長看起來比較像發言人或是對華爾街宣傳的佈道家。
接下來,作者切入第二大主題「達成執行力的三大重要基石」,強調負責執行的的領導人一定要負責執行的層面,同時必須致力於改變公司文化,以及知人善任,選擇適當的員工,以備公司執行策略,以及長期發展之需。
最後,作者進入最後一個主題,詳細分析執行的三個流程,包括人員流程、策略流程以及營運流程。詳細敘述三個流程之間彼此環環相扣,以及如何應用到實際執行層面,讓三項流程目標一致。

**經理人應該關注的領域

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在了解作者的分析架構之後,對於讀者咀嚼本書的內容,乃至於心領神會,會有較大的幫助。
本書在2002年春上市以來,成為許多商務旅客在飛機上的良伴,原因有二:第一,這本書的實用價值很大,讀者往往準備一本在案頭,作為參考書來用,準備另一本隨身攜帶,因為每次閱讀都有新的體會,也可以應用在隨時發生的情況,第二個原因在於,這本書的內容並不炫目,往往翻了十多頁,早已筋疲力盡的商務旅客就不由得酣然入夢。
在台灣,奇美的許文龍是最為人佩服的企業家之一,同時他「無為而治」的治理風格,也成為許多未來企業領導者所心儀的目標。曾經在推薦本書給一位正在攀爬企業階梯的中階經理人時,受到質疑,認為本書所揭櫫的原則,包括執行長必須時時關心,是否會造成執行長負擔過重。結果這位經理人在看完本書之後,評語是「讓你更接近許文龍」,原因在於,本書提綱挈領,明確精要地點出經理人所應該關注的領域,反而讓企業的執行長,有更多的時間悠遊於個人的嗜好,也有更多的時間思考擘畫企業未來的發展。

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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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