【Manny Li 專欄】虛擬世界的下一站,元宇宙如何誕生?
【Manny Li 專欄】虛擬世界的下一站,元宇宙如何誕生?

20年前電子遊戲詮釋的虛擬世界,乃至近期VR、AR發揚光大,基於區塊鏈打造的元宇宙,讓我們對未來世界的想像逐漸成真。

元宇宙(metaverse)概念在後疫情時代開始走紅,並因為Facebook改名(成立上位控股公司)為Meta Platforms, Inc.後迎來最熱烈的討論。在眾多懷疑論當中,「元宇宙只是舊瓶裝新酒」的說法我認為最好理解,理由是——驅動元宇宙想像的,是一個存在許久的渴望:「超越物理世界的限制,在另一個世界當中成為更好的自己。

在電腦科技誕生前,實現這股想像的媒介是文字(小說)、圖像(畫)、聲音(音樂);在電腦誕生以後,最大宗媒介是遊戲,或更廣泛的稱呼:虛擬世界(virtual world)。

Pokemon Go寶可夢
早在電腦遊戲誕生後,我們就已接觸過「虛擬世界」的概念。圖為知名遊戲《精靈寶可夢》示意圖。
圖/ Wachiwit via Shutterstock

數位雙生,虛擬與現實交互作用

近代最知名的虛擬世界代表作,是2003年問世的《Second Life》(第二人生),使用者可透過美術軟體及程式語言創造各式體驗,舉凡虛擬派對、運動會等應有盡有。還有一說:「亞馬遜要小心,人們未來會上《Second Life》消費。」有趣的是,亞馬遜創辦人貝佐斯當年也是《Second Life》的投資人。

那麼近一波元宇宙熱潮,又與近20年前的虛擬世界熱潮有何差異呢?首先,Facebook創辦人祖克柏在Connect 2021大會多次提到「臨場感」(presence),他甚至直言「臨場感是元宇宙的決定要素」。其次是近年相當火熱的區塊鏈技術,尤其是當中的數位資產形式「非同質化代幣」(NFT)。

元宇宙的概念之一是「感知上虛實不分」,可透過虛擬實境(VR)與擴增實境(AR)兩種途徑達成。2014年爆發的VR浪潮,使人們重新探索虛實不分的可能性。從戴上頭盔、進到立體視覺的虛擬世界,接著穿戴觸覺乃至嗅覺感測器,近幾年則愈來愈強調可自由移動、甚至多人互動的體驗。

UniteAR
AR擴增實境是指「將虛擬化身等比例『重疊』於現實」。
圖/ https://www.unitear.com/blog/what-is-webar

相較VR進入消費性市場已久,AR還有許多課題有待克服。其中特別值得關注 「數位雙生」(digital twin) 的概念,自2000年早期出現在製造產業,指的是先在數位環境設計與模擬再實際生產,藉此大幅降低製造成本。如今,數位雙生也不限於製造業,營建業甚至都市計畫等領域都開始廣泛使用。

為什麼AR也與數位雙生有關呢?因為要提供更逼真體驗。若人們對AR的渴望,不只是將虛擬化身等比例「重疊」於現實,還希望它/他/她與真實世界有逼真互動反應、甚至留下不可抹滅的痕跡,那麼如此AR系統須具備人類「感知世界」的能力,感知對象就是真實世界的數位雙生。

Facebook在Connect 2020大會上即首次公開了數位雙生計畫「Live Map」。透過記錄地理資料的位置層、記錄物體資訊的索引層,以及記錄使用者創建的內容與活動歷史的內容層,祖克柏誓言將投入多年的時間來打造一個數位雙生世界資料庫。

元宇宙成真的關鍵拼圖:加密貨幣經濟

另一個人們對元宇宙的想像之一是「虛實不分的經驗」,感知跨越虛擬與現實界線,讓兩個世界彼此可交互作用。區塊鏈與NFT的技術特性,使人們有能力跨越虛擬與現實之間的某條界線:經濟。

NFT的特性讓人們第一次對數位資料產生了「物」(財產)的觀念,進而開始將各種真實世界的經濟活動帶入NFT。從這角度來說,就不難理解為什麼有人認為NFT項目就是元宇宙,因為NFT確實在心理上滿足了一部分「元宇宙=虛實不分」的想像。

Everydays: The First 5000 Days
NFT的特性與元宇宙「虛實不分」的概念相似,故人們易將兩者串連在一起。圖為藝術家 Beeple 新台幣約 19 億元賣出的 NFT 作品〈Everydays: The First 5000 Days〉。

如果上面的文字看起來太玄,那麼2015年問世的《Decentraland》是很好的案例。該計畫一開始只是一張2D點陣圖,每一個像素都是一個開放讓使用者競標的NFT。雖然聽起來很瘋狂,但當時許多競標者的說法是「這些『地產』是有限的。」2016年起,《Decentraland》開始往3D世界邁進,如今可以買的NFT已不只限於地產,還包括當中穿的、使用的,與玩的。

賦予NFT如此爆發力的不只是它具有「(所有)物」的特質,還有加密貨幣經濟。如果沒有已成形的加密貨幣經濟體系,NFT的「價值」將更難實現,各種交易、投資、炒作行為也會冷卻許多。

不少人說:「賣遊戲幣不是新鮮事,現代人太年輕、沒經歷過20年前《天堂》盛況。」然而,兩個時代最大差別在於天幣(遊戲的虛擬幣)與法幣中間並不存在廣被接受、具高度流通性、且市值高達數千億(以太幣)甚至上兆(比特幣)美元的數位貨幣系統。

Manny Li
所有創新都是不斷疊加的成果,元宇宙亦然,它有著深遠脈絡、宏大想像,以及艱鉅的挑戰,僅「舊瓶裝新酒」一句話是難以概括的。

對樂觀主義者而言,倘若真實世界有更多支付場景採納以太幣與比特幣等加密幣,圍繞在NFT的經濟活動自然更加虛實不分。激進點的想法是:一旦區塊鏈成為人類記錄所有資訊的標準,虛實疆界就更加模糊了。

嚴格來說,這世界上或許還不存在任何一個符合前述的概念框架、或是眾人想像中的元宇宙。 然而,我不認為應該就此深信元宇宙熱潮只是「另一場騙局與泡沫」,因為並非每一個對元宇宙抱持樂觀期待的人,都無視現實的限制。

世界上所有的創新,都是各領域不斷疊加的成果,元宇宙亦然,它有著淵遠流長的脈絡、非常宏大的想像,以及非常艱困的挑戰。比起宏觀地下一個「舊瓶裝新酒」的註解,我更傾向花時間了解未來還有哪些特別有趣的發展。

責任編輯:吳佩臻、張庭銉

關鍵字: #元宇宙
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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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