TikTok讓Z世代愛不釋手！揭開背後的演算法秘密|數位時代 BusinessNext

TikTok讓Z世代愛不釋手！揭開背後的演算法秘密

TikTok的演算法曾被《MIT科技評論》評為2021年度10大突破性技術，近日《紐約時報》拿到一份文件，揭密帶領TikTok近年快速竄升的獨門技術。

TikTok留住用戶關鍵：多樣化推播，讓你吃不膩

TikTok的演算法非常擅長推測用戶的偏好，向人們揭露內心真正的想法，進而引導你觀看各種類型的影片。TikTok的演算法中有著4個首要目標，分別是用戶價值、用戶價值（長期）、作者價值，以及平台價值，同時關注觀看時長及留存率兩大指標，

儘管持續推播同樣主題的內容，可以有效在短時間內吸引用戶目光，但也很可能會因此覺得乏味而離開平台，為了確保用戶的觀看時長及留存率，演算法會盡可能多樣化地推薦內容。

《紐約時報》提到，如果App持續推播同樣類型的影片，用戶很可能會感到無聊而關閉App，為了確保用戶的觀看時間與留存率，在他們的「價值方程式」中，將一天內同樣主題的內容降低權重，另外還會刻意推薦相關主題以外的內容，試圖保持用戶的新鮮感。

不過，觀看時間並非演算法唯一考慮的因素，該文件中還提到TikTok一個用於判斷用戶喜歡哪些內容，該推播哪些內容的簡略公式，並涉及以下幾個關鍵數據：喜愛（按讚）、評論、播放時間，以及是否點擊播放。

文件中寫到，推播系統會依照該公式為所有影片打分數，並將分數最高的影片推播給用戶。

想在TikTok發光發熱？發布頻率、觀眾留存率都是評判標準

與此同時，《紐約時報》公佈的一張TikTok演算法流程圖中，「創作者品質」也是演算法考量的一大重點，這部份則關乎於創作者的影片發布頻率、創作者觀眾的留存率，以及創作者的變現能力。

儘管提到變現能力，TikTok發言人傑米．法瓦札（Jamie Favazza）強調，該演算法並不是真的把創作者賺了多少錢當作參數，而是TikTok利用用戶滿意度改良的結果。

不過，就如同各大社群平台所面臨的困境，TikTok也因可能令孩童看到不恰當的內容而備受抨擊。，對此，TikTok聲稱他們已積極刪除違反服務條款的內容作為應對。

法瓦札表示，「我們會持續努力打造個人化內容偏好的新方法，自動跳過不相關或不符合年齡的內容，並且會刪除違反我們社群規範的內容。」

留住用戶的演算法，一直以來是網路平台最神秘的配方，也是外界評判平台道德與否的要點。先前Facebook就被指控演算法會引導用戶看見讓他們感到憤怒的內容，進而放大平台上的惡意。這次TikTok乾脆對外界介紹演算法運作脈絡，也是個向大眾開誠布公，降低外界審視力度的機會。

隨著歐盟《網路韌性法案》（CRA）正式進入倒數計時，企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰，一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散，企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線，合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能，不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案，也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗，透過自身轉型歷程，協助台灣企業跳脫被動合規思維，將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票，企業該如何建立產品安全治理能力？

合勤投資控股公司資安長游政卿指出，CRA正式生效後，產品若未符合CRA 要求，將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是，CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範，而是整個產品生命週期都必須被持續管理，且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

因此，對台灣企業而言，CRA帶來的壓力不只是罰款，而是產品遭下架、召回，甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此，游政卿建議企業可依照CRA法規時程，兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」，亦即成立產品安全事件應變小組（PSIRT），建立漏洞通報與應變機制，確保當新漏洞出現時，企業能在第一時間做出正確判斷，包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣，企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍，並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年，則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調，企業不能再抱持「有問題再修補」的思維，而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design（安全設計）」概念，並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之，企業真正需要建立的，不只是單一產品的資安能力，而是一套從設計、開發、測試、上市，到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存，都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上，黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室，可出具 ILAC MRA 國際互認報告，不僅能找出產品漏洞，還能協助企業建立具公信力的安全證明，確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台：讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端，企業需要建立CRA合規能力，落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理；而在資訊安全端，則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力，才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明，AI 正大幅改變資安攻擊的態樣，不僅讓攻擊成本明顯下降，攻擊速度與頻率也快速提升，攻擊目標更從過去的大型企業，逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業，尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力，遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金，進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下，企業需要思考的，已不僅只是「防堵威脅」，更重要的是，當攻擊發生後，能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求，兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性，讓企業能夠「看見風險」，進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構，企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示，管理者不需分別學習與使用不同管理介面，即可掌握整體網路與資安狀態，大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外，Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能，協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊，進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能，讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊，例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」，系統即可自動生成分析結果與視覺化報表，提升資訊取得效率。

面對 MSP（Managed Service Provider，託管服務商）發展趨勢，兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能，包括客戶設備管理、授權管理等，協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔，進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者，加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅，提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層：首先是運用邏輯防護（PQC）演算法進行加密、確保資料的長期安全性；其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量，即時發現異常行為；第三是建立物理韌性（Air Gap），以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制，為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務，而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局，從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦，逐步提升企業的資安韌性，並協助企業從被動合規走向主動升級，在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。