最近，科技新創圈興起了一股「問問先輩」風潮，無論是準備求職、計畫轉職、或者是在規劃未來藍圖者，都可以到 sofasoda 跟科技新創業師進行一對一職涯諮詢，讓身經百戰的業師先輩為你解答各種職場疑難雜症！
sofasoda行銷主管楊文菁表示：「sofasoda『問問先輩』是全台首創的諮詢服務，透過公開（先輩）資歷的方式，讓學員可以針對產業現況、職涯發展（轉職經驗）、履歷健檢跟模擬面試等主題跟先輩互動，甚至是鎖定符合目標產業、公司、職位的先輩，由其提供最實用的協助。」舉例來說，某位求職者為了取得某跨國科技公司的面試資格，鎖定在該公司工作的先輩進行2到3次諮詢，並且依照先輩建議準備相關資料，成功取得面試機會並應徵上夢想職位。令人驚豔的是，這名求職者的經歷不是唯一個案，有許多人透過sofasoda問問先輩機制勇闖科技新創圈、應徵夢想職缺。
從提供課程與講座開始，sofasoda挖掘各領域專家創「問問先輩」服務
sofasoda成立於2019年，母公司是成立於2014年的國高中生線上學習平台–Snapask，有別於Snapask的課程內容是以升學導向的教科書內容為主，sofasoda關注與聚焦的領域是因應學員成長推出符合其需求的課程內容，經過內部一系列的腦力激盪，最終將方向聚焦在有助於提升學員職場力的軟實力與硬實力的課程與講座，例如，生涯設計、溝通表達、管理領導跟未來趨勢等，在服務的過程中，sofasoda發現，學員更迫切需要的是「向有經驗的人諮詢意見與汲取經驗」，因而在去（2020）年7月推出全新服務–「問問先輩」，由sofasoda團隊邀請來自業界、擁有豐富資歷、管理經驗與專業能力的30位前輩坐鎮，回答學員的各種問題。
「問問先輩」服務推出後，受到市場好評不斷，不僅成功協助學員解決職場上的各種煩惱，更吸引目光，循序將問問先輩陣容從2020年的30位擴展到2021年的100位，先輩所屬產業、負責的專業領域也隨之擴展，不僅有來自Instagram的軟體工程師進駐，還有Google業務開發經理、Facebook產品經理、AWS產品設計師、Grab設計經理、Dcard數據分析師、Depop產品經理、indeed.com資深UX設計師等在海內外科技新創就職的先輩提供最實用的諮詢服務。
sofasoda問問先輩之一、目前在香港Lalamove任職Product Lead一職的Annie Wang分享會加入sofasoda的原因：「我本來是在金融產業做數位行銷，決定跳到網路科技時，沒有什麼資源，想問問題也沒有辦法，只能靠自己摸索出來，現在，我有了經驗，想到有很多人可能跟以前的我有一樣的經歷，我就覺得能幫助到他們是一件很棒的事，因而加入sofasoda。」加入sofasoda後，Annie除提供諮詢服務，也開設了課程內容，例如「菜鳥PM首戰：教你搞定利害關係人管理」等，期望能協助更多想挑戰、轉職產品經理工作的學員取得所需資訊。
楊文菁表示，在sofasoda，像Annie一樣，具有熱忱、願意共好的先輩有許多，他們不僅願意提供諮詢服務、也樂於開設課堂或參與講座，藉由這樣的機制向學員分享經驗、協助學員前進科技新創。「換言之，學員除可透過課程講座培養軟實力與硬實力，還可以藉由問問先輩諮詢職場上的各種問題，形成一個正向循環。」
聚焦兩大方向，sofasoda持續優化內容服務
sofasoda服務推出至今，已成功開設50種課程與講座，並提供近150場問問先輩諮詢服務，接下來，將進一步因應學員的不同需求優化服務內容。楊文菁表示，在過去一年餘的時間，團隊成員觀察到學員期望能跟更多先輩聊聊，以及有許多學員會多次購買諮詢服務等趨勢，因此，除推出一次購買三場諮詢服務即可享優惠價格的活動，更計畫在年底推出25分鐘輕量版本的問問先輩諮詢服務，降低初次使用門檻，讓學員可以跟更多先輩聊聊，更好的釐清需求與解決問題。
「我們的目標是將sofasoda打造成網路科技人才的匯集地，為了實現這個目標，除了持續不斷的豐富課程與講座內容，招募、篩選與強化問問先輩的陣容，還會持續不斷優化服務傳遞方式，包括因應學員碎片化學習時間將課程內容切割成更短的時間呈現、或者是以 audio（聲音）的方式呈現新知等，提供學員與時俱進的全新體驗。」楊文菁面帶微笑地說，關於sofasoda的未來規劃，團隊成員已經有清楚藍圖，將循序漸進的完善服務內容，提供所有想前進科技新創的學員一個正向且完善的諮詢與學習環境。
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