疫情帶動電子商務熱，Klaviyo如何靠email行銷估值飆破2500億？|數位時代 BusinessNext

疫情帶動電子商務熱，Klaviyo如何靠email行銷估值飆破2500億？

企業可以透過Klaviyo平台大幅縮短客製化電子郵件的時間，並讓企業的電子郵件能在消費者眾多的郵件中脫穎而出，達到有效行銷及精準行銷。

隨著網際網路的普及化，世界各地越來越重視電子商務，各行各業紛紛投入網路銷售服務，線上行銷也開始成為企業發展的一大重點，因此，美國電子郵件行銷工具Klaviyo的服務一推出，就獲得企業廣大迴響，紛紛上門與其合作，並快速吸引Summit Partners、Accel、Astral Capital、Counterpoint Global、Whale Rock、ClearBridge…等來自世界各國的投資機構及企業投資，截至去（2020）年，Klaviyo已獲得超過3.5億美元（約98億新台幣）的融資；今（2021）年，Klaviyo在D輪融資中，獲得3.2億美元（約90億新台幣）後，公司估值一舉飆升至95億美元（約2647億新台幣）。

Klaviyo是由安德魯·比亞瓦基（Andrew Białecki）創立，總部位於美國加利福尼亞州的舊金山，主要提供企業從客製化到自動化的電子郵件行銷，包含吸引消費者的行銷訊息、訂單完成的自動化訊息、客製化感謝信...等各式各樣的行銷內容；此外，Klaviyo利用人工智慧技術，分析用戶瀏覽網頁狀況、放入購物車到結帳時間長短、提出退貨...等消費者行為，以研發各種企業可能需要的行銷方式及功能，整合到Klaviyo平台，旨在幫助企業構建電子郵件行銷所需的一切功能。

透過Klaviyo平台，企業可以輕鬆拖曳各式各樣具吸引力的模板、電子郵件撰寫器，並使用各種事先撰寫好的各種功能，以大幅縮短客製化電子郵件的時間，並讓企業的電子郵件能在消費者眾多的郵件中脫穎而出，達到有效行銷及精準行銷。

近幾年，受到新冠肺炎（COVID-19）的疫情影響，全球消費者大幅減少出門，轉向線上購物，帶動電子商務熱潮，網路行銷成為各企業不可或缺的元素；世界各國企業因此紛紛尋求與Klaviyo合作，使Klaviyo的年營收逐年增長，去（2020）年，Klaviyo的付費客戶更因此比前（2019）年增加了110％以上，截至目前為止，Klaviyo的客戶已遍布全球120多個國家，並為70,000多個企業提供服務。

Klaviyo自成立以來，就一直專注於行銷、資料分析和訊息傳遞，讓企業能更精確地傳達人們所需的資訊，隨著公司在電子郵件行銷已佔有一席之地；近幾年，Klaviyo開始將其服務範圍擴展到手機簡訊行銷，以期能幫助企業更即時地傳遞行銷資訊給消費者。

在過去的一年中，Klaviyo的員工人數已增加了一倍以上，未來，Klaviyo也將持續僱用更多員工，以期能早日壯大，並繼續專注於研發更多客製化行銷所需的功能及積極拓展國際市場。

參考資料：mg21、0xzx、klaviyo

責任編輯：傅珮晴、侯品如

屹立43 年專注標準電源，明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略，實現百年標竿企業的願景

自創立第一天起，明緯企業便堅持以自有品牌耕耘市場，透過標準化產品、縝密的經銷網絡，提供跨產業所需的電源供應器相關產品，引領全球標準電源市場發展。

明緯企業（MEAN WELL）成立於1982年，總部位於台灣新北產業園區，是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商，產品功率含括0.5W~30000W，符合國際安規，被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業；歷經43年的努力，明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室，更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心，同時，串連全球超過260家經銷夥伴，以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數，穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心，明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月，市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名，明緯企業名列第五，與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同，明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業，背後的三大關鍵策略是：

第一：持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示：「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇，更專注於精進產品功能與取得最多國際認證，例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上，目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此，明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品，更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證，同時，以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

第二：完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處，更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係，由其提供產品銷售、維修與服務，讓企業客戶快速取得所需產品，放心且安心的應用在各個領域。

第三：透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊，如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊，以及產品壽命與相容性資訊等，更於2020年8月推出線上展覽館，讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊，此外，還可透過線上產品諮詢，大幅提升選購體驗並縮短採購流程，讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡，以及虛實整合的服務能量，我們不僅形塑品牌信譽，也墊高了同業競爭者的進入門檻，成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品，更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是，明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品，更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋，隨著智慧化產業發展，企業不僅需要標準品，更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案，因此，明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域，今（2025）年，更進一步協助經銷商夥伴轉型，以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控，以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年，我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展，展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案，協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案，明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源（Rack Power）、模組式電源（Modular Power）、系統電源（System Power）三大產品線搭配其他產品，如控制器、智慧管理設備與介面配件等，以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊，透過相關技術諮詢服務，可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品，結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用，提供多產業應用。

展望未來，明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴，以安全可靠、即取即用的高品質電源方案，引領全球標準電源市場潮流，打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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