從來沒跟客戶漲過價!元太李政昊以arm為師,為何寧可毛利率大跌8個百分點?
從來沒跟客戶漲過價!元太李政昊以arm為師,為何寧可毛利率大跌8個百分點?

元太發布零碳目標,承諾2040年達成淨零碳排(Net Zero Carbon Emissions)目標,3大階段性目標,逐步於2025年達成40%再生能源使用,2030年使用100%再生能源,並於2040年實踐淨零碳排承諾。

E Ink元太科技宣示2040年達到淨零碳排目標。元太科技董事長李政昊(圖中)、元太科技總經理甘豐源
元太科技宣示2040年達到淨零碳排目標。元太科技董事長李政昊(圖中)、元太科技總經理甘豐源(圖右)、元太科技財務長陳樂群(圖左) 。
圖/ 元太科技

元太董事長李政昊指出,電子紙是綠色產品,元太將持續擴大電子紙生態圈布局,以成為面板產業中的安謀 (arm) 為目標。他指出,元太期望電子紙能成為消費顯示器的未來技術,從利基市場到大眾市場,讓業務觸角更廣,讓電子紙成為面板技術的第三波!

他補充這意味LCD面板發展到OLED後,接下來希望由全彩電子紙接棒。元太2021年發表新一代彩色電子紙,他坦言現在彩色電子紙還有很多進步空間,諸如顏色更好,反映速度更快快,甚至於毛利率更好等等挑戰。

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元太科技董事長李政昊。
圖/ 元太科技

開業以來沒漲價!李政昊:鼓勵客戶開發更多產品

而全球經濟將進入動盪期,李政昊也十分擔心,若全球景氣不好,雖2022年訂單都已經收齊,但若客戶銷售不如預期,2023年的大成長在哪裡?他表示,現在大家都認為科技業很旺,但這個問題在於對手擴廠,科技業者就不能不擴廠,否則單子就會被搶走,一旦需求不夠大就得降價。

但元太在科技業特立獨行,「我們堅持不跟客人漲價!」元太董事長李政昊表示,元太電子紙從未降過價,即使是成本原物料上漲。因此元太今年初毛利率是50%,但第3季毛利率已經降至42%,掉了8個百分點,即使內部仍不斷在改善成本(指實際的材料成本上漲應該超過8%)。

電子紙貨架標籤運用電子紙的持續顯示不耗電、僅需微量電力更換畫面等特性,協助零售商推動兼具環保節能的智
電子紙貨架標籤運用電子紙的持續顯示不耗電、僅需微量電力更換畫面等特性,是綠色產品。
圖/ 元太科技

為何不反映成本漲價?「因為我們覺得這個市場還早,元太要做的是遊戲的制訂者的角色,不是在看短期的獲利。」李政昊說,他再度舉出arm或微軟為例,他指出微軟隨時漲價都可以,但微軟更在意的關鍵是軟體能否進到所有市場。

第二個元太不漲價目的,在於透過這波全球成本上漲,元太要以動作鼓勵客戶:「期望讓客戶知道,未來應該多開發電子紙產品。」原來元太的下游模組客戶,除電子紙也多有LCD模組業務,選擇開發LCD產品還是電子紙產品,就成為元太必須想辦法的空間。

300億元現金在手,元太投資新創不歇

現在元太約當現金300億元,手握大量資金做投資或研發。「現在趨勢是用更少電,且要更減碳,我認為這是元太的機會,我們應該要把握。」李政昊說,未來希望控制研發費用率在15~16%就好(現在研發投資仍高達18%)。

新聞照片三:E Ink元太科技創辦人何壽川(圖中)率領元太科技經營團隊與員工於新建廠辦大樓暨立體停車
E Ink元太科技興建研發總部,創辦人何壽川(圖中)今年率領元太科技經營團隊與員工於新建廠辦大樓暨立體停車場動土典禮中上香祈福。
圖/ 元太科技

台灣都在賺製造的錢,但我希望元太能賺研發的錢,可以創新又能精實。「也希望作電子紙的人能賺到錢,才會愈來愈多人投入。」

除自行研發,元太也廣投資新創。元太日前分割美國子公司部分到英國新創Nuclera,成為其策略股東,Nuclera是英國劍橋大學獨立出來的生物科技公司,主要開發蛋白質與基因合成技術。「新技術產生不見得元太最有能力做出來,還是要對市場夠瞭解,」李政昊說。

SigmaSense的技術是未來!李政昊表示,這個觸控技術具有革命性,現在觸控是掃描,但這個新創的觸控技術是一開啟就大面積開動,觸控講求多少的輸入(noise)才可以被掃描到,一般要50~100歐姆觸控才會感應到,一般觸控筆感應要到25歐姆左右,而這家新創可以感應到400歐姆,這意味材料使用選擇就能變多,應用就更廣。

具備數位顯示特性的電子紙,在物流標籤的應用可以重複使用數萬次,減少一次性的物流托運單使用,達到垃圾減
具備數位顯示特性的電子紙,在物流標籤的應用可以重複使用數萬次,減少一次性的物流托運單使用,達到垃圾減量的環保目標。
圖/ 元太科技

元太也投資先進彩色電子紙技術 (ACeP) 的軟性全彩電子紙開發商Plastic Logic,李政昊笑說是在得知該新創已經燒光100億元之後仍注資。他解釋一般面板平均製作溫度400~600度,所以耗電高,平均成本也高,現在使用的製程技術是以無機材料化學氣相沉積(Chemical Vapor Deposition,CVD)或物理氣相沉積(Physical Vapor Deposition;PVD)生產,但若改為有機材料,可以在100度以下作業,就不少買很多上述設備。

「很有意思的技術,現在還在早期,但眼光放長是有機會。」李政昊表示,這將使柔性面板更具堅韌性。他坦言雖手握現金,但投資面還是會有很多附帶條件,比方要求對方一旦商業化,元太必須是第一個可以使用的客戶。

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從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植
從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植

廣告行銷產業向來瞬息萬變,每一次新技術或創新工具的出現,都可能徹底改寫既有的遊戲規則,特別是近年來方興未艾的AI浪潮,更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫認為,AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程,更能提高公司對品牌主的服務效率,無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業,都能藉由 AI 加速完成,進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下,媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者,進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴(collaborator)。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值,而是促使產業重新定義自身的核心價值,」郭俊鑫強調,AI 的數據分析與內容生成能力,讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業,將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通,共同討論行銷策略、找出問題環節,從而實現銷售成長與市場突破的目標。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
圖/ 數位時代

從Output到Outcome,媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變,品牌主對媒體代理商服務的評估標準,也應從「產出(Output)」走向「成效與價值(Outcome)」。

在傳統合作模式中,品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值,例如:提案數量、完成了哪些媒體規劃等,這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而,當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察,甚至自動生成各式內容時,就意味著,以前需要多人一起執行的任務,現今也許只需一人就能完成,此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值,顯然已不合時宜。

因此,衡量標準應該由產出走向成效與價值(Outcome),例如:廣告能否真正帶動產品銷量成長?行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同?這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例,品牌主關注的焦點大多為,是否買到好價格?是否取得優質版位?等,媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據,才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成,讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題,例如:本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台:WPP Open

差異就在於,品牌主需要的是單純的「廣告採購者」?還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」?若選擇後者,就更需要 AI 的力量,才能真正實現目標。

對此,群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市,這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台,也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台,幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出,媒體、創意與製作通常分由不同公司執行,即使隸屬同一集團,彼此仍是各自分工,缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬,以單一平台串起所有工作流程,讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成,並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析,不僅提升作業效率,也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
圖/ 數位時代

郭俊鑫進一步說明,過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試,從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見,通常需要花上一兩個月的時間。如今,透過 WPP Open 平台,能將以往耗時一個月的的作業時間,大幅縮短至一週內完成, 快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子,並蒐集回饋意見,讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略,將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說,應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長,對此,WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇,除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例,亦將攜手The Trade Desk(TTD)與奧美整合行銷傳播集團,從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度,探討AI對廣告行銷的影響,希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程,並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

活動報名連結

若欲了解更多活動訊息,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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