Appier（沛星互動科技）於今（14）日舉辦財報說明會。2021財年對Appier是表現優異的一年，全年營收達127億日圓（約為新台幣30.7億元），年增41%，超越原先制定的123億日圓財測目標。全年毛利年增51%、全年EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）達4,200萬日圓，實現歷史首次EBITDA轉正。
不過，雖然營收多次突破財測，甚至必須依照日本證交所規定上修財測。但Appier股價並沒有跟上公司營運的表現，截至今日，Appier股價一度跌破千元，相較2021年一度衝破2,000日圓，跌幅不小。
對此，Appier的共同創辦人暨執行長游直翰表示：「股價是市場決定的、不是Appier可以控制的。公司的營運表現非常好，也不斷超過市場預期。不過，從去年下半年開始，高估值的成長股都經歷了修正期。但這不會影響Appier的營運，我們會持續做得更好。」
季營收新高、NRR新高、客戶流失率新低
而在2021年第4季，Appier取得幾項關鍵成果，包含第4季營收年升40%，創下39億日圓，為歷史新高，其中51%來自既有客戶、49%來自新客戶；第4季的毛利率也有49%的優異表現，EBITDA則首度轉正。
客戶數的成長是第4季的重要動能，目前客戶數達到1,088間，淨增261家，季增7.1%、年增32%，增加的客戶主要來自電商領域。除了新客戶之外，Appier也在客戶流失率方面不斷優化，2021年第4季為0.73%，是近年最低。
此外，NRR（淨收入留存率，Net Revenue Retention）指的是同一個客戶群的付費變化，願意付錢買更多產品、更低的顧客流失率，都能夠提高NRR的數值。Appier在2021年第4季的NRR持續維持在100%以上，達到123.8%，創下歷史新高。
而過去，Appier一直嘗試突破的美國市場，也在第4季貢獻了4%的營收，連續3個季度實現成長率大於50%。
2022年：成長與投資的一年
展望2022年，Appier抱持樂觀態度，預期全年營收將年增38%，達175億日圓。特別是全年EBITDA將增加至5.75億日圓，年增幅度達到1,259%，主要是營收預估有將近4成的成長，但支出成長抓在30%，讓EBITDA有不小的增幅。
增長的動能除了既有客戶之外，游直翰表示，電商、遊戲、娛樂領域一直是Appier主要客戶來源，估計未來分布也不會離此太遠，「但疫情比較趨緩後，各國逐漸回復正常生活，線下的實體商務也有機會崛起」。其他動能則有望從美國市場的擴張、銷售銷率的提升，以及跨產品協同效應提升而來。
此外，Appier也預計在2022年將員工人數推至734人，年增約20～25%，主要會找尋業務與研發人才，並針對新興市場額外投入。
Appier也針對ESG設立了目標，包含更環保的營運環境（綠色辦公室）、更快樂的員工（多元、平等、核心，Appier也設立了學習部門），以及企業治理安全和隱私保護（更好的資安認證）3個方面下手。
責任編輯：錢玉紘
