寶島自由行,重畫台灣生活地圖
寶島自由行,重畫台灣生活地圖
2002.11.15 | 技能

台灣變了,台灣人也變了。先從幾個統計調查的數據,看看台灣的改變。
根據入出境管理局的資料顯示,去年台灣人出國仍維持在719萬人次左右,總數並未隨著景氣下滑;不過資料也顯示,台灣人出國觀光的比率逐年降低,從民國83年的72%降到民國89年的55%,反而商務出國的比率逐漸上升,從民國83年的14%上升到民國89年的28%。
民國90年,民眾從事國內旅遊的比例為86.1%,出國旅遊的比例為22.6%,顯示國內觀光旅遊越來越興盛,原因不外乎經濟不景氣,國內旅遊比出國觀光省錢,美國911事件及近日的恐怖攻擊,也讓民眾擔心出國旅遊的安全性。

**台灣人變愛玩

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再從人次來看,去年一整年台灣有1億多人次,在島內從事旅遊休閒活動,也就是說,平均每人1年至少出遊5趟!莫刻出版社總編輯吳素馨觀察到,大量旅客在國內從事休閒旅遊活動的風氣,是這幾年才出現的。週休二日改變了工作者的休息週期,確實帶動了國內旅遊的風潮,不過,觀光局及各地方政府大力推廣本土觀光,讓台灣變得好玩了,是另一個鼓動台灣人走出家門的動力。
然而,除了週休二日或官方推廣,還可以從哪些現象發現台灣人的轉變?旅行網站易遊網總經理游金章,進入旅遊業20多年,這兩年來他發現,「年輕人不急著買房子,多出來的閒置資金,就成了旅遊基金。」年輕族群十分捨得花錢在旅行休閒上,對他們來說,休閒旅遊是生活的必需品而非奢侈品。
有消費能力的年輕上班族,將旅遊當成休息或是充電;沒有收入的學生,則將旅遊視為生活中的例行公事,邀三五好友到九份、鹿港吃小吃,即使只有幾個鐘頭,都是旅行。每逢假期年輕人出門玩,銀髮族也不落人後,一群社區媽媽說,辛苦工作一輩子,年紀大了,有一筆積蓄,趁著能跑能動時,多出去走走看看,才不會跟不上時代。休閒旅遊現在不只代表「玩」,也可以說,愛玩的人想的事情more than that!
旅行變得容易,是台灣人變愛玩的基本條件。回想十幾二十年前,在旅遊還是奢侈品的年代,許多人會在旅行前一天,準備一套新衣服擺在床頭,等著明天體面出門。這樣的畫面成了歷史鏡頭,因為旅行不用再跟團、坐遊覽車,自己開車或利用大眾運輸工具,都能輕易到達目的地。

**一台車凸全台灣

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是什麼讓旅行變得容易?吳念真廣告裡那句「一台車凸全台灣」形容得最貼切,說的就是自己規劃行程和交通工具,改變旅遊方式的最佳寫照。
媒體資訊流通,讓行程規劃變得簡單。統計顯示,有88%出遊的人是自行規劃旅遊行程。在報紙只有3大張的年代,偶爾在報紙版面裡看到一則短短的旅遊介紹,都要剪下珍藏在剪貼簿裡。而今,走進便利商店,架子上有各種國內、外旅遊叢書多不勝數。各種企畫主題的旅遊不管是溫泉泡湯之旅、小鎮懷舊之旅、還是自然體驗之旅,從行程規劃、交通動線、住宿安排,甚至是預算估計,上頭都寫得清清楚楚。除此之外,調查也顯示,上網搜尋旅遊資訊做旅遊行程規劃的人也愈來愈多,雖只佔9.9%,但成長幅度最大。
成人自己找旅遊資訊,現在的小孩子也因為教育制度的影響,每個人從小就必須做個小小旅行家。小學生的暑假作業裡,幾乎都多了一項「知性之旅」的項目,國小教師紀吉如班上同學的暑假作業一打開,不是全家到南部出遊,家長至少也帶著孩子到台北近郊走走。教育系統的鼓勵,讓小朋友從小就把旅行,視為跟吃飯、喝水一樣平常。
學校規定的暑假作業,讓許多家庭規劃起一趟趟的知性之旅。到台北的龍山寺看看,每逢假日必能遇見家長帶著小孩拿著筆記,記下龍山寺的點點滴滴;如果上陽明山,則會看見揹著望遠鏡、拿著放大鏡的家庭,仔細觀察自然界的一草一物。
再看一次吳念真的廣告詞,現代人將家庭房車換成RV休旅車,強調的不僅是冰箱、視聽設備,甚至簡易露營設備等功能,休旅車更強調全家一起出遊的樂趣。

**個人化、懷舊與民宿風

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促成個人化旅遊的風氣,具體呈現在電視節目的製作方向上,諸如「草地狀元」、「台灣探險隊」以及「鳳中奇緣」這類本土深度旅遊、美食節目,讓很多人跟著電視報導,到此一遊。你一定看過各個景點或美食店家,將與電視節目主持人合照掛在顯眼的地方,當做某種「品質認證」一樣。游金章說,電視媒體的傳播,既個人化旅遊的具體呈現,也有推波助瀾的功效。
過去,日月潭、阿里山是國內旅遊必去的朝聖之地,後來,具有復古風的特色懷舊小鎮,也加入了人們的旅遊書籤。九份、淡水、鹿港、美濃等等,是最早被人注意的懷舊小鎮,這一、兩年,諸如新竹北埔因客家文化被注意、湖口和大溪因為保有台灣傳統市街聚落風格而受歡迎;東港和白河分別因為鮪魚和蓮花等農特產品而吸引人。以往被視為走入黃昏的落寞小鎮,因為一股懷舊風,吸引了大量的遊客,也算是一種老鎮新生。
跟著地方特色以及懷舊風興盛的,還有民宿。以往飯店是出遊住宿的唯一選擇,現今許多人是衝著民宿去旅行的。好比有人選擇到九份住民宿,就是為了等著看日出,有人選擇夏天到台南白河住民宿,不只是看蓮花,還要享受當地的生態之旅。
民宿吸引人的原因,在於每個民宿都有主人的個性,遇上有藝術家性格的民宿主人,就有一趟藝術之旅,選到農場住民宿則有一種田園樂趣。在公家機關上班的米亞向來習慣出國旅遊,然而最近她也考慮尋找好一點的主題民宿,利用週休二日去渡個假。

**住高級飯店的精緻旅遊

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吳素馨說,台灣的小朋友越來越厲害,不管我們雜誌社的同事到哪個偏遠國家採訪,都能碰上台灣學生,背著背包三兩個結伴自助旅行。她驚嘆地說著,「有一回到西藏採訪,居然見到兩個十多歲的孩子,以徒步方式在西藏人煙罕至的地區自助旅行。」
在吳素馨看來,台灣人是勇於嘗試的旅行者,不像喜歡自助旅行的日本人要確定旅行安全無虞之後,才會行動。台灣人會因為旅遊地點新奇有趣,就在毫無準備的情況下出發。她說,「以勇於冒險卻不知道危險,來形容台灣人也滿貼切的。」
從小加入旅行的行列,讓台灣人的視野開了,對於旅遊品質的要求,同時也帶動精緻的旅行型態出現。以前就有人出國旅遊的方式,是選擇一家五星級飯店,只待在飯店裡購物、游泳、享受各種販店內的設施。現在,不用出國,在台灣照樣可以這樣玩。開在日月潭旁邊,住一晚要花5萬元的涵碧樓渡假飯店,鎖定的就是金字塔頂端,沒時間出國渡假的族群,讓他們純粹享受飯店設施的定點式精緻旅遊。
台灣人變了,台灣的生活地圖也變了。台灣人擺脫以往趕集式的走馬看花的旅行型態,走向深度的知性之旅,因此而新興的旅遊景點,如九份、淡水、宜蘭、東港等,就在你家或我家的旁邊;它們跟阿里山、日月潭這些傳統名勝景點,同樣佔有一席之地。旅遊,變成生活;旅行地圖,跟原本的生活地圖劃上了等號。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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