Netflix也撐不住漲價了!3年來連漲3次,為何不怕最大市場的用戶走人?
Netflix也撐不住漲價了!3年來連漲3次,為何不怕最大市場的用戶走人?

從衛生紙到雞蛋,近期紛紛喊漲,就連多數人日常離不開的串流媒體,也蓄勢待發。全球影音串流龍頭 Netflix 於今年1月宣布,將提高美國與加拿大市場的訂閱價格:最低規格的方案從每月8.99美元升至9.99美元(約新台幣279元),最高的進階方案則一口氣調漲2美元,來到19.99美元(約新台幣558美元)。其他市場尚未確認是否跟進。

追隨民生物資的腳步,為什麼Netflix也跟上了這波漲價風潮?

新用戶難取得、內容成本上漲,都引起投資人不安

《The Verge》分析,近年用戶成長速度放緩、內容成本又不斷飆高,是 Netflix自2019年來三度「更新」訂閱費用的主要原因。儘管2021年靠著熱門韓國影集《魷魚遊戲》橫掃國際舞台,替他們帶來新一波流量,付費用戶高達2億1000萬名,但未來若想要將成長動力持續壓注在新客戶增長上,顯得不切實際。

雖然付費用戶成長速度放緩,不代表平台上內容的更新速度能停下腳步。為了留住既有用戶,或透過多元內容,吸引各類族群加入,Netflix 的內容支出仍持續上升。《CNN Business》採訪的證券分析師估計,Netflix在2021年總共花費170億美元(約新台幣4730億元)製作其戲劇、節目,相較2020年更增加了50億美元。雖然還無法預測2022年的數字,但這筆成本不可能輕易從財報上消失。

上述兩個原因,都使他們承受了投資人許多壓力,必須趕緊找到增加現金流入的管道,而考慮向訂戶收取更高費用,正是最直接的方式。 難怪《Inc.》標題寫道,Netflix 選擇了「輕鬆」的賺錢方式。宣布漲價計畫之後,Netflix 股價上漲了2%,看來華爾街對此感到滿意,但用戶們呢?

儘管 Netflix 掌握定價權,但得留意競爭者

Twitter 上已經能看到部分用戶的反彈,然而身為美加兩區最大串流平台的 Netflix,仍然掌握了定價權的優勢。《The Hollywood Reporter》分別引述富國銀行(Wells Fargo)與調查機構 Evercore ISI Research 的意見,認為本次漲價可能源於平台找到近幾季收視率提高、同時也是客戶流失率相對較低的時間點,適合他們調整價格。因此,對於那些天天都得打開Netflix的用戶來說,這次漲價可能真的無感。

NetFlix
圖/ Pixabay

此外,Netflix也試圖在不同市場採取差異化定價策略,透過該地區「每位使用者平均收入」評估收費標準,美加兩地因為評比較高,所以會提升價格。相較之下,在拉丁美洲、亞洲地區等該指標或用戶滲透率偏低的市場,則會反其道而行,例如印度市場就在近期降低方案費用。《The Verge》補充他們漲價的同時,正在增加不同體驗,包含台灣市場也能看到的遊戲、體育節目等等,希望能占據使用者更多的時間。

當然,這次價格調漲也讓Netflix躍升美加地區最貴的影音串流平台。競爭對手包括HBO Max目前推出了每月11.99美元的優惠活動,Disney+則是每月7.99美元,部分價格敏感的用戶仍可能因此流失。對Netflix而言,搶下這個頭銜意味著他們得持續證明,更高價格是否真的能帶來更好、更新的內容,才有辦法抓住注意力愈來愈破碎的現代人。

資料來源:IncCNN BusinessThe VergeThe Hollywood Reporter

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Netflix
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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
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明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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