Netflix也撐不住漲價了!3年來連漲3次,為何不怕最大市場的用戶走人?
Netflix也撐不住漲價了!3年來連漲3次,為何不怕最大市場的用戶走人?

從衛生紙到雞蛋,近期紛紛喊漲,就連多數人日常離不開的串流媒體,也蓄勢待發。全球影音串流龍頭 Netflix 於今年1月宣布,將提高美國與加拿大市場的訂閱價格:最低規格的方案從每月8.99美元升至9.99美元(約新台幣279元),最高的進階方案則一口氣調漲2美元,來到19.99美元(約新台幣558美元)。其他市場尚未確認是否跟進。

追隨民生物資的腳步,為什麼Netflix也跟上了這波漲價風潮?

新用戶難取得、內容成本上漲,都引起投資人不安

《The Verge》分析,近年用戶成長速度放緩、內容成本又不斷飆高,是 Netflix自2019年來三度「更新」訂閱費用的主要原因。儘管2021年靠著熱門韓國影集《魷魚遊戲》橫掃國際舞台,替他們帶來新一波流量,付費用戶高達2億1000萬名,但未來若想要將成長動力持續壓注在新客戶增長上,顯得不切實際。

雖然付費用戶成長速度放緩,不代表平台上內容的更新速度能停下腳步。為了留住既有用戶,或透過多元內容,吸引各類族群加入,Netflix 的內容支出仍持續上升。《CNN Business》採訪的證券分析師估計,Netflix在2021年總共花費170億美元(約新台幣4730億元)製作其戲劇、節目,相較2020年更增加了50億美元。雖然還無法預測2022年的數字,但這筆成本不可能輕易從財報上消失。

上述兩個原因,都使他們承受了投資人許多壓力,必須趕緊找到增加現金流入的管道,而考慮向訂戶收取更高費用,正是最直接的方式。 難怪《Inc.》標題寫道,Netflix 選擇了「輕鬆」的賺錢方式。宣布漲價計畫之後,Netflix 股價上漲了2%,看來華爾街對此感到滿意,但用戶們呢?

儘管 Netflix 掌握定價權,但得留意競爭者

Twitter 上已經能看到部分用戶的反彈,然而身為美加兩區最大串流平台的 Netflix,仍然掌握了定價權的優勢。《The Hollywood Reporter》分別引述富國銀行(Wells Fargo)與調查機構 Evercore ISI Research 的意見,認為本次漲價可能源於平台找到近幾季收視率提高、同時也是客戶流失率相對較低的時間點,適合他們調整價格。因此,對於那些天天都得打開Netflix的用戶來說,這次漲價可能真的無感。

NetFlix
圖/ Pixabay

此外,Netflix也試圖在不同市場採取差異化定價策略,透過該地區「每位使用者平均收入」評估收費標準,美加兩地因為評比較高,所以會提升價格。相較之下,在拉丁美洲、亞洲地區等該指標或用戶滲透率偏低的市場,則會反其道而行,例如印度市場就在近期降低方案費用。《The Verge》補充他們漲價的同時,正在增加不同體驗,包含台灣市場也能看到的遊戲、體育節目等等,希望能占據使用者更多的時間。

當然,這次價格調漲也讓Netflix躍升美加地區最貴的影音串流平台。競爭對手包括HBO Max目前推出了每月11.99美元的優惠活動,Disney+則是每月7.99美元,部分價格敏感的用戶仍可能因此流失。對Netflix而言,搶下這個頭銜意味著他們得持續證明,更高價格是否真的能帶來更好、更新的內容,才有辦法抓住注意力愈來愈破碎的現代人。

資料來源:IncCNN BusinessThe VergeThe Hollywood Reporter

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責任編輯:錢玉紘

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從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議
從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議

面對國際地緣政治的「去風險化」浪潮之下,長期觀察臺灣產業發展趨勢的數位轉型學院院長詹文男建議,臺灣不能再依賴單一的製造能力來換取戰略保障,而是將國家戰略從「製造中心」升級為「技術與系統整合」的樞紐。

在此背景下,金管會、證交所與櫃買中心共同成立的亞洲創新籌資平臺,詹文男觀察該平臺的價值,絕不僅是為資本市場引進活水,更能放大產業附加價值,成為驅動臺灣產業整合的關鍵引擎,打造下一波更多護國群山。

亞洲創新籌資平臺可望創造的三個附加價值

亞洲創新籌資平臺的核心宗旨,希望在臺灣本土打造「亞洲的NASDAQ」市場板塊,詹文男認為除了「籌資」的任務之外,其實平臺更可以扮演產業轉型的重要角色,進一步擴大其附加價值,其中可以體現於以下三個面向。

首先是先前美國商務部長提出「美臺晶片產能五五分」的主張,詹文男認為臺灣不能只靠單一「矽盾」作為我國戰略的屏障,也就是調整「重製造、輕解決方案」的現狀,讓製造轉向技術及解決方案的綜合發展,成為我國的新籌碼。隨著亞洲創新籌資平臺的建立,加上精進創新板上市及交易制度,開放當沖交易,提升創新板規模及流動性,都能讓更多具備利基技術的企業有機會進入資本市場。

第二個是亞洲創新籌資平臺能成為「軟硬整合」與「以大帶小」的創新引擎。詹文男指出,臺灣有數家市場領頭的電子硬體製造商代表,亞洲創新籌資平臺能進一步驅動這類科技業者與新創企業合作,例如以大帶小模式,當新創技術獲得大廠的認可,進而藉助大廠的商業人脈,打進全球大型客戶的供應鏈合作網絡,讓新創開發的技術方案與服務,有更多機會在全球落地。

詹文男認為第三個附加價值,有助於加速中小企業的AI轉型及數位化落地。他觀察臺灣多數中小企業仍處「數位化」階段,加上目前政府積極推動「百工百業用AI」,當越多加入創新板的企業推出類似AI as a Service的解決方案,能讓資源相對不足的中小企業,以較低門檻、不需高成本導入AI解決方案,又為新創企業帶來實際營收。「此模式促使新創和中小企業的Win-Win局面,同時驅動產業朝向AI轉型的助力,」詹文男補充道。

勿為上市而上市!登板企業應具備「全球思維」與「治理韌性」

不過對於渴望進入資本市場的創新經營團隊,詹文男院長也提醒,切忌把「募資作為單一手段,上市視作唯一目標」。詹文男提供企業創辦者幾個思考方向,第一是確立全球市場目標,臺灣可當成實地試驗(Field Try)和建立最佳實踐(Best Practice)的試煉場,但也建議新創在發展初期以全世界市場為目標,募資的規劃也可以從全球市場的角度出發,確保產品應用在國際市場獲得青睞。

第二是提升透明度與公司治理能力。上市後,投資人會高度關心公司治理及獲利能力,若要提升流動性,新創必須加強企業的透明度。因此詹文男院長強調,千萬不要「為上市而上市」,而是要有一個完整的規劃並依據目標按部就班,資本市場會給予相對的回饋。另外他也建議平臺針對上市前的企業,能提供「治理的輔導」,而非僅是「程序上的協助」,協助新創導入更健全管理制度。

建構亞洲NASDAQ的驅動引擎,給平臺的三大策略建議

因應亞洲創新籌資平臺成立後,迎來創新板交易制度改革、放寬外國企業上市櫃規範、帶動轉板彈性、鼓勵大眾參與等多項舉措。在此基礎之上,詹文男分享三大策略建議,期許平臺日後運作持續成長茁壯。

首先是強化非傳統資訊揭露,提升市場流動性。詹文男觀察創新板企業多處早期發展階段,傳統財報資訊較不足,導致降低投資人進場意願。為了強化流動性,他建議主管機關要求企業揭露更多反映成長性的實質指標,例如使用者數據、研發進度、商轉里程碑或專利成果。透過降低資訊不對稱,以活絡交易量。

第二個建議是建立研究報告體系,深化產業洞察。由於創新板企業的研究報告仍稀少,導致價格難以反映基本面,降低機構投資人的參與意願。詹文男認為平臺可透過獎勵機制、研究補助或資料庫資源的方式,邀請投信、券商或研究機構成立專責團隊,藉由定期提供具產業洞見的研究報告給投資人參考。

第三個方向是促進制度國際化,吸引跨國創新企業來臺上市。詹文男表示,「亞洲創新籌資平臺不僅是鼓勵臺灣企業在地上市,也希望吸引國際創新企業走進來。除了持續制度鬆綁開放,也要讓制度與流程國際化。」他舉例,推動跨境申報文件與流程的全面英語化、提供具預測的審查流程、以及稅務制度透明化,讓臺灣在全球資本競爭持續脫穎而出。

對於亞洲創新籌資平臺的最終期許,詹文男認為其價值可從「募資導向」轉向「品牌導向」。一方面讓全球瞭解臺灣除了半導體之外,還有領先的解決方案,進而建立起全球市場對我國產業的信任;另一方面,強化「說故事」能力,讓登板的企業協助全球打造AI及ESG「雙軸轉型」,進而建立起嶄新的國家形象。透過上述的努力,相信臺灣將能持續造山,確保下一波的護國群山如春筍般持續成長茁壯!

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