Z世代都在用小紅書！「中國版 IG」為何吸引年輕人，特別在哪裡？|數位時代 BusinessNext

Z世代都在用小紅書！「中國版 IG」為何吸引年輕人，特別在哪裡？

雖然說小紅書與Instagram皆是以圖片作為內容主軸，但兩者之間的受眾存在顯著差異。品牌該如何進攻小紅書上Z世代族群的心？

新興社群App搶占Z世代排行榜，中國版Instagram火紅

根據近日READr針對Z世代推出的常用 App 調查，新興社交App如Discord、Dcard等，已經搶占排行榜。值得注意的是，儘管老牌社群媒體Instagram仍然位居第一，不過有「中國版 Instagram」之稱的小紅書正強勢崛起，已攀上社交類排行榜第6名。

「中國版 Instagram」與 IG 差在哪裡？

雖然說小紅書與Instagram相同，皆是以圖片作為內容主軸，但兩者之間仍有明顯差別。根據調查，從受眾來說，Instagram的主力用戶年齡為25至34歲的千禧世代；小紅書則是以18至24歲的Z世代用戶占比最高。Instagram在台灣的使用者以男性居多，34歲以下人數比率甚至接近七成；反觀主打精緻、質感社群的小紅書使用者則多為女性，占了85.3% 。

此外，兩者社群平台的定位也有顯著差異：論關鍵字、hashtag 搜索來說，小紅書的成效優於 Instagram，且分眾更為細緻。舉例來說，同樣是美妝主題，在小紅書的關鍵字可能更為情境化，依照季節可以區分為自然妝容、啞光妝容、泫雅妝等不同分類。

不同於 Instagram，素人筆記是小紅書獨有的關鍵特色，占了該平台 UGC（User-generated content）的7成。此外，它的受眾也更重視朋友之間的推薦，在推薦時也更強調比較性能的「真實感」。小紅書消費者較愛用小眾品牌彰顯自己的品味，認為可以從了解自己的品牌當中獲得認同感。根據凱度聯合QQ廣告發布的《Z 世代消費力白皮書》，在Z世代群體中，有46%從消費中尋求存在感，且超過 60%消費者更想融入圈子、想和朋友有共同語言。

無痛導購效率勝，社區電商一鍵串連

主打「筆記」與「社群」，加上貼文可以自帶連結的附帶效應，小紅書品牌二次曝光帶來的「種草商機」更為可觀，這要歸功於良好使用者體驗：從在筆記插入相關產品的購物連結、瀏覽商品列表、點擊感興趣產品、引導下單，都可以無痛直接完成。

相較於早期尚有版本差異、商店與貼文頁面分開，貼文直接下單傾向較弱的 Instagram，小紅書一鍵串聯筆記與下單，減少了消費者的搜索及時間，導購力自然勝出。

如何搶占 Z 世代的心？精緻奢華成關鍵！

而要如何搶占這群Z世代消費者的心？根據官方品牌負責人表示，小紅書的消費者普遍對價格較為敏感，有56%用戶表示會受到折扣特賣吸引；對新品發布、產品試用相關性質的活動也較為歡迎，支持率分別為32.7%與30.5%，是一個良好切入點。

此外，高度情境化、講求精緻質感的內容包裝形式也是重點，如推出最萬用百搭的好物榜單、適合秋冬的5種眼妝色調、小眾有情調的青年旅館等，透過帶有某些主觀色彩的生活情調來彰顯風格。未來品牌想掌握Z世代消費者的喜好，「精緻奢華」勢必是不可忽略的關鍵詞。

本文授權轉載自：FC未來商務

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」