JASONS超市5月改名!進駐商場、搶當顧客的廚房,家樂福還會如何改造?
JASONS超市5月改名!進駐商場、搶當顧客的廚房,家樂福還會如何改造?
2022.03.24 | 新零售

家樂福併購JASONS超市後,經過一年多的準備,即將有新面貌與消費者見面,不僅換了新名字,未來還會持續展店、以進駐商場為主,家樂福開發暨資產總監徐良彬表示,今年營運重心將放在JASONS超市,至於台灣家樂福出售案則不影響展店計畫。

JASONS品牌授權將到期,5月換新名亮相

JASONS以頂級超市為定位,多進駐在百貨商場,空間為200至500坪之間,販售大量進口食品,滿足外籍人士的需求。由於JASONS超市之前為香港怡和集團牛奶國際控股有限公司(Dairy Farm)所有,但2020年6月家樂福收購牛奶國際集團在台灣的惠康百貨全部股份,交易包含 224 間超市分店(199 間頂好超市及 25 間JASONS超市),自同年12月公平會審查通過併購案後,家樂福率先著手185間頂好超市改名為家樂福超市,改裝後業績都有雙位數成長。

頂好
自2020年12月公平會審查通過併購案後,家樂福率先著手185間頂好超市改裝,並改名為家樂福超市。

今年家樂福將把重心放在JASONS超市,由於JASONS品牌授權至今年12月到期,家樂福團隊正如火如荼著手調整計畫,包含改名、商品調整、包裝優化,並導入代客烹飪服務,預計今年11月底前完成。

對於JASONS的調整,家樂福與原有JASONS團隊共同討論,更委託顧問公司進行8個月的意見調查,了解JASONS消費者對改名的想法,將從30個名字中選出最適合的。

在商品部分,JASONS以進口食品為主,未來還可加入法國、義大利、西班牙等更多歐洲品牌商品,以及家樂福長期耕耘的小農商品,接下來都有望導入JASONS。

未來希望塑造成為「顧客的廚房」,還會販售輕食、提供代客料理等服務,並把外包裝優化、提升質感。

JASONS年開2間,進駐商場為主

目前全台共有25間JASONS超市,徐良彬透露, 今年會在中北部新開1家JASONS超市,接下來以每年平均開2間店的速度前進 。換言之,家樂福將有2種不同定位的超市通路,一種是深入六都社區的家樂福超市,另一種是開在百貨商場的頂級超市JASONS,家樂福看好未來五年(2022至2026年),全台將有24座商場陸續完工落成,這些都是JASONS的機會。

針對家樂福展店規劃,今年超市計劃開15~20間店,量販店則瞄準基隆、新竹、澎湖等縣市中尚未有家樂福的區域展店。談起台灣家樂福出售統一集團的傳聞,徐良彬強調,併購案不影響家樂福的展店計畫,仍會按照既定腳步前進。

家樂福
家樂福將有2種不同定位的超市通路,一種是深入六都社區的家樂福超市(如圖),另一種是開在百貨商場的頂級超市JASONS。
圖/ 家樂福 提供

家樂福以32億元收購台灣惠康百貨所有股份後,更加強化量販、超市兩種不同零售業態;去年連鎖超市龍頭全聯也以115億元併購大潤發,添加了量販版圖。為何零售業如此積極布局全通路?

徐良彬觀察,現在消費者行為多元,從線上消費、實體通路,甚至到無人商店購買,透過全通路可以對消費者有更深入了解,但目前業界投入全通路都還在起步階段,他看好未來零售業發展「誰能擁有數據,就擁有世界」。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #家樂福
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AI 快速生成內容的時代下,品牌如何被記住?TVBS 用「體驗×數據」重寫行銷邏輯
AI 快速生成內容的時代下,品牌如何被記住?TVBS 用「體驗×數據」重寫行銷邏輯

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成,大量風格相似的內容充斥市場時,真實體驗與感受,才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份,於2026 品牌發表會上,以「What is Real?」為主題,正式發表全新品牌「TVBS Activation(聯力啟動)」,藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event(實體活動)為起點,整合內容製作與國際行銷等十大服務,協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為,AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案,卻無法複製人的真實感受與體驗,而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此,TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力,讓品牌價值不只被看見,更能被實際感受,並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明:「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果,關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產,結合 CMoney 發票數據,所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢:粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力,將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

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2026 TVBS 品牌發表會以四個維度不同的「真」串聯 TVBS 旗下各品牌溝通訴求
圖/ TVBS

優勢1:粉絲行動力,讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看,TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量,更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說,《TVBS 新聞網》透過民調機制,讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時,也能即時表達觀點,持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書,建立品牌信任度,使內容不僅被閱讀,更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券,串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑,不但在短時間內領取一空,更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力,例如2025年「頂級之夜」活動,於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP,所累積的正是品牌主最核心的目標受眾,也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎,」郭瀧億說。

優勢2:跨產業數據力,多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言,TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網,不僅能完整描繪消費者樣貌,更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入,所掌握的數據多停留在興趣層面,TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向,從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊,到《地球黃金線》的交通工具,在每一個垂直領域中,持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程,建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明,這些數據已整合在單一平台,不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌,也能清楚勾勒出受眾輪廓,而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶,可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊,這些跨場景的行為,正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為,這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益:一是達成數據行銷破圈,擴大目標受眾來源,不再侷限於單一產業族群;二是可依據行銷目標,精準對應行銷漏斗中的不同階段,選擇最適切的溝通對象。進一步而言,這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋,協助品牌鎖定高潛力族群,成為下一波溝通與轉換的依據,讓行銷從單次觸及,升級為可持續優化的經營機制。

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TVBS 數位事業部總監郭瀧億認為,TVBS 垂直數據聯網可為品牌帶來兩大效益:一是擴大目標受眾來源;二是可依據行銷目標,選擇最適切的溝通對象。
圖/ 數位時代

優勢3、消費洞察力,提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力,TVBS在既有垂直數據基礎上,進一步與 CMoney 發票數據合作,將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合,讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言,TVBS將線上線下的數據加以整合應用,相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統,並可依據廣告主不同階段的行銷需求,極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現,知名保險業者推動「旅平險」,透過這套數據整合方案,鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾,其成效可提升至三成。另一則案例,保健食品藉由兩波廣告活動證實,運用TVBS受眾包進行「導流」,成效表現可成長二至三成;如果運用TVBS受眾包進行「轉換」,則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調,TVBS數據池的關鍵優勢,不只能觀測流量,更透過線上問卷等多元互動機制,邀請使用者主動分享需求與偏好,累積所謂的「0 方數據(Zero-Party Data)」。這類由消費者主動告知的「真實」數據,一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫,二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力,可以在消費者做出決策之前,協助品牌提前佈署關鍵接觸點,再結合發票數據去驗證轉換成果,使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP,與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下,TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來,TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色,更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態,讓消費者在獲取資訊的當下,即可在平台內做好決策,或直接找到並購買合適的解決方案,無須在不同平台間來回跳轉。同時,也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋,建立一個彼此共生共榮的獲利模式。

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