房客半夜開趴?前Apple工程師創辦Minut,如何不侵犯隱私、又幫Airbnb房東遠端管理?
房客半夜開趴?前Apple工程師創辦Minut,如何不侵犯隱私、又幫Airbnb房東遠端管理?

身為房東,你到Airbnb上架房間,但有些房客在半夜三點開趴狂歡,嚴重影響到其他人,你卻全然不知,最後收到來自其他房客的負面評價,莫名奇妙降低了你的五星好評。

畢竟房東不會24小時都在房間附近,面對吵雜的住戶,其他房客也只能忍氣吞聲,或在訂房網站留言抱怨,而房東也只能在房客退房完後,才得知前一晚發生了什麼事。瑞典新創Minut就成為了這些房東跟住戶的救星,在所有房間裝載一個感測器監控音量,讓它向那群嘈雜的人說閉嘴!

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Minut傳感器,可裝置房間天花板或牆壁上,偵測房間內音量分貝。
圖/ Minut官網

現今市場大多依靠監視器來管控居住安全

Minut執行長暨共同創辦人Nils Erik Mattisson曾擔任Apple的探索性設計工程師,致力於推動Apple的創新產品。他在2009年的一場談話下發現了創業機會,當時與他對話的人正好是Airbnb的第一位員工,他提出了一個問題: 是否有可能在不用監視器的情況下,監控房屋?

那時共享經濟的概念正起步,但有些房東因不信任房客,所以架設監視器來監控,然而這樣的舉動侵犯到房客的隱私,Nils Erik Mattisson便產生了創辦Minut的想法。

「安全不應該用犧牲隱私作為代價。」他認為現今的家庭安全大多需要依靠監視器來執行作業,但人們往往對其感到不放心,因此期望為Airbnb或社區公寓等住宅打造出實惠,卻又不會侵犯隱私的產品。

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Minut創業團隊,由左至右分別是Marcus Ljungblad、Nils Erik Mattisson、Martin Lööf、Fredrik Ahlberg
圖/ Minut官網

若你音量太大,就會被簡訊、電話、Minut傳感器警告!

他在2014年開發出Minut傳感器,有別於安裝攝影機,將影像及音檔存儲在記憶卡裡,Minut完全不會紀錄人們的一舉一動,它既沒有監視器,也不會監聽人們說了什麼話。

Minut只搭載麥克風及紅外線感測器,並連接Wi-Fi裝在房間天花板或牆壁上,遠端收集人們的音量大小,以及人數、溫度及濕度等數據,轉化為圖表及數字呈現給房東管理出租房屋,讓每個房客都能擁有舒適又安靜的休息環境。

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Minut偵測房間音量、人數、溫度等資訊,房東則可在軟體後台即時查看各房間資訊。
圖/ Minut官網

房東可以藉由網站或下載手機App,設置音量分貝上限,以及房客超過此音量分貝多久後會收到警告訊息,並在應用程式介面24小時即時查看各房客的音量大小。

如果房客音量太大,超過設置標準,房東就可以選擇要Minut寄簡訊、撥打電話給房客,或是直接讓房間裡的Minut傳感器閃爍紅燈,發出10秒的警告音訊來警惕房客。

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房客若超過房東設置的分貝上限,就會被通知警告。
圖/ Minut官網

但其實「偵測音量」功能已是許多新創公司的創業題目,像是Roomonitor、NoiseAware等公司,那Minut還有何特別之處?

Minut管控房間人數、溫度及濕度,提供良好居住品質

通常越多人聚會,音量就會越大,所以房東能藉由Minut自行設置一間房間的人數上限。但Minut沒有監視器,因此它依靠 偵測房間內的無線設備 ,像是手機、平板或筆電,間接計算出人數,並且具有一套公式幫房東推算出一間房間大概多少人以上需要被警告。

Minut假設一個人有1.5台無線裝置,而一間房間若有原住戶2.5倍以上的人數,則視為人群。以4人家庭為例,計算公式則是:4x1.5x2.5=15,因此15人以上為Minut推薦設置的人數上限。

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Minut能偵測房間內無線設備,讓房東管控人數上限。
圖/ Minut官網

同時,Minut不只能聽到聲音多大,還可以辨識出警報聲,並搭載紅外線感應器,監測室內溫度、濕度及黴菌量,讓房東隨時管理房間品質,關心住戶。

既然是為房東打造,Minut還允許民宿或飯店業者串接自己的預訂網站到Minut平台,將房客的聯絡資訊自動添加在Minut上。如此一來,Minut不僅能在房客嘈雜時提醒他們降低音量,還能偵測房客何時check-in或check-out房間,並寄簡訊問候、關心他們。

與Airbnb合作,服務已涵蓋將近100個國家

不過Minut的硬體傳感器只用來收集數據,真正幫助房東管理房客的工具是——後台網站及App。對Nils Erik Mattisson來說,Minut的價值就是房東能在後台設置音量、人數上限,檢視各房間情況,或利用Minut發送提醒訊息,管理住戶。

因此,他將這一套服務以Saas(軟體即服務)商業模式販售給各民宿、公寓大樓業者。Nils Erik Mattisson將硬體與軟體分別出售,硬體為129元美元,軟體則有標準版79元美金、升級版149元美金及企業版,並以每年、每戶為單位計算。若兩種同時購買,則硬體可得到相應折扣。

目前Minut已與Airbnb、Zapier、Guesty合作,服務區域已涵蓋97個國家、3,156個城市,在3月31日剛完成到1,400萬美元的B輪募資。

參考資料:TechCrunchTechCrunchMinut

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本文授權轉載自:創業小聚

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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