2022.4.21更新：
Netflix昨日公佈財報後，因用戶數大跌、獲利放緩等原因，也造成股價斷崖式暴跌，美股開盤前股價下跌逾 28%，隨後仍不斷下跌，最終收盤時下失血35.12%，市值蒸發逾500億美元。多間華爾街機構也在該公司財報出爐後，對其表現感到失望，調降對Netflix的投資評級。由於疫情趨緩，再加上近期並沒有爆紅作品，Netflix「潮水退去」，今年以來，股價已經下跌62.5%，也讓該公司成為成為標普500成分股中，2022年表現最差的股票。
另外，Netflix的表現也牽動一票串流媒體相關的企業股價下跌，迪士尼（Disney）收跌約5.5%，Roku（電視棒與電視和製作公司）跌逾6%，派拉蒙（Paramount）跌8.6%，Discovery跌約6%。
Netflix於本周二（4月19日）的會議上公開最新的財報，隨著疫情逐漸趨緩，Netflix用戶的增加速度也跟著降低，2022年第一季已經減少約20萬用戶，為近10年來首次流失用戶，而目前公司對於短期發展不太樂觀，預估在第二季將會再減少約200萬用戶，對此Netflix也表示會尋找新的模式吸引用戶訂閱。
創立25年以來Netflix於全球已累積約2.22億的付費訂閱總數，但在2022年第一季首次呈現用戶流失的情況，公司認為有多種因素造成這個結果，首先是因為市場已經飽和，再加上Disney+和Paramount+等競爭對手加入串流影音平台的戰局，讓競爭更加激烈，除此之外，Netflix也認為共享帳戶是阻礙用戶成長的關鍵之一，因此正在思考如何應對。
面對用戶不斷地流失，過去堅決不在平台上投放廣告的Netflix共同CEO Reed Hastings終於鬆口表示，如果消費者願意忍受廣告並用較低的費率訂閱的話，那麼他認為做出這樣的改變是有意義的，並且補充說明投放廣告的方案不會只是短期策略。
事實上，不只Netflix，其他影音平台也都有引入廣告投放的計畫。例如Disney+預計在2022年底前增加廣告方案，Hulu和HBO Max也都有相關計畫，甚至已經執行一段時間，而Peacock平台直接提供免費收看服務，讓消費者可以用更少的費用使用串流服務。
Netflix面臨用戶不增反減的情況做出了相當大的改變，希望可以透過降低收費的廣告方案吸引不同族群的用戶，並嘗試減少共享帳戶的情況。隨著串流平台越來越多，平台訂閱市場也漸漸呈現飽和狀態，宏盟媒體集團（Omnicom Media Group）的Kelly Metz提到，消費者能承擔的東西有限，因此「訂閱疲乏」的現象也層出不窮，而目前看來，最有效的解方即為新增廣告方案，讓消費者自行選擇。
參考資料：CNBC、Tech Crunch、The Verge、The New York Times
責任編輯：侯品如
