KKday啟動第3次組織轉型迎出境,營銷長:「要把過去沒賺到的錢賺回來!」
KKday啟動第3次組織轉型迎出境,營銷長:「要把過去沒賺到的錢賺回來!」

「你們海外遊樂園的資訊為什麼還沒有更新?我們已經在做旅遊規劃了。」

KKday營銷長黃昭瑛分享上個月收到的消費者來信。從4月開始,根據KKday內部的數據,已有19%的搜尋來自國外景點,還有另外一項證據可以說明,消費者的心已經關不住了:5月26日,日本首相岸田文雄宣布日本迎接觀光入境,隔日「日本旅遊」馬上成為台灣Google熱搜關鍵字,緊接在後的熱搜關鍵字就是「KKday」。

「我們已經啟動了組織轉型,就是為了抓住outbound(出境)的商機。」黃昭瑛說。

第3次組織轉型,迎接outbound商機

在新冠狀病毒(COVID-19)期間,KKday已經進行過2次組織轉型。

台南天團全明星戰隊 攜手旅遊電商KKday推備戰糧包Meal Ready To Eat!_產品_大合
KKday聯合多家台南美食推出的「台南天團全明星備戰糧包」,在短時間內就銷售一空。
圖/ KKday

第一次,是打散行銷、商務開發等人員的「阿米巴組織」,讓集團內的小組長自行認領飯店、親子旅遊等項目,每個小組盈虧自負,都是一個個的「小老闆」。第二次,則是在台灣疫情最嚴峻的時刻,全體轉作「宅經濟」,推出搭配在地美食的防疫包等產品。

「這一次我們用填志願的,讓夥伴自行選擇有興趣的出入境路線,再由各個負責人去面試、媒合。」黃昭瑛說,員工可以選擇國旅、出境日本線、出境韓國線、出境行銷等,「大家都很興奮啊,關了這麽久,終於要動起來了。」

最先動起來的,是因應觀光出境的旅遊資訊,已經調播部分人力更新海外旅遊內容,畢竟在2年的疫情間,許多熱門景點有了不小的變化,不只有熱鬧開幕的環球影城任天堂世界,也有宣布倒閉的業者,「像是我每年都會去的滑雪場,從窗戶出去就能看到雪道、晚上還有螃蟹吃到飽,這麽棒的地方也倒了。」黃昭瑛說,所以第一步就是為旅客持續跟上最新進度

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全長400公尺、可眺望富士山的三島大吊橋。
圖/ KKday

這也包含把熱門的國外深度旅遊,翻譯成中文給台灣旅客。經過2年的深耕,KKday在日本的員工數已有60人的規模,開發出超過1萬個日本體驗商品,如位於愛媛縣,可以與海豚互動的豪華露營,或是靜岡的天空步道,都已經準備好迎接台灣旅客的蒞臨。

黃昭瑛認為,未來出國一趟並不容易,扣除必要的檢測成本,交通、旅宿的費用也許還可以搶到便宜,「而且因為匯率的關係,日本真的是便宜到爆。但久久出去一次,絕對會更斤斤計較能獲得什麼體驗,而且不會只待在大城市,會往更秘境、更深度的地方體驗前進。」

且從KKday的海外市場來看,不管是新加坡、泰國、紐澳的流量與營收成長幅度都很大,雖然基期較小,但歐美市場的銷量都已經超過疫情前,「我們下半年的業績預估很樂觀,這一波的醞釀,一定會在下半年爆發出來。」黃昭瑛說。

國旅讓「KKday」成消費者習慣的存在

出境市場一片大好,已是旅遊業的共識,或者說是在長久黑暗隧道中必須堅信的光。

黃昭瑛感嘆地說道:「旅行社的工作,就是把旅客與體驗無縫地連結起來。」這也是過去KKday在耕耘國旅期間扮演的角色。舉例來說,有一段時間防疫旅館的需求大爆發,旅宿業卻已縮減人手,「我們就把客服、接單導至KKday的網站,處理全語系的售前詢問與售後服務。」又或者是KKday也賣了很多餐券,協助餐廳處理訂單的預訂、修改等。

還有更多的在地供應商,透過KKday的組裝(與其他體驗或是接駁)把服務推廣出去,「大家會愈來愈習慣有個KKday在中間,銜接供應商與旅客。」黃昭瑛說,也呼應她所提到的旅行社工作:連結旅客與體驗。

在出境業務展開後,也不代表「入境」或「國旅」會是次要的角色,「我們目標是inbound(入境)營收再翻一倍!」黃昭瑛說。

過去KKday一年服務的國外旅客人次約在115萬,在國境開放後,目標接待旅客人次是230萬,原先的國旅商品也可以服務入境旅客,像是台灣和南韓在今年初簽署「台韓國際駕照相互承認瞭解備忘錄」,未來雙方都會需要租車旅遊的服務,KKday也正在積極籌備當中。

「國境一開,我覺得大家(旅遊業)都會賺到錢,差別只在可以服務的範圍跟人數有多少。」黃昭瑛說,所以KKday也在大舉招募當中,員工人數已經上看700人,海外員工超過100人,都是超過疫情前的數字。

展望未來,她明確地指出一個目標:「我們要把過去少賺的錢,通通賺回來。」

責任編輯:侯品如

關鍵字: #旅遊 #KKday
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不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
2026.03.26 |

走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。

也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

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台驊控股集團創辦人顏益財
圖/ T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。
同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

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透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
圖/ T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。
不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

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韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
圖/ T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。
在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

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