一提廣告公司的辦公室，摩登大膽少不了，1995年紐約Chiat/Day廣告就以多彩與高感性的視覺衝擊空間，震動世界，不亞於它們製作的蘋果電腦「Think Different」系列廣告。但要論應付新時代的變局，台灣奧美今年的新辦公室，應該可看成傳播業內外兼備的轉型範例。
80年代，外商廣告公司打進台灣，一新國內廣告業現代化風貌，以「品牌管家」定位的奧美廣告是領航旗手。1/5世紀過去，廣告與傳播產業生態開始發生大變化，廣告客戶的需求往往不只廣告，還包括公關、直效行銷、互動；奧美集團雖於過去10年間陸續成立新公司，卻苦於距離和空間的隔閡，整合備感吃力。奧美整合行銷傳播集團董事長莊淑芬一直想把各公司聚在一起，為各家專業創造整合效率，今年4月啟用的新辦公大樓，就是這個想法的落實點。
穿過週遭喧騰商圈，走進奧美一樓360度迴旋的接待大廳，一色粉白牆面刻上老創辦人奧格威（David Ogilvy）的叮嚀和提醒，黑、紅交間書寫體的英文字，對應奧老的微笑身影與各子公司logo，一台富士通（Fujitsu）電漿電視跑動著MTV光影，既溝通奧美集團的過去、現在與未來，也傳達這家公司要俐落整合各傳播工具的意志力。
12層的垂直樓面內，奧美刻意把會議室統統規劃在三樓，讓上層的各家子公司同仁下樓開會時，增加彼此正式或非正式的碰撞機會。援用「藝術＝最深刻溝通」的概念延伸，每一間會議室都以一位藝術家來命名，從舞蹈家鄧肯、雕塑家羅丹、畫家馬蒂斯、導演費里尼到詩人李白，8間會議室或大或小、各有獨特視覺語彙，為得就是增加使用的誘惑力。子公司間互動要增加，同樓面的個人溝通也要活絡，奧美讓大小主管一起走出封閉房間，置身在開放樓面（open floor）中，靠窗一排適時擺上小會議桌，用來保持團隊磋商的親密與速度，4人小組聚合式模矩辦公桌，各自回過身來無處也不是會議室。廣告、公關、直效行銷三大樓面各有籃球、象棋、拳擊擂台三大運動場，既作為部門鬥志象徵，也是大型會議作誓師、激勵、動腦的舞台。
和一般行業不同的是，廣告業的營收來自100%創意的聚焦，如何讓同仁在時間和流程紀律中仍有逃逸空間，刺激因子，讓設計難度加高加大。除了3大運動場和8所名家會議室，奧美還設立了5樓玻璃撞球間、7樓補給棧（限賣奧美客戶產品，但也夠多了）、11樓桌上足球台、3樓合法暢飲的T.Bar，外加一間含烤箱、四爐炊台、巨型冰箱的道地廚房，每層樓的突出小陽台留給癮君子，屋頂則是B.B.Q和泡茶。被客戶氣哭或想發呆的同事，則到4樓奧美圖書館。
和許多廣告公司「視覺至上」的設計相比，奧美絕不失色，但更多了實用和民主性的諸多考量。例如受限只有2部電梯，因此設計成只停單數樓層，加快上下速度，但每層樓的梯間則給它明亮寬敞的動線，由於奧美同仁女性居多，盥洗室的規劃一樣照女男人數等比例分配，男生得多爬些樓梯，把便利留給多數女同事。各層的事物機器區，奧美層峰不得不體察民意，所有機器和廂櫃一體設計，絕不讓視覺蒙羞。
華燈初上之際走出奧美，頂樓Ogilvy大紅字拔高在一片新光三越、華納威秀消費人潮中，資本主義的供需兩端在此巧遇，可謂驚奇。「在顧客當中」（among the customers），應該也是今後服務業選擇辦公室的核心考量，晚年長居法國古堡的奧格威，對這個未來式未必情願，但也應該會同意吧……。
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