唐鳳任數位發展部首位部長,將面臨哪些挑戰?
唐鳳任數位發展部首位部長,將面臨哪些挑戰?

編按:8月5日更新
行政院今日召開記者會,行政院發言人羅秉成宣布政務委員唐鳳出任數位發展部首任部長、政務次長為兼任亞洲矽谷計畫執行中心人資長國立陽明交通大學電機工程學系副教授闕河鳴,以及一卡通董事長李懷仁。

數位發展部有機會成為數位發展的領頭羊,身為首任部長的唐鳳將面臨哪些挑戰? 以下為原報導。

「數位發展部最重要的任務就是推動數位轉型,並讓台灣在數位發展方面的優勢能夠持續領先世界。」這是總統蔡英文對於數位發展部的期許。今年8月,台灣第一個專責數位發展,執掌資訊、電信、傳播、資安和網際網路5大領域的「數位發展部」有望掛牌上路。

雖然在沒有數位發展部之前,台灣數位經濟發展儘管與政府偶有摩擦,仍自立自強地挺了過來。籌備超過1年的數位發展部,從現階段公布的內容來看,必須肩負起各部會碰觸到數位發展的業務,包含國家通訊傳播委員會(NCC)、交通部、經濟部等,類似於工業局的軟體版本。

數位發展部能為台灣做些什麼,所有人引頸期盼能獲得答案。

數位發展部
圖/ EventGo

數位產業與資訊安全,將是首要任務

從數位發展部新規畫2個「署」層級的單位——數位產業署與資通安全署——可以看出該單位未來的重點發展方向。

第一部分,是數位經濟發展的協助。數位發展籌備小組召集人唐鳳表示:「數位發展部是『踩油門』的角色,向民間示範並拋磚引玉。」言下之意是 數位發展部並不負責監管,更偏向創新,監管的重責大任可能還是會落於各部會手上

尚還不知道政府單位帶頭創新的模式,但至少民間或業者會有個懂數位經濟發展的窗口。舉例來說,Uber落地台灣就是最血淋淋的案例,當新數位經濟、新商業模式衝擊傳統產業,政府的態度站在治理與監管層面是較為安全的做法,但也同時需要適當的引導、協助、願景,讓業者有嘗試的機會。

「數位發展部在數位經濟方面,要有強勢的意見。」前Google董事總經理簡立峰說,「各部會的監管功能或是數位治理還是存在,數位發展部怎麼協調、參與其中,給予指引或是建議,就會變得很重要。」

唐鳳
政務委員唐鳳被指派為籌備數位發展部召集人,多方消息來源表示,幾乎已確認唐鳳將擔任數位發展部第一任部長。
圖/ EventGo

前科技部長陳良基則認為, 數位發展部的第一要務,是願景的擘畫與數位基礎建設的規畫 ,「要給台灣一個願景,盡快協助整個社會進入數位時代,並依照這個願景來建制適當的基礎建設。就像是把高速公路蓋好之後,把規範、介面、限速設定好,民間自然就會有資源去啟動。」

第二部分,是資訊安全 。特別是在烏俄戰爭開打後,資訊安全的層級拉得更高。資訊安全並不單指假新聞或者是駭客攻擊的防護,也包含在戰爭開打後,該怎麼維持網路運行,甚至讓海外聽見台灣的聲音。在接手行政院資安處後,可以期待數位發展部針對資訊安全有更多的著墨。

而不管是數位產業或是資訊安全,都仰賴數位發展部與現有部會的緊密合作,「數位發展部不是要取代部會功能,是協助部會提升數位能力,有點像是政府的數位轉型,在人跟人、組織跟組織、組織跟人之間的溝通,都要建立有效的溝通橋樑與人力分配。」陳良基說。

既然要與現有部會高度合作,部長的人選也至關重要。儘管尚未對外宣布,但在上一任召集人郭耀煌以階段性任務完成為由辭職後,接任的唐鳳被認為是首任數位發展部部長的不二人選。

「第一任部長,一定要匡列好業務範圍,不要給民眾或部會無限上綱的期待跟干擾。」簡立峰說,「數位發展稱不上瞎子摸象,只是這隻大象在政府內有點久了,每個部門看起來都不太一樣,怎麼一致化會是關鍵。」

也因為數位發展部的業務內容繁複,所需的人數也多,預估可能會是超過500人以上的部會,也考驗部長的管理能力。假設這些任職的人才想要線上打卡、遠距工作,政府的文化能否支持甚至轉型,部長該怎麼擔任其中平衡者的角色,外界都在關注。

雖然數位發展部掛牌日期一再延宕,細部的工作內容也還有待公布。但是在網路發展的30年後,台灣終於有個單位有機會成為數位發展的領頭羊,「慢不是問題,會有很多可以參考的對象,只是大家的期望就會更高。」簡立峰說,數位發展部會如何回應期待,8月有望見真章。

數位發展部
圖/ EventGo

責任編輯:傅珮晴、蘇柔瑋

關鍵字: #數位化
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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