央行升息純網銀搶客！將來、樂天祭出高利活存，Line Bank搶當「海外神卡」|數位時代 BusinessNext

純網銀上路一周年，「搶客」、「開拓獲利管道」是目前面臨的兩大挑戰，時序進入下半年，加上央行升息，各家銀行都紛紛調整信用卡優惠，以及活存的利率。

國內三家純網銀業者皆有調整優惠內容，鎖定的客群、策略也有所不同，本文帶您一次掌握。

LINE Bank：海外消費2.8%回饋

LINE Bank推出的金融卡「快點卡」，過去LINE POINTS回饋一度給到3%，被網友喻為無腦神卡，推行近一年的高額補貼，LINE Bank策略上轉趨保守。

國內一般消費基本回饋從2%調降到1.5%，並推出「快點便利購」、「快點出遊趣」兩項優惠。在限定的時間內，綁定超商APP付款，或是在momo購物網、LINE禮物消費，最高回饋11.5%（每週名額有上限，每人各方案每週回饋上限10點）。

另外，周末在全台麥當勞餐廳用LINE Pay綁定快點卡結帳，或是在Autopass合作的加油站、停車場（路邊停車不適用）綁定快點卡付款，享單筆最高點數回饋11.5%（每週名額有上限，每人各方案每週回饋上限10點）。

整體來說，國內支付的回饋是縮水的，下半年LINE Bank將火力集中在海外消費，或許是看準國門解封在即，搶先卡位布局。

從七月起，LINE Bank快點卡在國外店家刷卡消費，或是海外線上購物結帳，享有2.8%LINE POINTS回饋（每人每月回饋上限LINE POINTS 500點），業者表示，目標希望能成為「海外無腦神卡」，需要注意的是，持快點卡的所有海外消費，會收取交易金額的1.5%國外交易手續費。

活儲方面，「口袋帳戶」存五萬新台幣以內，依然可以拿到2%利息。LINE Bank總經理黃以孟表示，「海外旅遊倘若擔心現金、零錢不便攜帶或考量安全風險，帶上一張具有高回饋的簽帳金融卡在身上，刷卡消費同時賺到點數，是方便又划算的選項。」

將來銀行：活存拿3.1%高利

年初才剛開幕的將來銀行，仍在起跑暖身階段，近期才剛突破10萬開戶數，除了本來簽帳卡「將將卡」刷卡有5%回饋外，因應央行升息及物價上漲，7月起將活儲利率，從本來6萬元內3%調高至3.1％。

如果存超過六萬，六萬元~30萬元內的利率由1.25％同步調升至1.3％，換算下來，若客戶存滿30萬元，折算年利率高達1.66％，在同業中仍相當高。

此外，現在用戶使用自己的推薦碼推薦親友開戶，除了新戶能得到200N點的新戶禮外，介紹人可立即再獲100N點，回饋無上限。

將來銀行總經理許柏林表示：「將來銀行提供客戶高效率與高CP值的產品與服務，讓客戶更能創造收入及累積財富。隨著下半年將陸續推出保險、理財、外匯等業務，將來銀行期許成為消費者心中最佳的線上金融商品平台。」

樂天銀行：刷卡拿高利

樂天銀行則是主打生態圈策略，同樣因應央行升息，只要是樂天銀行存戶使用樂天信用卡消費，信用卡當期帳單應繳金額達1萬元以上，次月就可享有年利率1%活儲優惠，無存款金額上限。

若帳單應繳金額達2萬元以上（含），可享帳戶餘額10萬元內年利率2%、超過10萬年利率1%無上限優惠，若帳單應繳金額達3萬元以上（含），可享帳戶餘額10萬元內年利率3%、超過10萬年利率1%無上限優惠。

對於已經習慣透過超商繳信用卡帳單或轉帳繳費的小資族，這次只要達到刷卡門檻就能賺到高利。

責任編輯：吳秀樺

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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