通膨來勢洶洶,連蘋果都擋不了,調升日本iPhone售價
通膨來勢洶洶,連蘋果都擋不了,調升日本iPhone售價

俄烏戰爭影響全球,讓全世界都面臨通膨壓力問題,這波通貨膨脹就連蘋果也感受到了,蘋果執行長庫克(Tim Cook)先前接受美國媒體採訪時就表示,「每個人都看到了通膨壓力。」所以這波通膨連蘋果都逃不了。

通膨讓一般人生活備感壓力,然而,上回蘋果遇到類似的通膨場景已經是上世紀1980年代蘋果還在Apple II個人電腦的時代,然而,卻沒有人可以預想得到,在總體經濟經過一波又一波的循環之後,通貨膨脹又再度發生了。

一個公司的競爭對手越少,它訂價的能力就越強。一個強大的品牌,如果顧客有特殊感受或忠誠度,亦可帶來更大的訂價能力,例如醫藥公司、軟體系統商、奢侈品牌等,其產品和服務往往有別於競爭對手,並不斷創新和更新,不斷得強化客戶的需求或渴望,賦予了這些公司訂價權,以及在通膨或經濟成長減速下也能保持一定的利潤率。

在這波通膨威脅下,先前蘋果並未提高在美國 iPhone 的價格,但會根據匯率波動定期調整全球訂價。

美元升日圓貶,讓蘋果都吞不下匯損

根據《路透社》報導指出,受到日圓與美元匯率不斷下跌,7月1日蘋果在日本調升售價約20%,從今年年初起日圓兌美元大貶18%,為了反應貶值與通膨做出這樣的調整。

漲價後iPhone 13售價從原本的99,800日圓(約新台幣21956元)來到117,800日圓(約新台幣25916元),幾年來,這波通膨改變了蘋果公司向來只有在秋季新品上市時,才會改變了其新設備系列的產品定價結構的遊戲規則。

過去即使各國貨幣波動,但蘋果仍會吸收,由蘋果承擔一定的成本,雖然會影響利潤率,但如此的穩定的價格卻可以避免買氣與需求下滑。

但這樣的規則卻出現大幅改變,今年五月美國年通膨率為8.6%,創1981年以來最高的水準,蘋果在全球其他市場也出現甚至更嚴重的通貨膨脹。

物流成本增加,工資上漲,重創蘋果毛利

目前蘋果面臨全球物流成本增加以及工資上漲,另外加上消費者購買力下降導致蘋果遲遲未有iPhone升級的計畫。

蘋果執行長Cook提到通膨正影響公司的資產負債表的「毛利」與「營運費用」。蘋果Q2毛利率為43.7%,高於分析師預期,但與前一季相比稍微下滑,營運費用為 125.8 億美元,年增近19%。

蘋果發布上季財報時,CFO Luca Maestri 預期本季毛利率將進一步下滑,預估介於 42%至43%,營運費用估較上季增長至128 億美元左右,運費即為主因之一。

另外,成本攀升也和中國上半年實施封城,以及 Google、Amazon等大型科技企業上演搶人才大戰有關。

蘋果消費者對通膨敏感度低

就傳統經濟學觀點而言,當消費者購買力隨著經濟下調下滑,消費者會延後購買耐久財的時間,包含電子產品,亦即消費者可能會選擇觀望,等待經濟狀況改善後才會升級iPhone或 iPad 等設備。

Bernstein 分析師 Toni Sacconaghi 表示蘋果具有很強的生態系統,用戶忠誠度高,但蘋果的主要收入來自產品銷售,這方面多半是由忠實客群所推動,一旦陷入經濟衰退,用戶可能會延遲購買或升級設備,因此這種收入來源並非常態性,它主要是交互性的。

相較於以價格導向作為購機考量的Android用戶,蘋果用戶往往擁有更多的可支配收入,這樣的條件下,蘋果也可能不必承擔更高的成本。

Counterpoint數據顯示,今年第一季在售價上千美元的超高階智慧手機市場中,蘋果出貨市占高達 66%,研究人員指出,隨著全球通膨升溫,入門款和中低階手機較可能受到更大衝擊。

另外,摩根士丹利 6 月調查顯示,受通膨影響,七成的美國消費者計劃在未來 6 個月內削減支出,收入超過 15 萬美元的家庭則對自身財務狀況更樂觀,而他們多半是蘋果的客戶。

資料來源:CNBCReuters

責任編輯:吳秀樺

關鍵字: #iPhone #Apple蘋果
往下滑看下一篇文章
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

網創X浪Live-2.jpg
浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

網創X浪Live-3-2.png
旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

網創X浪Live-4.jpg
網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

網創X浪Live-5.jpg
網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

網創X浪Live-6.jpg
NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

網創X浪Live-7.jpg
網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓