地球「發燒」讓淨零碳排成企業進行式,看金融業怎麼共同投入減碳
地球「發燒」讓淨零碳排成企業進行式,看金融業怎麼共同投入減碳

ESG不但是全球共識,更已成為玉山銀行DNA。為與世界同步,在2050年達到Net Zero目標,玉山銀行展現世界公民精神,與志同道合的夥伴攜手合作,在氣候變遷議題與永續金融領域展開實際行動,為邁向零碳、綠色、永續的未來一起努力。

氣候變遷是全球最重要的議題之一。許多跨國金融機構均已宣示將在2050年達到淨零碳排(Net Zero)目標。玉山銀行也展現世界企業公民精神,與其他志同道合的夥伴攜手合作,在氣候變遷議題與永續金融領域展開實際行動,期能建構永續共好的金融生態圈,邁向零碳的美好家園。

溫室氣體增加讓地球「發燒」,人類活動為碳排主因

近年來,世界各地紛紛出現極端氣候,就連台灣在2021年6月也出現致災性豪雨。天氣變化莫測,加上災害發生的頻率與強度越來越高,凸顯溫室氣體增加,致使全球氣候改變,地球真的「發燒」了。

根據統計,全球一年碳排量約510億噸,其中台灣一年碳排量3億噸。近期科學研究已證實人類活動碳排放為全球升溫主因,而且溫室氣體不只是二氧化碳,還有甲烷、氧化亞氮等其他氣體。

國際太空站的地球攝影
地球溫室氣體增加,導致全球暖化
圖/ 前澤友作Twitter

一旦溫室氣體濃度上升,將導致氣溫上升,產生溫室效應,造成地球暖化。氣壓、濕度及大氣環流變化,恐引發森林大火、冰川融化、海平面上升,甚至出現乾旱、熱浪、暴風雪等極端氣候。而野火破壞森林、冰川融化,又會釋出大量溫室氣體,形成惡性循環。

減緩氣候變遷,各國加速減碳行動

全球暖化,有些國家受害,有些國家則受益。以俄羅斯為例,溫度上升,使北方的永凍層開始融化,露出土壤,可耕地面積及可開採礦產增加,促進經濟活動。據統計,俄羅斯在2019年小麥出口量較2013年成長20倍。

但溫室效應所帶來的影響,通常是負面多於正面。因此,減緩氣候變遷,刻不容緩,關鍵就在於:降低碳排放。

氣候無國界,追求2050年淨零碳排目標,已成為國際趨勢。2021年10月31日,第26屆聯合國氣候峰會(COP26)在英國格拉斯哥召開,與會人士討論並訂定未來10年全球氣候行動風向,並檢視2015年巴黎氣候協定執行成果。會議中的重要議題,包括透過金融力量,推動零碳經濟轉型;應對氣候變遷的經濟及非經濟損失,設定全球調適目標;檢視已開發國家承諾,支持發展中國家氣候行動預算;敲定巴黎協定實施指南,完善國際合作機制。

各國也加速減緩氣候變遷行動。例如,台灣將2050年淨零碳排目標入法、2023年將開始收取碳費。中國設定2030年碳達峰、2060年碳中和目標,啟動全國碳交易市場,停止興建海外煤電廠。所謂碳達峰,指中國全國碳排放總量於2030年將達到最高峰,之後逐年遞降,期能2060年達到碳中和目標。不過,從中國近期限電危機中發現,一般以為核電占總發電量最高,其實僅占5%,水力發電占17%,讓外界驚訝的是燃煤發電占比竟高達68%。若中國未來能不再仰賴進口煤炭,才有機會做到能源自主。

課徵碳費或碳稅,全球碳定價成趨勢

為達到2050年淨零碳排目標,日本計畫2013年至2030年減碳46%至50%,加速研議碳關稅。美國設定2005年至2030年減碳50%至52%,規劃2024年實施碳關稅,並加速推動清潔能源與電動車,前總統川普聲稱氣候行動不利於經濟,於任內退出巴黎協定;現任總統拜登上任後,重新加入巴黎協定,大振全球對抗氣候變遷的士氣。

歐盟國家減碳態度最積極,於1990年至2030年減碳55%,並推動碳邊境調整機制(CBAM)。而歐盟也以具體行動證明減碳與經濟成長可以脫鉤,經濟成長60%、碳排放下降24%。

歐盟公布的CBAM,將先針對水泥、肥料、鋼鐵、鋁等碳密集產品開徵碳關稅,最快2023年實施,有3年緩衝期,2026年起全面施行。減免規則為於出口國已繳納碳價,歐盟開出碳關稅的第一槍後,日本、美國亦積極研擬碳關稅。

歐盟一旦開徵碳關稅,意味著全球碳定價時代來臨,以後企業排碳要付錢。目前,全球500大企業中,近半數採行內部碳價。根據統計,2020年全球碳價收入530億美元。2021年第1季,歐盟碳價每噸50歐元,瑞典碳稅每噸137美元。台灣碳費機制最快2023年出爐,碳稅則暫不推行,碳排2.5萬噸以上大戶為首波徵收對象,課徵碳費金額可能介於每噸100元至200元新台幣之間。

玉山設永續發展委員會,宣示2050年成為淨零碳排銀行

玉山金控制定淨零碳排策略,2004年設立審計委員會,2011年成立企業社會責任委員會(CSR),2021年更名為永續發展委員會(ESG),為玉山永續發展專責單位,由董事長擔任召集人,透過公司治理、社會公益、環境永續、氣候變遷、永續金融與人權維護等6個工作小組,將永續發展融入金融本業的經營策略,每半年至少一次向董事會報告ESG相關策略與執行成效。

ESG不但是全球共識,更成為玉山銀行DNA,納入經營團隊的績效指標。推動ESG,攸關創新力、整合力及影響力。面對新挑戰,需要新想法和新方法,發揮創新力,才能解決問題。企業內部需要跨部門整合,再由總經理、董事長、品牌長或永續長負責統籌ESG策略,調度所有資源。每個產業扮演角色不同,各國政府都希望透過金融業和上市櫃公司的影響力,促使企業投入因應氣候變遷工作。

玉山銀行
玉山銀行宣示2050年成為零探排銀行
圖/ 玉山銀行

對玉山銀行而言,企業經營的3座大山,包括綜合績效、企業社會責任、永續發展。綜合績效不只是獲利而已,還包含有形指標和無形指標。有形指標如獲利、市值、每股盈餘(EPS),無形指標則是ESG執行成效,常見國際ESG指數有MSCIESG指數、美國道瓊永續指數(DJSI)。

2021年DJSI評選結果公布,玉山金控是台灣金融業唯一連續8年入選道瓊永續新興市場指數成分股、6度入選道瓊永續世界市場指數成分股,寫下近5年均位於銀行業全球前10名的紀錄,顯示玉山長期投入永續發展,持續獲得國際高度肯定。

除了名列前茅外,玉山銀行也會觀察入選DJSI新興市場及世界市場指數成分股的前三名同業在ESG發展所投入的工作內容與重點,並擇優仿效。

將ESG融入金融本業,邁向永續發展

玉山銀行將ESG融入金融本業,首先在年度策略規劃納入ESG發展項目。2021年某天,中華公司治理協會到玉山銀行現場考核公司治理情形,提出第一個問題為「玉山銀行是否有將ESG議題納入年度策略規劃?」言下之意,想要了解玉山銀行如何執行ESG策略。玉山銀行各部門主管分別針對法金、消金、財富管理、信用卡等業務,報告ESG執行狀況與內容。

擴大金融業務,同時,聚焦有益環境及社會發展,降低ESG高風險業務。例如避免承作博弈、軍火、色情、放射性物質等產業,關注放款企業營運是否違反人權、破壞生態等行為。

承作放款業務時,有四大重點,分別是避免汙染、節能減碳、重視ESG、促進永續。我前一份工作是法金執行長,1990年代處理法金授信案件時,基於環保及信用風險考量,必須確認授信客戶是否為汙染性產業,或有無環境、社會重大負面新聞。

幾年後,企業不只要避免汙染性行為,還要進一步節能減碳。透過放款,玉山銀行支持企業興建綠建築和綠廠房、購置節能設備及進行水資源回收。近年來,客戶是否重視ESG、促進永續,益顯重要。尤其是蘋果公司朝2030年碳中和目標邁進,包括台積電、鴻海等供應鏈廠商響應使用100%再生能源,使得落實ESG和永續承諾成為無法擋的浪潮。

玉山銀行也增加永續授信、投資,審慎評估ESG風險產業,不再承作高碳排產業,如火力發電廠專案融資。另也提供綠能專案融資,支持綠能供應鏈,如風機葉片、水下基樁專案融資,協助企業發綠債,承作「永續指數連結貸款」(ESG Linked Loan)。所謂永續指數連結貸款,是將授信條件連結永續指數指標或企業在環境、社會及公司治理等綜合績效表現,鼓勵公司訂定長期永續績效目標,若公司實際達成,玉山將透過利率減碼給予支持。

辨識三大類溫室氣體排放範疇

不過,在減碳之前,必須先辨識溫室氣體排放種類。依照自身營運,可分為範疇一、範疇二。範疇一為直接溫室氣體排放,即企業本身燃燒行為所排放的溫室氣體,來源有生產製程、公務車、發電機柴油及瓦斯。例如,中鋼高爐將氧化鐵還原鐵的過程,會排放大量的二氧化碳。

範疇二是輸入能源的間接溫室氣體排放,包括用電、熱或蒸汽。排放量與發電方式高度相關,通常燃煤發電的碳排量高於天然氣再生能源(風力、太陽能)發電。例如,銀行使用燈光照明設備,電力來自台電燃煤發電;發行信用卡的材料為聚酯纖維,在製造過程中排放二氧化碳,但此碳排量並非由銀行直接產生。

由業務衍生而來的是範疇三,指組織活動產生的排放,來自上下游供應鏈、員工差旅、投融資業務。以蘋果和台積電關係為例,蘋果可要求供應鏈上下游廠商減少範疇一、範疇二碳排,就稱為範疇三。

為降低範疇一、範疇二碳排,玉山銀行持續打造永續營運環境,宣示2030年國內據點100%使用再生能源。同時改變營運行為,包括自主關閉招牌燈100天;汰換改善舊空調主機,以LED節能燈具替換耗能照明設備;積極取得綠建築認證,目前已獲13棟綠建築認證。另也從源頭(電力)著手減排,如建置太陽能板,20處據點安裝太陽能板;導入綠電,購買風電碳權,進行碳中和;2020年完成第一家零碳示範分行。

透過金融業投融資行為,擴大影響力

對金融業而言,以範疇三最重要,特別是投融資業務。舉例來說,中鋼今年碳排100萬噸,假設玉山銀行放款金額占中鋼總資產的1%,玉山必須認列1萬噸碳排至自身的溫室氣體總排放量;若明年碳排提高至200萬噸,則必須認列2萬噸碳排。

玉山銀行曾委託顧問公司盤查和計算碳排放量,2019年總計投融資活動碳排放量為91.6萬噸,遠超過玉山自身營運的碳排量2.5萬噸。由此可見,玉山有高達97%的碳排量來自投融資業務的客戶。

世界各國政府認為金融業具有影響力,可透過投融資業務來要求各產業減排,尤其是上市櫃大型公司,再由大型企業進而影響上下游供應商減排,以減緩氣候變遷的速度。

除了自身營運減碳作為,訂下2030年國內據點100%使用再生能源,玉山銀行也曾想要加入「全球再生能源百分之百倡議」(RE100),但未能如願。RE100禁止過去2年內於化石燃料有重大投資的金融業加入,同時要求金融業設定投融資組合減碳目標,希望在2030年前全面撤資已開發國家的燃煤火力發電專案融資、煤礦開發專案融資。

玉山加入SBT,設定減碳目標

玉山金控積極與國際接軌,於2021年10月加入「科學基礎減碳目標倡議」(Science Based Targets, SBT),並設定升溫控制為1.5℃,是亞洲首家以1.5℃為基礎設定減碳目標的金融業。

SBT成立於2015年,由聯合國盟約組織(UNGC)與碳揭露專案組織(CDP)、世界資源研究所(WRI)、世界自然基金會(WWF)等4家重要倡議機構共同提出,設立科學化的減碳目標,並號召企業響應巴黎協定,最終希望控制全球升溫不逾1.5℃。

SBT協助企業訂定積極且合理的中期(5至15年)減碳計畫,有步驟地達成2050年淨零碳排目標。依據氣候科學發展各產業的減碳指引、計算工具、減碳路徑;其中,金融業減碳指引已於2020年10月公布。

各種評鑑如DJSI、MSCI、CDP均重視並詢問企業減碳目標是否依循SBT。國際品牌大廠紛紛響應,包括蘋果、沃爾瑪(Walmart)、Nike、IKEA均已設定SBT。全球企業參與SBT共2,007家,設定減碳目標983家;台灣企業參與SBT共25家,設定減碳目標11家。2021年,台灣新增17家企業參與SBT目標,占總數68%。

投融資碳排是金融業邁向淨零碳排的最大挑戰。玉山銀行依循SBT指引,擬訂投融資部位轉型策略,設定投融資部位2030年減碳目標,期能穩步達成2050年淨零碳排目標。

實際行動如下:第一是發電專案融資,積極承作綠電融資專案,減少承作天然氣電廠融資。第二是有價證券投資,落實股東行動主義,洽請被投資對象投入資源減碳;與被投資企業議合,請其加入SBT並設定減碳目標。第三是商用不動產(CRE)抵押貸款,增加承作綠建築融資,減少高碳排係數擔保品比重,如非自用工廠。第四是企業中長期貸款,鼓勵顧客低碳轉型,並調整中長期融資部位;與融資對象議合,請其加入SBT並設定減碳目標。

攜手客戶,邁向淨零碳美好未來

Net Zero第一步是攜手顧客進行永續倡議,透過KYC進化、ESG評量表,與客戶攜手實踐ESG,邁向永續。例如,玉山銀行攜手隱形冠軍共同舉行倡議記者會、簽署倡議書、承諾具體量化目標,以建立永續發展生態系、鏈結產業上下游,擴大ESG影響力。

玉山積極投入各種資源,舉辦ESG教育訓練,2019年舉辦15場次、2020年舉辦27場次,人員涵蓋新進行員、中階主管培育班、經理人精進班及個金、法金、財管事業處同仁。2021年與15家企業進行ESG諮詢交流,協助企業投入永續發展。

Net Zero第二步是永續投資,玉山致力成為永續發展債券第一品牌,2017年首批發行的金融機構,共4檔綠債,發行規模,台灣第一。2021年陸續發行新台幣100億元可持續發展債。

另也協助企業發行永續發展債券,支持企業永續籌資,累積承銷13檔永續發展債券,如協助奇美實業發行新台幣50億元綠債。外國金融機構首選玉山銀行,協助高盛發行可持續發展債券7,500萬美元。

Net Zero第三步是永續指標連結貸款。除了評估企業財務績效表現外,更考量企業於ESG方面的投入,將授信條件連結企業在ESG的綜合績效表現,可為企業內部KPI(如減碳量、綠電使用比率、員工性別比率等),或國際評級指標(如MSCIESG評等、DJSI分數等),鼓勵企業訂定長期永續績效目標。

玉山銀行透過金融影響力,持續發展綠色金融,推動永續授信,協助客戶投入更多ESG作為,與志同道合的企業夥伴一同善盡企業社會責任,建構永續金融生態圈,邁向零碳共好的永續未來。

本文轉載授權自:台灣銀行家

責任編輯:黃翊禎、侯品如

關鍵字: #淨零碳排
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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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