讓雄獅、Klook都掏錢!AsiaYo完成3.7億元C輪募資,要當台灣線上旅遊領導品牌
讓雄獅、Klook都掏錢!AsiaYo完成3.7億元C輪募資,要當台灣線上旅遊領導品牌

訂房平台AsiaYo於今(7)日宣佈完成C輪募資,共募得1,250萬美元(約為新台幣3.7億元),投資人包含雄獅旅遊、Klook、阿里巴巴台灣創業者基金、濤略資本、中華開發、達盈管顧旗下創投、基石創投等。其中雄獅旅遊投入700萬美元,為本輪領投與最大投資人。

但其實早在今年3月,雄獅旅遊投資AsiaYo一事就已經公開,宣布取得AsiaYo發行的特別股,其中包含反稀釋、優先清算等條款。且根據公開資料,雄獅旅遊以700萬美元取得AsiaYo共8.71%股份,如果僅單照此數據推算,AsiaYo的估值為8,037萬美元(約為新台幣24億元)。

AsiaYo執行長鄭兆剛表示:「數據顯示目前台灣旅遊產業的消費行為,仍有80%是透過線下或直接與旅宿訂購,這也顯示OTA(業務線上化)在未來有極大的市場前景。2020的一場疫情將已成熟的市場打亂,疫情後產業將面臨重組與創新,在獲得了諸多投資人的挹注下,AsiaYo將發揮科技平台的優勢,整合目前市場上散亂的物件,並垂直整合旅宿相關管理平台,充分發展科技旅遊的趨勢,未來2~3年內我們將成為台灣OTA產業的領導性品牌。」

2022下半年,AsiaYo重點4大面向

AsiaYo在取得資金後,將積極布局台灣及海外旅遊市場,以本身的科技資源重整被疫情打亂旅遊供應鏈。2022下半年度會將策略核心放在人才招募、平台優化、拓展市場及深化差異性產品等四大面向:

人才招募方面AsiaYo將擴大徵才範圍,以優於市場行情的薪資水平,招募經驗豐富的旅遊、科技產業人才,不論熟悉飯店、民宿、露營市場的高手,行銷、資訊工程開發、甚至了解海外市場的人才,都是擴大招募的目標。

平台優化的部分將運用品牌的科技優勢,整體員工中有科技工程師的佔比超越30%,持續優化目前的網站及App使用者介面,讓用戶的體驗流程更人性化,深化品牌核心「最懂你的亞洲訂房網」。除此之外面對邊境解封後的入境旅遊市場,AsiaYo除目前的中、英、韓等三大語系介面外,外來將增設更多語系介面,未來將讓更多外籍旅客體驗到台灣市場的特色旅宿。

拓展市場則將突破目前平台上的產品結構,持續經營AsiaYo最廣為旅客喜愛的民宿、露營、親子旅館等主題式特色產品。也將積極開拓連鎖旅館、星級飯店、集團式大型旅宿等多元產品,並積極與國內飯店業者合作,整合供應鏈串接資源,共同迎接疫後復甦的旅遊市場。

而AsiaYo也將運用科技平台優勢,持續深化投資特色旅宿的行銷宣傳,解決許多小型業者因沒有相關行銷資源而知名度不足的問題,讓更多優質的在地化旅宿商品提升市場能見度,期待國際旅遊市場復甦後能讓全世界都看到台灣之美。

AsiaYo與雄獅系統將打通,提供特殊房源給雄獅

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AsiaYo執行長鄭兆剛。
圖/ AsiaYo

此外,鄭兆剛表示,隨著邊境開放,海外市場將會是AsiaYo在2023年的發展核心,已在積極準備日本、韓國及東南亞市場的房源,希望在未來可以提供消費者更多亞洲獨特的房源選擇。

據了解原先AsiaYo就有意拓展至香港等海外市場,不過因為疫情關係旅宿業急凍,暫緩了海外市場的腳步。

此次增資計畫中也讓AsiaYo有更多資源可以在日韓擴大版圖。原先AsiaYo在日本就有民宿房源,未來AsiaYo更將進一步計劃在日本的東京、大阪、北海道、沖繩、京都、福岡等6大熱門旅遊目的地拓展更多房源,挑選交通樞紐周邊的熱門星級飯店及商務旅館,為台灣旅客提供多元的住宿選擇。

而在投資人策略結盟中,雄獅旅遊與AsiaYo也將通過同步後台系統的方式展開供應鏈合作,由AsiaYo提供特殊房源給予雄獅,包括飯店、旅館、特色民宿等AsiaYo海內外專屬產品,透過雄獅強大的通路體系,進行整合銷售。

責任編輯:侯品如

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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