各式新創如雨後春筍般冒出，成為近年企業轉型的助力，也大大改變了產業商模與體驗。然而，若發展過程缺乏完整策略及服務當後盾，再創新的技術都有可能被淹沒在市場的浪潮下，更遑論邁向成長。
2022年新創最重要的。就是要專注在產品優化和加強整體架構，才能站在利基點上，不受市場波動影響。為了協助新創迎接挑戰、借鏡成功模式，台灣AWS（亞馬遜網路服務公司）的「AWS Startup Day」活動重磅回歸，分別從國際市場、創投趨勢、多元創業、雲端技術等面向，探討品牌如何在Web 3.0、SaaS的時代搶得先機，迎向高速成長。
進軍海外，品牌的部署關鍵：龐大業務量，高負載率才能應對
天下武功、唯快不破！但要走得穩及走得遠，需要更深厚的內功。AWS香港暨台灣總經理王定愷開場時分享：「Amazon運用人工智慧，靠著優勢成本和營運彈性，投資在商業核心，把服務推全球市場。」這個優勢，在旅遊電商平台KKday拓展海外市場上，就是很好的體現。KKday早在2019年就開始研發預訂管理解決方案rezio，希望藉此幫各旅遊景點達成OMO，讓業者可在線上銷售門票、線下串接自助售票機、POS機。這套系統引入韓國南怡島後，創下一年百萬張的出票量。rezio執行長Jasmine Lin說：「我們有這樣的成績，要歸功AWS的強負載率。」她指出，AWS系統完整，選用後無需自行管理，且機房點和rezio市場點更是高度重和，「我們選用AWS後，成功把系統規模往上提升。」
進軍海外市場除了龐大的業務量挑戰，即時及低延遲的數據傳輸也是必需的。Kronos Research是2018年成立的台灣金融科技新創公司，專研加密貨幣投資演算法。透過每日收集與分析大量投資數據，將量化交易（Quantitative Trading）結合機器學習模型，並套用於AI人工智訓練交易模型組合，成立迄今已晉升為全球前五大加密貨幣量化交易團隊。科技長Hank指出：「處理龐大數據非常吃力，挑戰包含：數據資料量大，又要能即時同步，佈建模型耗費時間，需要更高效的資源。」隨著需求指數成長，地端擴建卻受疫情而受限的狀況下，載入時間是過往的2倍，等待時間更從3天變成2週。這樣的困境，在導入AWS S3的雲端彈性架構後有了顯著改善。雲端運算雲比地端資源有彈性。不僅空間更大且使用上充滿彈性，同時優化運算和營運成本。Hank補充：「使用AWS服務後，我們數據載入的時間從3小時縮短為5分鐘、運算時間更從16小時加快為5小時。」
AWS於全球廣設節點，也有助於企業整合及推展。致力輔助台灣新創站上國際舞台的Startup Island TAIWAN 國家新創品牌計劃主持人劉宥彤也發表類似看法：「AWS跟我們一樣，都是輔助台灣創業家的品牌，尤其因為AWS有在海外設點，對要延伸國外市場的品牌更方便。」
從個人品牌到傳產轉型，AWS以深厚技術及多元服務，實踐一切想像
科技與知識型影片創作者六指淵早在大學時就想創業，經過投入辯論平台及計程車共享平台而累積的經驗，他深知「做自己擅長的事」相當重要，「把YouTuber當正職後，開始找企劃、剪接師等專業人士組團隊共同分擔，雖然賺少一點，但這樣才能規模化，影片產能也是過往的3～4倍。」此經驗也讓他在決定開發YouTube後製相關軟體，並選用AWS系統輔助，「AWS在雲端計算領域有著長久的經驗，讓各式功能都很完善，例如在語音轉文字API的精準度超高。」不只穩定可靠，AWS的彈性和合理費用，成為六指淵從內容創作者轉往科技創業的路上的最佳後盾。
E化速度緩慢的補教業，在數位轉型路上最大的痛點就是既有編制內的人才稀缺。創新教育平台Soarogo透過AWS的「serverless」（無伺服器運算）概念來克服此問題。Soarogo首席雲端架構師Ben表示：「補教業的遠距教學，不只把課堂搬到雲端這麼簡單，真正的關鍵是『資料』。」在serverless模式下，因沒有伺服器，不需人員管理，助補教業降低成本，也不用擔心流量爆量。補教業可以「用多少算多少」，不須負擔昂貴的月租費，幫助基本上少有IT編制的補教業者能夠高效接軌。讓疫情下的補教業者，能夠迅速回應學生的需求，打造百萬流量的線上學習平台。
有感解決顧客痛點，以強大技術助攻新創真正「日理萬機」
雲端技術的穩定性將左右企業能否在該領域站穩腳步。輿情分析平台QSearch每日分析數以千計的新聞和評論，甚至上萬篇社群平台Dcard的文章，面對龐大資料量，如何挑選能快速整合的雲端服務相當重要。QSearch技術長周世恩認為：「S3不只容量無限量，格式上也無特殊限制，透過匯入機制，幾分鐘即可分析完結果，方便我們貼標，加上錯誤率低，一天又處理上千萬則，算下來成本相當低。」搭配上中文能力驚人的自然語言處理服務comprehend，連反諷都能精準抓出，把文章正反兩面的意見拆解，有助品牌做決策。
即時通訊軟體Funtek則是善用AWS提供的多元技術服務來建構聊天軟體，執行長方鶴說：「我們的快取服務是使用Amazon ElastiCache，其他我們透過S3存貼圖檔案、Cloudfont 存按鈕，MongoDB則拿來存聊天載體。」對通訊軟體來說，聊天載入速度過慢是最大痛點。方鶴坦言：「一開始我們根本沒想到延遲問題，是後來來自非洲的國外付費客戶反映連線有時快有時慢，而大部分都是慢的。」在導入AWS global accelerator後，聊天室速度提升2倍，一舉獲得客戶的正面回饋。
回到AWS 台灣暨香港總經理王定愷開場時的分享：「所有成功新創像Airbnb、Netflix都是建在AWS上，新創一定要上對雲，才能站穩腳步、航向世界。」無論是面對數位轉型的企業，或抓準疫後商機準備伺機而動的新創，透過選擇值得信賴的雲端服務夥伴，不只可以幫助品牌在自身專業領域爭取時間，更可透過AWS現有的服務及超越想像的技術可能性，驅動品牌自身的成長曲線。另外，AWS海外有多處據點，提供跨國的整合性資源，是有志於飛翔於全球市場的新創，最有力及堅實的翅膀。
• 以上內容為2022AWS Startup Day活動節錄，歡迎線上觀看完整精彩議程 → https://hktw-resources.awscloud.com/tw-aws-startup-day-2022
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