林百里搶進元宇宙醫療！廣達QOCA醫療照護平台，如何助攻醫師遠距看診？|數位時代 BusinessNext

虛擬解剖、精準心臟治療，元宇宙醫療的3個應用發想

「元宇宙是一個很好的商機，把實體世界延伸到虛擬，會是下一個世代的機會」林百里說。

在元宇宙會有哪些醫療應用呢？林百里認為，「數位孿生（digital twins）是智慧醫學很好的範例。」法商達梭航太公司（Dassault Aviation），過去運用3D模擬來設計飛機，近期更成立一組團隊來做「虛擬解剖」，例如虛擬頭腦、心臟與肺臟，並透過數位孿生來設計，投入生理分析。「達梭從虛擬設計延伸到醫療產業，像是虛擬手術治療、藥物研發、醫療器材等。」

此外，一家美國影像公司Heartflow，結合人工智慧、人體工程來投入精準心臟治療。這家公司透過數百萬張電腦斷層影像，進行50萬小時模擬及美國醫院心臟病歷的數據分析，應用在個人的心臟治療，輔助醫師做診斷，「身為一個電腦運算工程師，看到這家公司的做法，真是大開眼界。」林百里直呼，過去從沒想過資通訊業者，可以這樣協助醫生做治療。

第三種應用是，協助外科醫師做「術前模擬」，像是虛擬內視鏡的試驗，可360度觀看手術狀況，較傳統外科手術訓練更快速與精準。目前美國約翰霍普金斯大學的醫學院，透過虛擬實境來訓練外科醫師，根據實驗，可提高230%的手術成功率。

打造QOCA醫療照護平台，朝向元宇宙布局

元宇宙的醫療應用想像空間大，廣達已打造出「QOCA醫療照護平台」秘密武器，涵蓋AI醫療雲平台、AI遠距醫療平台、AI健康照護平台三大應用。廣達的目標是人工智慧結合企業雲端服務，提供數據監測與分析，輔助醫護人員，目前在台已有7個單位使用。

舉例來說，遠距醫療平台讓大醫院、小診所攜手提供醫療服務。小診所在看診時，可結合教學醫院的醫師一同會診，提供偏遠地區的遠距醫療服務。或是患者身上搭配感測器，透過AI分析，再把訊息傳遞給醫師，目前已導入國內醫院使用。

為提升醫療研發能力，廣達也積極對外擁抱合作。像是與交大、成大、台大展開合作計畫；海外也和美國麻省理工學院，法國、英國、日本等有合作計畫及臨床醫學夥伴。

展望未來，林百里表示，希望QOCA平台可提升醫院的基礎建設，並朝向元宇宙發展。QOCA 1.0應用在醫院、2.0結合虛擬技術模擬（XR），3.0則進入元宇宙，提供全方位的醫療保健。

台灣數位健康產業發展協會理事長陳良基認為，過去十年ICT業支撐了台灣的科技服務。未來ICT科技可提升醫療效率，包含治療、預防及醫療保健，醫療結合ICT可提供好的價值鏈。

責任編輯：侯品如

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。