最貴訂單破3萬元,10年送了6千萬顆鍋貼!揭開foodpanda的10個冷知識
最貴訂單破3萬元,10年送了6千萬顆鍋貼!揭開foodpanda的10個冷知識

全台最大即時外送平台foodpanda於2012年登台,至今走過十個年頭,十年間不僅逐步拓展外送範圍與多元服務,更陪伴許多消費者度過每日的好食光、即時提供每個時刻所需的生鮮雜貨等,也累積了許多可能令你意外、不為人知的冷知識與趣味秘辛,在這十週年的大日子就帶著大家一次揭曉!

foodpanda十年之最!熱銷NO.1台式小吃、金額最高訂單通通揭密

foodpanda在台十週年的大日子,公開揭曉十大不為人知的冷知識與趣味秘辛,並同時祭出十週年十重優
圖/ foodpanda

一、foodpanda合作「最久」的店家: 老字號窯烤手工披薩「瑪莉珍披薩」是至今與foodpanda合作最久的店家。從2012年6月即開始與foodpanda合作,至今仍是許多消費者的頭號愛店,更培養許多忠實粉絲,有超過三成都是一點再點的回頭客!

二、金額「最高」的單筆訂單竟高達31,000元: 一位在台北市的消費者於foodpanda點了一家中式麵點,訂購湯包、燒賣、麻醬麵、原盅雞湯等,訂單總金額竟高達31,000元。可見不論是自己深夜在家時突然肚子餓,或是在公司與一大群同事們準備聚餐時,想吃什麼都能叫foodpanda送~

三、經驗「最豐富」的外送夥伴: foodpanda合作最久的外送夥伴-郭先生,於2015年初加入,直到今日仍是foodpanda外送夥伴,數年間累積近5萬張訂單,可謂是經驗超豐富的外送達人。

四、我就愛台!台式餐點蟬聯十年訂單榜首: foodpanda的第一筆訂單就是「台式小吃」,數據更顯示,「台式餐點」連續十年蟬聯最熱門餐點類型的冠軍。其中,台式餐點中熱銷前三名分別為鍋貼、燙青菜、酸辣湯,排名第一的鍋貼更累積賣出超過6,000萬顆。

五、foodpanda在台灣市場外送的發跡始於這一區: 2012年正式登台的foodpanda最早外送的區域位台北市內湖區東湖一帶,而目前外送服務範圍已經拓展至全台21縣市,包含離島的金門、澎湖。foodpanda更獨家提供全台本島24小時即時外送服務,讓消費者不論何時、何地想吃就叫foodpanda送~

六、一年狂點超過2,000次外送,平均一天叫5單: 目前最愛訂foodpanda外送的消費者,從2019年8月至今已累計點了逾5,000張訂單,平均每個月約點了150次外送,相當於一天三餐、下午茶到宵夜都叫foodpanda送!

七、foodpanda以前的品牌色不是粉紅色!近年竄起的粉紅新時尚: foodpanda於2012年登台,2016年成為德商DeliveryHero集團旗下的外送品牌後持續拓展台灣市場,發展即時、便利且更多元的外送服務。

2018年foodpanda重新塑造品牌形象,將原有的品牌識別色橘色改為獨特又充滿活力的「panda派對粉紅色」。

八、pandamart熊貓超市金額最「小」的訂單,只買了一瓶10元的紅茶!: 2019年,foodpanda領先業界首創雲端超市「pandamart熊貓超市」,主打快商務策略,將消費者臨時需要的物品即時送到府!而在所有熊貓超市訂單中,單筆商品金額最小的訂單竟然只有買一瓶價值10元的麥香紅茶,可見該位消費者對麥香紅茶的熱愛!

九、最多人搶著使用的優惠碼: foodpanda致力於提供消費者最多元、超值的外送服務,過去十年間更推出各式優惠碼回饋消費者的支持。foodpanda也發現是「見宏就休」最多人搶著使用的優惠碼,更被許多網友大讚是「超神跟風、搶搭話題」的優惠碼,陪伴許多民眾度過熬夜追劇的夜晚。

十、「胖胖達」的身世秘密: 2021年foodpanda品牌大使胖胖達首度登場,有著圓滾身體、動感尾巴、Q萌的「胖胖達」身高其實只有50公分,是位活潑可愛的男生。有「美食小雷達」的胖胖達,只要鎖定喜歡的食物就會以時速26公里飛奔前往。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #foodpanda
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從競賽激發創新力,第一銀行如何以AI打造差異化競爭優勢、型塑數位生活圈?
從競賽激發創新力,第一銀行如何以AI打造差異化競爭優勢、型塑數位生活圈?

Deloitte研究指出,導入人工智慧(AI)技術不僅有助於金融業者在短時間內提升5%到7%的營收,長期來看,漲幅高達10%到15%,換言之,AI不僅是科技趨勢,更是金融業邁向永續競爭的關鍵動能。

觀察到上述趨勢,第一銀行不僅透過AI加速創新轉型能量、提出名為GALA的生成式人工智慧行動方案,更舉辦「2025年第一銀行DigitALL黑客松」競賽,吸引總、分行單位逾50隊參賽,以內部競賽方式激發創新,打造一個全行共享、員工賦能的智慧金融場景服務。

聚焦三大面向,第一銀行以AI策略加速創新轉型能量

為什麼第一銀行能夠快速回應AI浪潮並做出最佳行動?原來,第一銀行早在2014年就展開數位轉型,並將AI視作驅動業務創新與流程優化的關鍵角色、廣泛應用在風險預測、詐騙防制、精準行銷,以及法金與個金的客群洞察等領域,持續擴大創新轉型能量與產業影響力。

為極大化AI帶來的創新轉型綜效,第一銀行將AI策略聚焦在三個面向:第一,將AI定位從工具轉變為全員賦能的關鍵,讓AI融入業務流程與決策機制,成為第一銀行的數位轉型基礎設施;第二,透過自研AI模型與外部合作的方式提升技術服務能量、加速AI賦能應用服務落地;第三,將AI應用場域從提升內部效率與優化風控擴展到客戶體驗與產品創新,化身成客戶最值得信賴的銀行。

例如,針對傳統授信開發過程中面臨的客戶評估流程繁瑣等議題,第一銀行以AI建立「法金潛力客戶模型」,透過分析金流強度與上下游關係,更快速且精準的辨識潛力客戶、提升招攬效率與成功率,進而創造更高的業務成效;根據統計,該模組自2023年下半年上線至今,不僅協助中小型分行招攬企業授信新戶逾百戶,核准授信額度達十億元以上,並且持續滲透其他產品成效。

隨著生成式AI崛起,第一銀行以生成式AI與擷取增強生成(Retrieval-Augmented Generation;RAG)技術整合各單位轄下規章並推出「企業內部智能詢答」系統,透過AI強化回覆能力,不僅有效縮短行員查找作業規範與詢答時間,也讓海外分行可以無時差的進行提問,系統上線已回應逾萬筆查詢,使用者普遍給予高度肯定,顯著提升整體作業效率。

除以AI優化內部營運效率,第一銀行於理財領域建置「e-First 智能理財」系統,其資產管理規模在國內銀行業的機器人理財服務中名列前茅,有效打破傳統理財服務仰賴人工諮詢、客戶對投資組合的理解及參與度有限的問題,深受投資人青睞與信任,至於在消金領域,則是透過「AI智能鑑價」,提升客戶即時取得房屋物件預估可貸金額及每月還款金額的效率。

從GALA到黑客松,第一銀行以AI創新文化打造未來金融新樣貌

在以AI加速創新轉型的過程中,第一銀行認為,目前最重要的不是追求技術,而是讓每一位員工可與生成式AI協作,因此,於2025年展開名為Project GALA(Generative AI Liberalize & Accelerate)的生成式AI行動計畫,透過定義GenAI價值金字塔,提升個人效率、創造集體智慧、改善部門流程及推動業務創新的方式,評估每一個應用案例的價值貢獻度,進而形塑生成式AI創新文化與思維,讓員工熟悉生成式AI並且願意使用。

為鼓勵員工以AI賦能工作與流程,第一銀行首次舉辦以「AI輔助工具」為主題的內部競賽活動「2025年第一銀行DigitALL黑客松」,以高額獎金吸引員工組隊參加,並提供技術支援與專業輔導,若方案具備高度可行性與發展潛力,將有機會進一步實作、推動落地並對外展示創新成果,傳遞第一銀行「全員創新、共創未來」的數位轉型精神。

第一銀行
第一銀行鼓勵員工以AI賦能工作與流程,首次舉辦「2025年第一銀行DigitALL黑客松」,提供技術支援與專業輔導,傳遞第一銀行「全員創新、共創未來」的數位轉型精神。
圖/ 第一銀行

不僅如此,第一銀行亦評估導入具備自主學習、多模態互動的AI Agent,如以NVIDIA高效能GPU與NeMo平台整合語音、文字與影像等多模態能力建立AI Agent,由其負責日常重複性工作並輔助複雜判斷與服務溝通,讓AI輔助並補足人力缺口,並保留關鍵知識以利經驗傳承。此外,導入Microsoft 365、Copilot、Power BI、Teammate等自動化工具與協作平台以提升作業效率,讓員工得以更專注於創造高價值的核心事務上。

以AI賦能數位轉型成效,第一銀行致力建置與完善數位生活圈

除以AI強化創新轉型能量,第一銀行亦十分重視「數據治理」、「資訊架構現代化」與「數位生態圈拓展」等議題,透過系列實作提升第一銀行的數位轉型能量,更精準且快速地提供客戶所需金融服務。例如,透過「銀行即服務(BaaS)」與「銀行即平台(BaaP)」雙軌模式,以應用程式介面(API)串聯電商、旅遊、房產等異業服務,將金融服務嵌入各種生活場景,如線上分期消費、旅遊險保障與房貸鑑價等,藉此擴大客戶接觸與優化使用體驗,逐步打造與完善以「金融即生活」為核心的數位生活圈,多項產品服務更陸續獲得「傑出金融業務菁業獎」、「國家品牌玉山獎」與「臺灣金融研訓院–我國銀行業金融科技創新與數位轉型大調查–《領先者》」等肯定。

為更好的連結與發揮數位生活圈帶來的影響力,第一銀行推出一個全面展示數位金融成就與異業合作成果的「數位生活圈」資訊整合平台,讓客戶與合作夥伴能更直觀地理解銀行在創新、產品服務與數位生態策略上的發展與實績,此外,第一銀行亦透過平台提供客戶眾多好康優惠「小確幸」以減少資訊分散痛點;根據統計,迄今已累積超過120檔以上成功合作案例,平台自4月上線短短三個月即累積超過18萬次瀏覽量,顯示市場對該平台的高度興趣與接受度,有利於數位生活圈的擴展工作。

展望未來,為更好回應「Banking Everywhere, Never at a Bank」以及客戶行為日益場景化與即時化等趨勢,第一銀行將以高度敏銳的策略眼光持續關注外部監管規範與新興科技發展,攜手員工與夥伴以AI等創新技術實踐與擴大「金融即生活」願景,以兼具溫度與科技力的全新金融服務形塑未來金融新世界。

第一銀行
第一銀行攜手員工與夥伴以AI等創新技術實踐與擴大「金融即生活」願景
圖/ 第一銀行

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